Психология торговли как научно-практическая дисциплина. Предмет изучения, задачи, особенности
Понятие психологических условий воздействующих на восприятие рекламы, повышение спроса и качество обслуживания клиентов. Задачи психологии торговли. Принципы выхода из конфликтных ситуаций с клиентами. Мотивация во взаимодействии сотрудника и клиента.
Подобные документы
- 101. Стандартизация процесса обслуживания покупателей как инструмент создания конкурентных преимуществ
Особенности создания устойчивых конкурентных преимуществ предприятия розничной торговли в условиях рыночной власти потребителя. Общие факторы, определяющие удовлетворенность покупателя качеством обслуживания. Обеспечение конкурентоспособности торговли.
статья, добавлен 18.02.2020 Необходимость изучения психологических особенностей восприятия цвета покупателями. Маркетинговый анализ потребительского поведения. Восприятие потребителем рекламы компании, оценка и принятие решения о покупке с учетом цвета упаковки и самого товара.
статья, добавлен 17.09.2018Внутренняя торговля, ее сущность, задачи, функции. Анализ оборота розничной торговли. Сущность товарных запасов. Виды торговой прибыли. Эффективность и производительность труда. Покупательский спрос, его понятие. Маркетинговая деятельность в сфере услуг.
шпаргалка, добавлен 27.04.2010- 104. Психология рекламы
Понятие и содержание психологии рекламы, история становления и развития данного направления, его тенденции. Когнитивные и эмоциональные аспекты рекламного воздействия. Воздействие цвета, света и формы в рекламе. Применение различных техник гипноза.
контрольная работа, добавлен 06.01.2013 Принципы разработки одностраничного сайта и сайта-меню для бара. Задачи рекламы в сфере обслуживания и организации рекламных мероприятий. Особенности печатной, газосветной, витринной и теле-радио рекламы. Визуализация, навигация и анимация сайта.
реферат, добавлен 25.05.2015- 106. Воздействие рекламы
Задачи рекламы, ее воздействие на внутренние переживания человека. Роль врожденной сексуальности и детских переживаний на эффективность рекламы. Классы и касты в торговом зале. Манипуляция восприятием и навязывание образов. Восприятие наружной рекламы.
контрольная работа, добавлен 01.02.2009 Анализ перспектив использования мобильных устройств и приложений в секторе B2C электронной торговли. Упрощение процедуры поиска, целевого выбора товара и становления его более персонализированным. Повышение темпов роста продаж через Интернет-магазины.
статья, добавлен 18.12.2017Понятие розничной торговли, классификация предприятий розничной торговли. Вертикальная и горизонтальная форма интеграции предприятий розничной торговли, комплекс маркетинга. Анализ западного опыта эффективного использования маркетинговой концепции.
реферат, добавлен 02.04.2010Торговля в условиях рыночных отношений. Основные понятия сферы торговли. Отрасль розничной торговли. Индексы физического объема оборота розничной торговли. Развитие российских розничных сетей. Приоритетные направления развития розничной торговли РФ.
статья, добавлен 28.05.2017Характеристика методов рекламного воздействия. Рассмотрение понятия и психологических особенностей телевизионной рекламы алкоголя. Исследование структуры мотиваций потребителей. Анализ воздействия ТВ рекламы пива на создание и поведение молодежи.
курсовая работа, добавлен 20.12.2014Понятие и сущность предприятий торговли. Инфраструктура оптовой и розничной торговли. Экономическое содержание и роль оптовой торговли. Создание развитой структуры каналов товародвижения. Розничная торговля и ее значение в развитии экономики России.
курсовая работа, добавлен 10.12.2011Понятие цены товара. Классификация цен по степени регулируемости и характеру обслуживаемого оборота. Задачи и механизм разработки ценовой политики предприятия оптовой торговли, критерии ее выбора от поставленных целей. Предплановый анализ деятельности.
курсовая работа, добавлен 25.02.2010Развитие торговли как области экономики и научно-технического прогресса. Основные способы и резервы повышения эффективности в торговли. Анализ влияния новых технологий и инновационного развития на современную торговлю: основные проблемы и пути их решения.
курсовая работа, добавлен 23.03.2015Сущность розничной торговли. Современные тенденции и особенности развития, социальное значение. Классификация предприятий розничной торговли по стационарности и товарно-ассортиментному профилю. Предпосылки для реализации моделей электронной торговли в РФ.
контрольная работа, добавлен 25.03.2017Понятие и задачи коммерческо-посреднической деятельности, типология и взаимоотношения ее участников. Принципы и формы коммерческой работы по оптовой и розничной продаже товаров. Этапы и особенности организации торговли на выставках, ярмарках, аукционах.
курсовая работа, добавлен 29.11.2010Коммерческие сделки и договорные обязательства при закупке и продаже товаров предприятием оптовой торговли, основные признаки сделки. Формы и коммерческие функции транспортно-экспедиционного обслуживания потребителей предприятия оптовой торговли.
контрольная работа, добавлен 17.04.2019Место оптовой торговли в системе маркетинговых отношений. Оптовая торговля как форма отношений между предприятиями, планомерное регулирование товарного предложения в соответствии со спросом - ее задача. Задачи маркетинга в системе оптовой торговли.
контрольная работа, добавлен 12.05.2014Критерии формирования торгового ассортимента предприятий розничной торговли, цели и задачи соответствующей политики, подходы к ее разработке. Краткая характеристика организации, анализ конкурентоспособности ее торгового ассортимента и пути оптимизации.
курсовая работа, добавлен 09.01.2015Характеристика этапов процесса институционализации и признаки институционализации торговли. Процесс конституирования институциональных субъектов торговли в современном обществе, его социальные особенности. Специфика российской политики в сфере торговли.
автореферат, добавлен 30.01.2018Обзор особенностей розничной торговли Японии по таким направлениям, как структура отрасли, характеристика форматов, текущие тенденции развития. Особенности стратегий розничных гигантов торговли Японии. Настоящее и будущее розничной торговли в Японии.
курсовая работа, добавлен 16.05.2009Обзор рынка розничной торговли. Характеристика методов рекламы в розничной торговле. Маркетинговые стратегии малого предпринимательства. Методы стимулирования сбыта в розничной торговле. Виды скидок, используемых сетью магазинов розничной торговли.
курсовая работа, добавлен 02.05.2019Сущность, задачи и принципы товароснабжения, его формы. Принципы организации товароснабжения в магазине и его особенности в условиях рынка. Экономико-организационная характеристика предприятия розничной торговли, оценки эффективности его товароснабжения.
курсовая работа, добавлен 20.04.2015Понятие и задачи классической рекламы. Формы рекламы продукта. Экономические и коммуникативные цели рекламы. Особенности тестирования эффективности рекламных обращений. Тесты узнаваемости рекламы, "восстановление в памяти" и тест на убедительность.
контрольная работа, добавлен 14.10.2016Реклама как информация о товарах и услугах с акцентом на их привлекательность для потребления и с целью стимулирования спроса. Роль и значение рекламы в коммерческой деятельности. Связь между продавцом и покупателем. Поиск выгодных условий для клиентов.
реферат, добавлен 28.04.2014Изучение истории торговли и торгового предпринимательства России в XI-XX веках. Значение торговли в рыночной экономике, ее основные функции. Классификация предприятий оптовой торговли. Характеристика перспектив развития торговли в Рязанской области.
курсовая работа, добавлен 06.12.2017