Стратегия и тактика переговорного процесса
Изучение тактики, стратегии и технологии межличностных коммуникаций. Манипулятивные и антиманипулятивные техники во взаимодействии сторон на переговорах. Сравнительный анализ восточного и западного стилей ведения переговоров на примере Китая и Германии.
Подобные документы
Разрешение конфликта с участием не заинтересованной в данном конфликте стороны. Принятие решения по урегулированию спора и условия его разрешения. "Метод принципиального ведения переговоров", разработанный Р. Фишером и У. Юри, возможность взаимной выгоды.
реферат, добавлен 28.07.2016Переговоры – это деловое взаимное общение с целью достижения совместного решения. Учет интересов всех сторон, непосредственно участвующих в переговорном процессе. Методы аргументации и убеждения собеседника, подготовка переговоров и их проведение.
реферат, добавлен 27.10.2015Переговоры как форма деловых коммуникаций. Культура делового общения и переговоров. Правила ведения переговоров по спорным проблемам. Пять основных элементов, из которых складываются отношения между сторонами. Примирительные процедуры при трудовых спорах.
реферат, добавлен 22.02.2020Понятие манипулятивного уровня общения. Э. Шостром о противоположных психологических свойствах людей: манипулировании и актуализировании. Использование тактик манипуляции (отвлекающих обманных приемов, способов воздействия на оппонента) в деловой беседе.
реферат, добавлен 27.06.2016Рассмотрение общих принципов делового этикета. Внешний вид и имидж профессионала. Особенности использования визитных карточек в работе. Правила поведения при ведении деловых переговоров. Тактика и основные методы ведения профессионального разговора.
реферат, добавлен 01.10.2014Исследование отличий делового общения от обыденного. Рассмотрение форм, функций и этапов делового общения. Изучение видов переговоров, стилей совещания и методов их ведения. Анализ особенностей организационного поведения и служебно-деловой коммуникации.
контрольная работа, добавлен 22.05.2014Понятие межличностных отношений в психологии. Особенности формирования межличностных отношений в группе и коллективе на примере студенческой группы, разработка программы для их гармонизации. Анализ методики организации экспериментального исследования.
курсовая работа, добавлен 14.03.2015Психологические основы ведения диалога с преступниками. Подбор переговорщиков с учетом личных и профессиональных качеств. Стратегия ведения беседы со злоумышленниками. Оперативная игра с террористами. Особенность контакта сердечно больными людьми.
контрольная работа, добавлен 08.05.2014Изучение особенностей культуры современного общения. Определение фундаментального правила межличностных коммуникаций. Анализ основных препятствий, которые приводят к непониманию и неправильному принятию решений. Обзор основных техник активного слушания.
доклад, добавлен 17.06.2022Проведение исследования существенных стратегий разрешения конфликта, формирующих модель Томаса-Киллмена. Сравнительный анализ политики поведения в межличностных противоречиях подростков с нарушениями зрения и их нормально развивающихся сверстников.
статья, добавлен 29.12.2017Место взрослого в жизни ребенка. Особенности детей раннего возраста, стратегия и тактика обучения и воспитания. Характеристика, цель и задачи учебно-воспитательного процесса. Создание среды, способствующей развивающей деятельности и стимулирующей ее.
контрольная работа, добавлен 10.11.2014Исходные условия и механизмы обеспечения успешности общения людей. Методы и способы устранения проблемы неэффективных коммуникаций. Принципы эмпирического исследования межличностных отношений. Изучение эмоциональных основ взаимодействия индивидов.
контрольная работа, добавлен 08.01.2016- 63. Деловое общение
Формирование процесса переговоров и искусство их проведения. Правила создания благоприятного психологического климата, техника и тактика аргументирования. Выслушивание партнера как психологический прием. Организация и проведение деловых переговоров.
курсовая работа, добавлен 03.08.2014 Историческое исследование межличностных отношений. Изучение роли речевого развития и общения. Анализ особенностей и проблем взаимодействия детей младшего школьного возраста. Рассмотрение общего недоразвития речи как проблемы взаимодействии школьников.
курсовая работа, добавлен 09.09.2015Переговоры с представителями зарубежных компаний и организаций. Существование традиций и обычаев делового общения и этики. Культура произношения слова. Ознакомление с традициями Германии. Главный немецкий стереотип – их педантичность и любовь к порядку.
реферат, добавлен 19.05.2014Международные коммуникации как объект исследования. Проблема эффективного общения в переговорах. Опыт ФБР в переговорах с террористами, установление коммуникативного контакта. Принудительная дипломатия. Эффективность межкультурных коммуникаций.
курсовая работа, добавлен 05.06.2011Спор, его цели и подходы. Причины, по которым подчиненные неохотно вступают в спор с руководителями. Понятиями диспут, дискуссия и полемика. Эристика как искусство ведения спора. Стратегия, тактика и значение спора. Методы воздействия на собеседника.
реферат, добавлен 11.09.2010Понятие вербального общения и способы совершенствования его навыков. Изучение структуры речевого общения, основные коммуникативные характеристики речи. Определение коммуникативной стратегии и тактики, анализ целей и задач. Примеры речевых коммуникаций.
доклад, добавлен 10.02.2010Характеристика основных стратегий человеческого поведения в конфликтных ситуациях (избежания, соперничества, компромисса, сотрудничества и приспособленности). Тактические приемы и особенности жесткого, мягкого, торгового стиля ведения деловых переговоров.
реферат, добавлен 03.04.2013Современное состояние проблемы социальной адаптации молодёжи. Потенциал артпсихокоррекции как результат интеграции её основных направлений. Цели, задачи, стратегия, тактика и методы театральной адаптации на разных этапах становления и развития человека.
диссертация, добавлен 28.12.2013Изучение процесса человеческого общения. Индивидуальные расхождения людей в их системе ценностей и потребностей. Анализ коммуникативной функции всех "языков в языках". Осуществление межличностных коммуникаций за счет вербальных и невербальных средств.
реферат, добавлен 14.04.2012Ключевые элементы коммуникативного взаимодействия. Классификации конфликтных личностей с точки зрения настроенности на конфликт. Типология "невозможных" руководителей их достоинства и недостатки: танк, снайпер, граната, всезнайка, воинствующий пессимист.
контрольная работа, добавлен 17.02.2010Обобщение многолетнего опыта работы с семьями, находящимися в кризисных ситуациях. Критерии нормальных и дисфункциональных межличностных коммуникаций в семье. Реализация эмпирического метода на сеансах семейного психологического консультирования.
статья, добавлен 25.04.2018Определение и анализ понятия конфликта - процесса резкого обострения противоречий и борьбы сторон участников в решении проблемы. Изучение видов конфликтов: внутриличностных, межличностных, социальных. Ознакомление с типологией конфликтных личностей.
презентация, добавлен 26.10.2022Представление обобщенные схемы ведения переговоров: приветствие и введение в проблематику партнеров, характеристика проблемы и изложение позиции, ведение диалога, решение проблемы в процессе общения, завершение. Оценка шансов на успех коммуникации.
статья, добавлен 17.04.2019