Выполнение работ по должности: агент банка
Характеристика ПАО "Сбербанк". Механизм и формы продажи банковских продуктов. Работа с клиентами банка. Должностные обязанности консультанта банковских продуктов и услуг. Анализ конфликтных ситуаций и способы их решения. Исследование возражений клиентов.
Подобные документы
Организационная структура и методы управления деятельностью ОАО "СКБ-Банк". История развития банка, его лицензии, правовое положение и виды предлагаемых банковских услуг. Направления и виды деятельности банка. Промо–акции для привлечения клиентов в банк.
отчет по практике, добавлен 08.06.2014Достоинства для банка от расчетов с использованием банковских карт, получение дополнительного дохода в форме комиссионного вознаграждения и процентных поступлений, дополнительных продуктов и услуг владельцам карт, увеличение потребительских ссуд.
статья, добавлен 15.03.2019Современные представления о сущности банка. Банк как учреждение, организация, предприятие, кредитное предприятие и агент биржи. Специфика банка как предприятия. Деятельность банковских учреждений. Типы и виды банков. Разновидности банковских операций.
реферат, добавлен 22.03.2010Оценка удовлетворенности клиентов качеством банковских услуг "АКБ "Алмазэргиэнбанк" АО путем проведения опроса среди посетителей отделений Банка. Определение целевой аудитории данной финансовой организации. Разработка мероприятий по устранению проблем.
статья, добавлен 29.01.2021Эволюция и развитие современной системы банковских операций, способы их защиты. Кредитные операции банка и их организация. Содержание операций с ценными бумагами. Осуществление банковских валютных операций. Новые технологии и тенденции их развития.
дипломная работа, добавлен 09.02.2015Сущность, формы и функции кредита. Виды потребительского кредита. Анализ банковских продуктов потребительского кредитования в ПАО "Сбербанк России". Конкурентные преимущества банка на отечественном рынке кредитования. Направления его кредитной политики.
курсовая работа, добавлен 05.03.2019Характеристика новых цифровых решений банка в архитектуре применяемого программного обеспечения глобализирующих финансовых рынков с креном в сторону персонификации услуг, современный подход потребительского поведения клиентов в информационной среде.
статья, добавлен 16.01.2021Организационно-экономическая характеристика Сбербанка. Учетная политика банка и отражение операций в бухгалтерском учете. Проблемы организационных расчетов через самообслуживания клиентов на российском рынке банковских услуг и предложения по их улучшению.
дипломная работа, добавлен 23.11.2016Характеристика банковских продуктов и услуг, структуры и направлений деятельности банка, законов и подзаконных нормативных и правовых актов, регулирующих банковскую деятельность (депозитные операции, кредиты потребительские, ипотечные и физическим лицам).
отчет по практике, добавлен 30.04.2014Современный уровень банковских услуг. Развитие технической и информационной базы банков и клиентов. Технологии работы электронных банковских продуктов. Безопасности проведения расчетов. Целесообразности внедрения электронных услуг в коммерческих банках.
реферат, добавлен 23.04.2011Определение ассортимента имеющихся финансовых продуктов и подготовка к разработке новых банковских продуктов. Позиционирование своего места на том или ином сегменте рынка. Анализ портфельной политики банка. Понятие и управление портфелем ценных бумаг.
контрольная работа, добавлен 25.08.2013Рассмотрение видов банковских продуктов и услуг, предоставляемых коммерческими банками физическим лицам. Обслуживание физических лиц в современных условиях финансово-экономического кризиса. Функциональная схема современного кредитования физических лиц.
статья, добавлен 23.01.2022Совершенствование управления многоканальными сетями распределения банковских продуктов. Структура финансовых ресурсов и их использование. Типы операций и каналы связи с клиентами различных сегментов. Использование ими Интернета для связи с банками.
статья, добавлен 23.09.2018Рыночное управление деятельностью банка. Специфика работы по привлечению клиентов банка. Коммуникации банковских услуг. Обязанности персонального менеджера. Программы стимулирования продаж по привлечению новых контрагентов. Мониторинг клиентской базы.
курсовая работа, добавлен 09.05.2015Влияние восприятия цены потребителями на маркетинг и динамику доходов банка. Совершенствование банковских продуктов и ценовой структуры. Аспекты ценовой психологии и соответствующей политики. Создание позитивного имиджа цены розничных банковских услуг.
статья, добавлен 23.09.2018Организационно-технологические этапы банковского маркетинга. Базовый ассортимент услуг зарубежных и российских банков. Система продвижения, жизненный цикл и реклама банковских услуг. Типы клиентов банка: консервативные, умеренные и радикальные спекулянты.
курсовая работа, добавлен 06.08.2013Организационно-правовая структура банка ОАО АКБ "Росбанк". Характеристика рынка, на котором работает банковская организация. Анализ деятельности вспомогательных и финансовых подразделений. Рентабельность банковских продуктов, SWOT-анализ конкурентов.
отчет по практике, добавлен 21.04.2014Рассмотрение основных путей совершенствования в Казахстане деятельности коммерческих банков по продвижению банковских продуктов в целях завоевания рынков. Анализ управления маркетинговыми затратами, а также совершенствования маркетингового аудита.
статья, добавлен 29.01.2020Определение понятия банковских услуг, характеристика их сущности и видов. Анализ содержания финансовых услуг банка. Изучение особенностей оказания банковских услуг за рубежом. Анализ развития финансовых услуг коммерческих банков в Республике Казахстан.
дипломная работа, добавлен 27.01.2017Изучение, исследование организации всех аспектов деятельности коммерческого банка на конкретном примере. Характеристика банка, анализ кредитной политики и финансовых результатов его деятельности на рынке банковских услуг. Прогноз присвоенных рейтингов.
отчет по практике, добавлен 30.05.2014Организационная структура ПАО "СКБ-банк". Уставный капитал банка. Спектр стандартизированных и высокотехнологичных банковских услуг. Ликвидность и надежность банка. Составление отчета о прибылях и убытках. Расчетно-кассовое обслуживание клиентов.
отчет по практике, добавлен 20.05.2016Роль коммерческих банков в условиях рыночной экономики. Предпосылки взаимодействия коммерческого банка и предприятия, перспективы их сотрудничества. Характеристика основных банковских продуктов для предприятий как клиентов и особенности их изменения.
реферат, добавлен 26.01.2011- 73. Расходы банка и пути их оптимизации (на материалах филиала №305 ОАО "АСБ Беларусбанк" г. Гомель)
Определение понятия, классификации, источников формирования расходов банка. Раскрытие порядка ценообразования банковских продуктов. Анализ состава, динамики и структуры, сбалансированности расходов банка. Общие рекомендации по оптимизации расходов.
курсовая работа, добавлен 11.01.2016 Теоретические аспекты сущности банковских продуктов: их понятия, виды и классификация. Место и роль финансовой системы в Республике Казахстан. Организационно-экономическая особенность кредитоспособности. Структура и динамика денежных припасов и услуг.
курсовая работа, добавлен 09.03.2015Виды банковских операций и услуг. Формы безналичных расчетов коммерческих банков. Виды валютных операций. Кредитные операции в структуре банковских активов. Банковские пластиковые и кредитные карточки. Анализ доходов и расходов коммерческого банка.
шпаргалка, добавлен 12.01.2010