Совершенствование системы контроля сервисной деятельностью в России
Исследование системы управления предприятием как элемента профессионального уровня деятельности и соблюдения высокого качества предоставляемого сервиса. Планирование и мотивация как факторы управления и решения насущных проблем сферы обслуживания.
Подобные документы
Стратегическое и оперативное управление гостиничным предприятием. Задачи профессионального менеджмента в гостиничном бизнесе. Функции и связующие процессы управления гостиничным предприятием. Организация, планирование, мотивация и контроль в гостинице.
реферат, добавлен 18.10.2017Создание полномасштабной службы сервиса предприятием. Обеспечение повседневного оперативного управления в сфере производства и формирование нового типа функционально многосекционных организационных структур. Повышение уровня комфорта населения в быту.
статья, добавлен 15.02.2019- 53. Виды контроля
Изучение сущности и видов контроля в современном менеджменте. Понятие управленческого контроля – функции управления, без которой не может быть реализовано планирование, организация, руководство и мотивация. Анализ системы контроля в гостинице "Старт".
курсовая работа, добавлен 31.01.2013 Сущность организационных методов руководства предприятием. Ключевые аспекты работы логистической системы управления потоковыми процессами. Сферы применения аутсорсинга персонала. Основные цели внедрения системы менеджмента качества в организации.
дипломная работа, добавлен 11.12.2014Особенности организации системы управления на предприятии, анализ внешних и внутренних факторов, влияющих на его деятельность. Определение эффективности менеджмента, внедрение системы контроля качества и совершенствование системы управления персоналом.
дипломная работа, добавлен 10.01.2012Суть управленческой деятельности и общие факторы работы руководителей. Анализ эффективности управления ОАО "Пинскдрев" и пути ее повышения. Совершенствование системы маркетинга на предприятии. Факторы роста производительности труда и пути их реализации.
курсовая работа, добавлен 08.10.2010Определение сущности и научных основ предпринимательства в Республике Казахстан. Характеристика современного уровня и совершенствования управления предприятием. Анализ внешней, внутренней среды организации и системы управления деятельностью предприятия.
дипломная работа, добавлен 10.11.2015Сущность теории системы управления: объект, предмет, состав и методология. Организация и диагностика исследования системы управления: условия, требования, виды. Планирование процесса системы управления. Научная и практическая эффективность исследования.
курсовая работа, добавлен 30.01.2013Определение специфических функций, присущих управленческому процессу в учреждениях высшего профессионального образования. Условия обеспечения высокого качества учебного и воспитательного процесса. Информационная и материальная база управления вузом.
статья, добавлен 01.09.2018- 60. Совершенствование деятельности предприятий водоснабжения и водоотведения в муниципальном образовании
Изучение общественных отношений, связанных с функционированием системы управления муниципальным унитарным предприятием (МУП). Правовые аспекты функционирования МУП. Разработка мероприятий для решения проблем деятельности предприятия водоснабжения.
курсовая работа, добавлен 08.11.2016 Анализ эффективных методов японского менеджмента, основные черты управления предприятием. Анализ структурных уровней системы управления: руководство, администрация, персонал. Определение средств мотивации трудовой деятельности и контроль качества.
презентация, добавлен 18.05.2016Особенности управления сервисной организацией. Основные задачи производственного менеджмента. Управление качеством в сервисной деятельности. Осуществление продажи туристической услуги. Техническое регулирование сервисной деятельности турагентства.
реферат, добавлен 14.05.2014Понятие функций менеджмента (мотивация, контроль, планирование) и системы менеджмента. Взаимосвязь функций управления с целями, задачами, структурой управления предприятием. Определение рекомендаций по совершенствованию функций управления в организации.
курсовая работа, добавлен 26.04.2015Изучение понятия и областей применения системы управленческого контроля. Процесс обеспечения достижения организацией своих целей. Функции управления: планирование, организация, руководство и мотивация. Анализ причин отклонения от намеченных ориентиров.
курсовая работа, добавлен 17.01.2014Принципы и методы управления персоналом. Специфика ООО "Необходимые решения" и характеристика его сотрудников. Выявление проблем и разработка мероприятий по совершенствованию системы управления. Оценка экономической эффективности ее функционирования.
дипломная работа, добавлен 08.03.2011Теоретические основы системы управления персоналом. Исследование системы управления на примере ООО "Строитель". Разработка рекомендаций по повышению ее эффективности: оптимизация мотивации и совершенствование документационного обеспечения организации.
курсовая работа, добавлен 23.12.2014Анализ финансово-хозяйственной деятельности предприятия, преобразование ее организационной структуры торговой деятельности с целью улучшения торговой деятельности. Разработка нового отдела маркетинга, предложений по улучшению системы мотивации персонала.
дипломная работа, добавлен 15.05.2011Сущность и элементы системы управления. Общая характеристика, основные виды организаций и их свойства. Анализ системы управления организацией. Распределение полномочий на предприятии по принятию решений. Определение уровня и качества планирования.
курсовая работа, добавлен 05.05.2013Описание системы управления деятельностью. Организационная структура управления предприятием. Определение понятия "норма управляемости". Анализ материалов экспертной оценки деятельности главного бухгалтера. Подготовка производственного совещания.
контрольная работа, добавлен 18.01.2015Виды управленческой деятельности. Состав, сущность, значение функций управления и факторы, их определяющие. Содержание основных функций управления торговлей и сферой услуг. Процесс планирования, организации, руководства и контроля за деятельностью фирмы.
контрольная работа, добавлен 29.09.2010Понятие информационной системы управления предприятием. Основные функции управления экономическим объектом. Принятие решений в системе управления предприятием. Процедуры информационного процесса. Информационная система управления предприятием "Галактика".
курсовая работа, добавлен 05.12.2014Методология исследования систем управления. Ступени управления в организации, его объекты и субъекты. Основные элементы и функции системы управления предприятием. Требования к современной системе управления, этапы и направления совершенствования.
курсовая работа, добавлен 27.12.2014Задача планирования деятельности, формирования бюджета и контроля за его исполнением как одна из важнейших в области управления предприятием. Характеристика бюджетного планирования и разработка мероприятий по внедрению бюджетного метода управления.
курсовая работа, добавлен 11.05.2012Эффективизация системы менеджмента и мотивация персонала управления. Мотивация трудовой деятельности. Содержательные и процессуальные теории мотивации. Управление мотивационным процессом. Разработка эффективной системы форм и методов управления человеком.
курсовая работа, добавлен 15.03.2012Обоснование применения системы менеджмента качества на предприятиях бытового обслуживания населения. Основные факторы, формирующие качество предоставления бытовых услуг. Методы контроля данной сферы в рамках маркетингового и логистического подходов.
статья, добавлен 18.08.2018