Совершенствование системы контроля сервисной деятельностью в России
Исследование системы управления предприятием как элемента профессионального уровня деятельности и соблюдения высокого качества предоставляемого сервиса. Планирование и мотивация как факторы управления и решения насущных проблем сферы обслуживания.
Подобные документы
- 101. Совершенствование системы управления на малых предприятиях на основе использования контроллинга
Организационно-методические основы контроллинга, позволяющие управлять нынешним предприятием. Подход к комплексной оценке эффективности системы поддержки управления организацией, направленной на координацию взаимодействия систем менеджмента и контроля.
дипломная работа, добавлен 30.07.2018 Анализ системы мотивации труда и ее влияние на эффективность управления Пермской автобазы ОАО "РЖД". Теории мотивации труда и их роль в системе управления предприятием. Влияние материальных и моральных факторов на результаты трудовой деятельности.
дипломная работа, добавлен 18.12.2012Понятие и сущность бизнес-плана, его структура и содержание. Бизнес-планирование и его место в стратегическом управлении предприятием. Анализ сущности, задач и основных проблем перспективного планирования как единой системы управления предприятием.
курсовая работа, добавлен 09.01.2017Анализ принципов менеджмента качества. Исследование менеджмента качества в рамках управления маркетинговой деятельностью. Характеристика процессного и системного подходов к менеджменту качества. Анализ требований к системе документации по качеству.
статья, добавлен 29.05.2017Теоретические основы системы управления персоналом организации, ее роль в деятельности организации социально – культурной сферы. Структура и функции системы управления персоналом в организации. Сущность, способы и технологии мотивации персонала.
дипломная работа, добавлен 16.08.2009Методика оценки эффективности системы управления предприятием на основе использования системы балансовых показателей. Факторы эффективности менеджмента: соизмерение затраченной энергии на использование ресурсов, времени и целенаправленности усилий.
статья, добавлен 22.02.2023Современные кадровые технологии в системе управления полиграфическим предприятием. Понятие кадрового менеджмента. Характеристика его основных задач, функций. Принципы и методы построения кадровой политики. Совершенствование системы управления персоналом.
дипломная работа, добавлен 15.05.2013Рассмотрение ключевых показателей эффективности деятельности организации. Характеристика основных проблем качества управления. Проведение исследования результативности операционных систем или подсистем. Особенность эффективного выпуска продукции.
статья, добавлен 27.02.2019Формирование системы контроля качества на современном строительном предприятии. Функции комплексной системы управления качеством строительной продукции. Анализ состояния управления качеством строительства. Модернизация систем контроля качества.
курсовая работа, добавлен 13.01.2011Понятие, цели и сущность систем управления. Характеристика и анализ технико-экономических показателей ИП Елизаров В.И. Анализ системы менеджмента качества на предприятии. Пути совершенствования организационной системы управления транспортной организации.
дипломная работа, добавлен 23.03.2014Факторы, влияющие на качество продукции. Общие принципы построения и функционирования комплексной системы управления качеством продукции как одной из наиболее значимых частей общего управления предприятием. Внедрение системы менеджмента качества.
доклад, добавлен 19.01.2013Освещаются пути решения задач по кадровому обеспечению системы менеджмента качества - лидирующей системы управления во всем мире. Этапы процесса управления персоналом сферы услуг. Подходы к оценке персонала с учетом положений профессиональных стандартов.
статья, добавлен 26.06.2020Отечественный рынок недвижимости - часть экономики. Мотивация как предрасположенность человека действовать специфически целенаправленным образом. Планирование управления сотрудниками. Внедрение мероприятий по совершенствованию мотивационной системы.
статья, добавлен 29.03.2019Теоретические основы понятия сферы услуг и роль сферы сервиса в условиях современной экономики и ее определяющие причины. Виды и секторы услуг, их сущность и характеристики. Анализ проблем в сфере сервиса, а также основные понятия качества услуг.
реферат, добавлен 23.02.2014Значимость сферы управления персоналом в деятельности организаций. Характеристика ее основных проблем, характерных для отечественной практики. Разработка направлений и мероприятий, позволяющих повысить эффективность системы кадрового менеджмента.
статья, добавлен 11.11.2018- 116. Проблемы реализации требований к системе внутреннего контроля в рамках корпоративного управления
Исследование развития системы корпоративного контроля. Проблемы организации системы внутреннего контроля в кооперативах. Характеристика ключевых компонентов корпоративной системы управления. исследование особенностей создания системы внутреннего контроля.
курсовая работа, добавлен 23.11.2019 Общая характеристика ООО "М-Сервис". Исследование системы управления организацией, организационной структуры управления, организации управления персоналом. Особенности организации контроля управления предприятием. Характеристика антикризисного управления.
отчет по практике, добавлен 10.06.2014Особенности управления хозяйственной деятельностью предприятия агропромышленного комплекса. Классификация и функции структур управления. Современное состояние системы менеджмента. Предложения по совершенствованию организационной структуры агрофирмы.
дипломная работа, добавлен 25.07.2018Теоретические и методологические основы системы управления персоналом организации. Совершенствование системы управления персоналом УМНС России по Новосибирской области. Совершенствование процессов подбора и отбора кадров, процедуры аттестации персонала.
дипломная работа, добавлен 25.09.2009Анализ существующей системы управления в ООО "StarCom", оценка ее сильных и слабых сторон. Определение её пригодности для решения стоящих перед предприятием стратегических задач и создание новой системы управления, обеспечивающей устойчивое развитие.
курсовая работа, добавлен 26.05.2012Управление предприятием и его структурными подразделениями как системой. Понятие эффективности в управлении и его оценка. Исследование эффективности системы конкретного предприятия. Разработка рекомендаций по совершенствованию системы управления.
курсовая работа, добавлен 06.06.2014Краткая характеристика предприятия. Целеполагание организации. Планирование деятельности. Разработка системы управления. Координация деятельности организации и построение системы коммуникаций. Организационный контроль. Управление персоналом и мотивация.
курсовая работа, добавлен 22.02.2019Понятие и сущность системы управления кадрами. Методы и принципы кадрового менеджмента на предприятии. Анализ системы управления персоналом в ОАО "РЖД", сущность его хозяйственной деятельности. Разработка мероприятий по совершенствованию данной сферы.
курсовая работа, добавлен 17.02.2019Система управления персоналом: основные понятия, элементы, методы. Сущность мотивации как важнейшего элемента управления персоналом. Организационное устройство и специализация организации. Расчет структуры земельных ресурсов, сельскохозяйственных угодий.
курсовая работа, добавлен 19.05.2014Обоснование необходимости формирования и внедрения на предприятиях сферы гостеприимства системы управления качеством, соответствующей рекомендациям стандартов международного уровня ISO 9000. Составляющие системы управления качеством на предприятии.
статья, добавлен 24.07.2018