Выполнение работ по должности: агент банка
Характеристика ПАО "Сбербанк". Механизм и формы продажи банковских продуктов. Работа с клиентами банка. Должностные обязанности консультанта банковских продуктов и услуг. Анализ конфликтных ситуаций и способы их решения. Исследование возражений клиентов.
Подобные документы
Анализ функций банковской системы. Рассмотрений функций и свойств. Изучение видов деятельности операционного отдела банка. Обзор клиентской сети. Исследование внутренней нормативной базы. Регулирование клиентопотока и продажа банковских продуктов.
отчет по практике, добавлен 16.04.2015Структура и назначение предприятия. Анализ банковских продуктов и услуг НОМОС-Банка. Расчетно-кассовое обслуживание, вклады и кредиты. Денежные переводы и инвестиции. Операции с ценными металлами и аренда сейфов. Привлекательность банка для населения.
отчет по практике, добавлен 22.10.2013Сущность и функции коммерческого банка. Характеристика основных видов услуг, предоставляемых коммерческим банком. Анализ финансовых показателей деятельности банка и динамики активов баланса организации. Предложения по усовершенствованию банковских услуг.
дипломная работа, добавлен 29.01.2018Значимость внешних факторов по сравнению с внутренними при определении цены на услуги банка, что определяется спецификой деятельности кредитного учреждения и особенностью банковских продуктов и услуг. Анализ изменения нормы обязательных резервов.
статья, добавлен 31.01.2020Характеристика основных факторов, влияющих на возникновение и величину банковских рисков. Изучение эффективных методов оценки банковских рисков. Общая характеристика ПАО "Сбербанк". SWOT-анализ внешней среды банка. Рыночные позиции ПАО "Сбербанк".
отчет по практике, добавлен 19.06.2016Характеристика банка, спектр современных банковских услуг, операции с драгоценными металлами и кредитами. Нормативно-правовые и локальные акты, регулирующие деятельность банка. Анализ операционного управления организацией, её описание и специфика.
отчет по практике, добавлен 17.12.2014Понятие банковских ресурсов и капитала банка. Функции и источники формирования собственного капитала банка. Классификация банковских ресурсов. Характеристика привлечённых и заёмных банковских ресурсов. Вклады как источник привлечения банковских ресурсов.
лекция, добавлен 23.10.2013Понятие банковских услуг и этапы их формирования, характеристика их основных видов как источников формирования доходов банка. Анализ российского рынка банковских услуг, их сравнительный анализ с зарубежными, основные проблемы и перспективы развития.
дипломная работа, добавлен 16.06.2014Направленность бизнес-стратегии, качественность банковских продуктов и используемых технологий банка Русский Стандарт. Система принятия кредитных решений, стандарты и нормативные требования к основным финансовым показателям и работе с клиентами.
отчет по практике, добавлен 27.01.2014Инструментарий рынка банковских услуг исламского банкинга. Его сущность, организационные формы. Классификация исламских банковских продуктов. Результаты пилотного социологического исследования потенциальных клиентов исламского банкинга в Казахстане.
статья, добавлен 31.01.2020Оценка активов и пассивов, прибыли и рентабельности собственных средств банка. Анализ соблюдения обязательных нормативов и спектра банковских услуг, предоставляемых юридическим и физическим лицам. Исследование кредитно-инвестиционной деятельности банка.
отчет по практике, добавлен 12.04.2014Специфика банковского маркетинга, его цели, задачи и принципы. Организация и составляющие процесса исследования рынка. Анализ ценовой политики банка. Маркетинговые решения в банковских структурах. Конкурентные преимущества и позиции банка на рынке.
курсовая работа, добавлен 18.02.2010Теоретические основы банковских операций, их эволюция. Понятие банка и банковских операций. Понятие пассивных и активных операций коммерческих банков. Анализ операций банка на примере Новосибирского Муниципального банка, перспективы развития банка.
курсовая работа, добавлен 11.09.2010Рассмотрение эффективных стратегических направлений по управлению конкурентоспособностью регионального коммерческого банка. Знакомство с отдельными элементами конкурентной стратегии, нацеленной на интенсификацию продаж банковских продуктов и услуг.
статья, добавлен 16.08.2018Сущность банка, правовые и экономические основы его деятельности. Организация работы с клиентами, безналичные расчеты и проведение кассовых операций в коммерческом банке. Современные банковские продукты и технологии, направления и перспективы их развития.
дипломная работа, добавлен 03.11.2012Сущность и функции коммерческого банка. Анализ развития банковских услуг. Спрос на потребительские кредиты. Оценка финансового состояния, доходов и расходов банка и его прибыли. Детальный анализ комиссионных услуг, предоставляемых физическим лицам.
дипломная работа, добавлен 04.03.2018Особенности ценообразования в банковской сфере. Исследование методов ценообразования на кредитные продукты в коммерческих банках Российской Федерации. Анализ банковских операций ПАО "Сбербанк" с позиции управления их ценой и рентабельностью продуктов.
дипломная работа, добавлен 07.06.2018Активные операции, проводимые коммерческим банком, и их классификация. Деятельность банка по обслуживанию клиентов. Операции приема чеков на инкассо от физических и юридических лиц, их оплата. Выпуск и обслуживание корпоративных банковских карт.
реферат, добавлен 04.10.2013Основы функционирования механизма кредитования предприятий сельского хозяйства. Организация, оформление и учет кредитов сельскохозяйственных предприятий в кредитной организации. Характеристика типов клиентов банка. Продажа банковских продуктов и услуг.
дипломная работа, добавлен 23.08.2014Экономическая сущность и специфика применения банковских услуг. Организационная характеристика деятельности банка и его экономические показатели. Разработка мероприятий по повышению эффективности банковских услуг. Размещение новых пунктов кредитования.
курсовая работа, добавлен 01.04.2015Оценка рынка розничных банковских продуктов и услуг, в частности депозитных, кредитных и карточных продуктов. Методы повышения эффективности продаж розничных банковских продуктов. Наем кредитного андеррайтера с целью сокращения срока рассмотрения заявок.
статья, добавлен 20.04.2019Тенденции развития потребления продуктов на платформе банковских карт в России. Классификация банковских карт. Инновационные технологии предоставления продуктов на их основе. Анализ продуктовой линейки в различных банках. Способы привлечения молодёжи.
дипломная работа, добавлен 01.05.2019Знакомство с должностными обязанностями в кредитной организации. Проведение исследования продуктов и услуг кредитной организации. Поиск клиентов и организация продажи банковских продуктов. Особенность осуществления расчетно-кассовых операций в банке.
отчет по практике, добавлен 20.06.2022Обоснование необходимости обеспечения качества банковских продуктов с целью повышения конкурентоспособности коммерческого банка. Анализ возможности применения модели SERVQUAL для определения степени удовлетворенности потребителей банковскими продуктами.
статья, добавлен 24.11.2020Сущность и классификация банковских услуг и продуктов. Становление и определение приоритетных направлений развития банковской системы Республики Казахстан. Анализ новых и совершенствование действующих банковских продуктов и услуг АО "Казкоммерцбанк".
курсовая работа, добавлен 01.06.2014