Маркетинговое исследование клиентов образовательных учреждений
Понятие потребительской лояльности и ее особенности на рынке образовательных услуг. Анализ применимости методов сбора и анализа маркетинговой информации для исследования рынка. Методы проведения формализованных опросов и возможности их использования.
Подобные документы
Цели и задачи маркетингового исследования. Структура маркетинговых исследований, технология оформления анкет и проведение опросов. Информационное обеспечение маркетинговых исследований. Основные концепции системы маркетинговой информации и ее источники.
реферат, добавлен 26.07.2010Понятие образовательных услуг, их классификация и особенности продвижения на рынке. Основные направления маркетинговой деятельности в Белгородском филиале СГУ и рекомендации по использованию новых технологий для соответствия современным требованиям.
курсовая работа, добавлен 28.05.2009Характеристика мирового и отечественного опыта маркетинговой деятельности товаропроизводителей. Теоретические аспекты и методы сбора маркетинговой информации на региональном рынке молочной продукции. Анализ рынка, планирование и контроль деятельности.
курсовая работа, добавлен 20.09.2012Характеристика современного состояния рынка образовательных услуг в Липецкой области и городе Липецке. Разработка технологии проведения маркетинговых исследований в различных секторах рынка образовательных услуг. Основные цели увещевательной рекламы.
контрольная работа, добавлен 03.02.2020Понятие маркетинговых исследований, их принципы, цели и формы проведения. Организация сбора, систематизация и анализ собранной информации. Обзор и прогноз динамики мирового рынка нефтепродуктов. Деятельность ООО "Артэкс" на региональном рынке ГСМ.
дипломная работа, добавлен 22.03.2010Особенности проведения маркетингового исследования рынка. Общеэкономическая, отраслевая, товарная конъюнктура и прогнозирование рынка. Емкость, сегментация рынка. Маркетинговое исследование рынка резиновой обуви. Исследование потребительских предпочтений.
курсовая работа, добавлен 11.06.2013Понятие об образовательной услуги, их виды и классификация. Исследование рынка образовательных услуг. Специфика осуществления PR–деятельности в сфере платного образования, региональные, национальные, религиозные, культурные особенности и проблемы.
контрольная работа, добавлен 03.07.2010Рассмотрены этапы развития теории и практики маркетинга. Маркетинговые технологии в области образования, особенности их применения. Задачи маркетинга для образовательных учреждений. Обоснована необходимость маркетинговой деятельности в образовании.
статья, добавлен 15.02.2020Понятие, задачи, принципы маркетинговой деятельности образовательного учреждения. Анализ осуществления технологий маркетинговых исследований на примере Московского педагогического государственного университета. Конкуренция на рынке образовательных услуг.
дипломная работа, добавлен 10.07.2017Маркетинговые исследования и их виды, порядок проведения, выявление проблем в формулировании целей. Отбор источников, сбор и анализ вторичной маркетинговой информации. Планирование, организация сбора первичной информации. Анализ результатов исследования.
реферат, добавлен 30.08.2011Обоснование цели и задачи маркетингового исследования. Выбор методов сбора и технологии обработки данных. Обработка первичной (вторичной) маркетинговой информации. Формирование маркетинговых решений по результатам исследования в области ценовой политики.
реферат, добавлен 31.07.2015Экономичная сущность рынка образовательных услуг. Разработка практических рекомендаций по определению продукта и метода выхода на внешний рынок для одного из калининградских высших учебных заведений. Конкурентные преимущества рынка образовательных услуг.
курсовая работа, добавлен 28.05.2014Маркетинговое исследование поведения потребителей на рынке образовательных услуг, особенности их продвижения на рынке, специфика рекламы в данной сфере. Составление карты позиционирования. Задачи при изучении конъюнктуры рынка, определение его емкости.
курсовая работа, добавлен 26.06.2012Роль информации для маркетинговых исследований. Маркетинговые информационные системы. Концепция системы маркетинговой информации. Система сбора внешней маркетинговой информации. Система анализа маркетинговой информации. Схема маркетингового исследования.
курсовая работа, добавлен 17.07.2010Анализ исходных данных исследования рынка. Характеристика внешней среды. Маркетинговые исследования: их виды и порядок проведения. Определение потребности в проведении маркетинговых исследований. Планирование и организация сбора первичной информации.
курсовая работа, добавлен 05.07.2009Понятие лояльности клиентов фирмы, типы лояльности, методы ее измерения, тенденции развития систем лояльности клиентов. Характеристика сетевой торговли в России. Сущность и принципы сегментирования, критерии сегментации клиентов фирмы по лояльности.
дипломная работа, добавлен 11.06.2015Исследование российского рынка образовательных услуг, анализ этапов и факторов его развития. Особенности образовательных услуг как продуктового комплекса. Анализ мотивации учащихся, уровня должностных притязаний и критериев выбора учебного заведения.
статья, добавлен 18.05.2017Постановка и технология маркетингового исследования, обоснование цели и задачи. Выбор методов сбора и технологии обработки данных первичной и вторичной маркетинговой информации. Формирование исследования и презентация результатов рынка топлива.
курсовая работа, добавлен 16.04.2011Маркетинговые исследования, их роль в процессе изучения конкурентных преимуществ организации и внедрении новых продуктов на рынок. Основные недостатки классических методов сбора и анализа маркетинговой информации. Преимущества информационных технологий.
статья, добавлен 18.12.2017Исследование актуальных вопросов продвижения образовательных продуктов в национальном интернет-пространстве Украины. Распространенные интернет-продукты образовательных учреждений, продвигающих продукты МВА на рынке образовательных услуг Украины.
монография, добавлен 04.08.2015Суть панельного метода сбора маркетинговой информации. Понятие панелей, их виды и классификация. Особенности метода Дельфи и его критерии. Порядок опроса экспертов и подготовки прогнозов. Определение надежности и достоверности маркетинговых исследований.
контрольная работа, добавлен 21.02.2013Особенности рынка гостиничных услуг. Изучение спроса и предложения на рынке гостиничных услуг г. Риги с помощью проведения опроса персонала 10 гостиниц города разного уровня и потребителей рынка гостиничной индустрии. Анализ результатов исследования.
курсовая работа, добавлен 18.05.2012Сущность и особенности маркетинга в сфере образования. Понятие, структура и компоненты окружающей маркетинговой среды. Сегментация рынка образовательных услуг. Организация и управление маркетингом в образовательном учреждении и перспективы развития.
курсовая работа, добавлен 07.04.2013Системы маркетинговой информации, ее виды и методы сбора. Позиционирование товарного предложения гипермаркета "Лента", его основные конкуренты, ценовая и сбытовая стратегия. Анализ потребителей товаров с распределением ассортимента по сегментам рынка.
курсовая работа, добавлен 21.09.2012Понятие и содержание процесса исследования рынка, его роль и значение в маркетинговой системе современного предприятия, направления реализации. Отечественный и зарубежный опыт проведения исследования рынка товаров и услуг, пути анализа и прогнозирования.
лекция, добавлен 22.09.2013