Мимика и жесты в деловом общении
Мимическое выражение лица. Улыбка и взгляд как средства невербального общения. Язык жестов и их интерпретации. Виды классических поз и их значение. Техника отражения. Рекомендации о том, как вести себя во время собеседования при приеме на работу.
Подобные документы
Понятие и значение оценки персонала в кадровом менеджменте. Основные подходы к данной теме. Содержание и виды оценки работников. Особенности оценивания при приеме на работу и профессиональном продвижении. Методы определения необходимых качеств персонала.
реферат, добавлен 12.04.2010Коммуникативная компетентность: стратегии, тактики, виды общения. Этапы процедуры общения, тренинг социально-психологических и психотехнических умений, необходимых для общения. Структура речевого общения, вербальные и невербальные методы коммуникации.
контрольная работа, добавлен 04.11.2015Особенности структуры, видов и форм проведения собеседования, его значение в управленческой деятельности. Методика работы с персоналом, предметное обсуждение навыков и знаний кандидатов. Стадия оценки и принятия решения руководителем предприятия.
курсовая работа, добавлен 29.10.2014Логические особенности делового общения. Законы логического общения и разговорные ошибки в деловом разговоре. Эффект первых фраз. Принципы ассоциативности и экспрессивности. Информационная манера коммуникативного общения. Эффект визуального имиджа.
реферат, добавлен 03.10.2013- 80. Имидж менеджера
Понятие и функции имиджа, его разновидности и значение в глазах общественности. Манера поведения, мимика и жесты, стиль одежды. Понятие, функции менеджера и черты личности руководителя. Факторы и черты характера, влияющие на способность управлять.
курсовая работа, добавлен 26.12.2011 Необходимость планирования общения, выбора места и времени. Определение темы и цели выступления, оценка аудитории и обстановки. Поза и мимика, одежда и прическа для показа значимости оратора. Основные правила избегания потери внимания слушателей.
реферат, добавлен 18.02.2014Рассмотрение методов и принципов собеседования как важного метода при процессе отбора персонала. Распространенные ошибки при прохождении собеседования. Использование в современной практике кадровой работы различных комбинаций методов собеседования.
курсовая работа, добавлен 25.12.2014Осознание себя и своего места в организации. Коммуникационная система и язык общения. Внешний вид, одежда и представление себя на работе. Осознание времени, отношение к нему и его использование. Взаимоотношения с людьми. Трудовая этика и мотивирование.
контрольная работа, добавлен 07.04.2014Определение цели испытательного срока, порядка его установления и оформления. Рассмотрение периода времени испытания. Анализ критериев соответствия работника поручаемой работе. Оценка доказательств результатов испытания. Последствия испытания при приеме.
реферат, добавлен 14.12.2015Обоснование проблемы возникновения коммуникативных барьеров в деловом общении. Межличностный конфликт как следствие коммуникативных барьеров и способы его преодоления. Навыки и умения, необходимые для успешного делового общения и управления организацией.
реферат, добавлен 01.11.2011Общение как процесс установления и развития актов между людьми, порождаемый потребностями совместной деятельности. Его структура и стороны: коммуникативная, интерактивная и перцептивная. Отличительные свойства вербального и невербального общения.
реферат, добавлен 22.09.2017Оказание помощи клиенту для максимально точного понимания своих потребностей и желаний для их удовлетворения - задача консультанта при клиент-ориентированом деловом общении. Определение квалификации каждого сотрудника как цель системы аттестации.
статья, добавлен 27.09.2018- 88. Манипуляция в деловом общении. Стратегии манипуляторов. Приемы защиты от манипулятивного воздействия
Основные техники психологического воздействия. Применение побуждения в ситуациях делового общения. Роль обесценивания в психологическом давлении. Психические реакции интроекции, возникающие у адресата манипуляции. Анализ манипулятивного процесса.
реферат, добавлен 08.12.2016 Порядок и особенности оформления документов, последовательность действий при приеме на работу, сущность трудового договора. Локальные нормативные акты организации. Решение кадровых вопросов о переводе на другую должность и перераспределение обязанностей.
курсовая работа, добавлен 07.01.2014Теоретические аспекты процесса отбора и подбора персонала в торговой организации. Изучение профессиональной подготовки, тестирование и оценка кандидата. Анализ системы отбора персонала, ее достоинства, недостатки и рекомендации по ее совершенствованию.
дипломная работа, добавлен 08.04.2015Основные виды делового общения, его функции. Общение как коммуникация: невербальные и вербальные средства общения. Характеристика этапов делового общения. Деловой этикет как важнейшая сторона профессионального поведения. Речевые и психологические правила.
контрольная работа, добавлен 08.12.2015Определение целей собеседования как процесса получения информации для оценки поведенческих характеристик и профессиональных навыков. Изучение методик проведения собеседования: интервью на основе компетенции, ситуационное, проектное и стрессовое интервью.
доклад, добавлен 10.04.2011Конкретность, логичность и убедительность речи как обязательные условия делового общения. Рассмотрение элементов личного имиджа руководителя. Принципы речевого поведения менеджера. Использование этикетных стандартных формул вежливости в деловом общении.
реферат, добавлен 04.02.2015Получение от работника заявления о приеме на работу и необходимых документов. Ознакомление с нормативными актами и коллективным договором. Оформление трудового договора и включение сведений о работнике в табель учета использования рабочего времени.
контрольная работа, добавлен 28.11.2014Приказ (распоряжение) работодателя о приеме на работу. Заключение трудового договора и его обязательные условия. Перечень документов, необходимых при трудоустройстве. Предоставление работнику установленных законом гарантий и льгот со стороны работодателя.
курсовая работа, добавлен 10.11.2013Характеристика испытания при приеме на работу. Заключение трудового договора с предварительным испытанием. Порядок предоставления отпусков и выплаты компенсации за них. Изучение особенностей регулирования труда работников с неполным рабочим временем.
контрольная работа, добавлен 30.05.2014Анализ процесса выявления лояльности сотрудников на этапе формирования слаженности команды. Выявление прямых и косвенных признаков выявления лояльности, которые могут способствовать принятию правильных решений при приеме и перемещении персонала.
статья, добавлен 21.06.2018Рассмотрение нетрадиционных тактик оценки претендентов на работу в практике современных менеджеров по персоналу. Принципы анализа деловых качеств работника. Провокационные подходы к определению стрессоустойчивости соискателя на вакантную должность.
реферат, добавлен 04.12.2015Виды собеседований и способы построения вопросов. Методики проведения собеседования. Основные типы профессиональной мотивации, которые необходимо устанавливать в ходе собеседования. Британский метод и элементы американского метода тестирования кандидатов.
курсовая работа, добавлен 12.03.2012Системный подход к организации и подбору персонала. Сущность и значение профессиографии. Поиск и выявления кандидатов. особенности мероприятий при приеме на работу: методы и критерии отбора, требования к ним. Принятие решения при выборе сотрудников.
реферат, добавлен 28.07.2010