Формирование коммуникативных умений
Создание благоприятной психологической атмосферы в тренинговой группе. Развитие умения использовать технику активного слушания, умения задавать вопросы. Управление эмоциональными состояниями собеседника, использование невербального средства общения.
Подобные документы
Формирование социально-психологического климата предприятия и организационной атмосферы. Обеспечение соответствия ценностей руководства и персонала предприятия. Управление человеческими ресурсами и результатами деятельности современных организаций.
курсовая работа, добавлен 24.01.2020Содержательная структура системы управления персоналом - совокупности механизмов, принципов, форм и методов воздействия на формирование, развитие и использование персонала организации, реализуемых как ряд взаимосвязанных направлений и видов деятельности.
реферат, добавлен 17.01.2012Основные этапы развития науки управления в мире, теории Ф. Тейлора и А. Фойля. Возникновение, формирование, содержание различных школ управления: научной, административной, психологической. Особенности американской, европейской и японской моделей.
контрольная работа, добавлен 03.11.2010- 104. Управление карьерой
Понимание карьеры как активного продвижения человека в освоении и совершенствовании способа жизнедеятельности, обеспечивающего устойчивость в потоке социальной жизни. Современные тенденции планирования карьеры за рубежом. Факторы, влияющие на ее развитие.
контрольная работа, добавлен 21.09.2015 Основные подходы к учету затрат на качество. Основные сложности, возникающие при оценке затрат, связанных с качеством. Регламентация проверок (аудитов) систем менеджмента качества. Специфические знания и умения аудиторов систем экологического менеджмента.
учебное пособие, добавлен 13.02.2017Принципы и механизмы, которые должны лежать в основе практики инновационного управления организациями. Тезис о личной ответственности руководителя организации за формирование внутренней среды, благоприятной для появления инновационных ценностей.
статья, добавлен 03.04.2023Психология делового общения, его сущность, виды и средства. Трансактный анализ общения. Методики исследования уровней развития способностей к общению у различных личностей. Современные особенности сторон делового общения и пути его совершенствования.
курсовая работа, добавлен 24.04.2009Модели компетенций персонала инновационно-активного предприятия. Характеристики для каждой группы компетенций. Разработка шкалы для оценки. Создание модели новаторских компетенций персонала для проведения оценки творческого потенциала работников.
статья, добавлен 02.03.2019- 109. Практика использования методов проектного управления в Министерстве экономики Свердловской области
Развитие проектной культуры государственного менеджмента с целью повышения инвестиционной привлекательности Министерства экономики Свердловской области. Создание благоприятной административной среды через снижение инфраструктурных рисков для инвесторов.
статья, добавлен 25.12.2018 - 110. Деловое общение
Понятие, функции, стили и структура общения как средства межличностной коммуникации. Вербальные и невербальные средства делового общения. Методика устного выступления и стратегии ведения переговоров. Правила делового этикета и имидж в деловом общении.
контрольная работа, добавлен 06.10.2014 Факторы формирования лояльности персонала: материальное и нематериальное стимулирование, принцип обратной связи. Условия и уровни реализации программы социальной ответственности в обществе. Развитие персонала и создание благоприятной рабочей среды.
реферат, добавлен 21.03.2015Опыт быстрорастущих и преуспевающих компаний США, вопросы организации управления, создания нужной атмосферы и климата в компании. Единство цели, сплоченность, завоевание новых позиций на рынке, талантливый персонал как необходимая база достижения успеха.
статья, добавлен 25.06.2010Аспекты, влияющие на формирование макроинновационных стратегий в автомобилестроении. Структура затрат на развитие отрасли и на создание новых наноматериалов для производства двигателей. Применение методов преодоления кризиса, возрождения в России.
курсовая работа, добавлен 18.12.2013Основные понятия и отличия трудовых интересов. Дифференциация лидеров и менеджеров коммерческих компаний. Влияние стиля руководителя на принятие решений и управление компанией. Создание комфортной атмосферы взаимной поддержки и мотивации в коллективе.
дипломная работа, добавлен 13.07.2020Стратегическая линия осуществления делового общения как определенного процесса взаимодействия людей. Постановка определенной цели, которая стимулирует волю участника делового общения. Особенности делового общения в управлении торговым предприятием.
статья, добавлен 15.02.2019Обоснование компетентностного подхода в организационном обучении. Создание обучающихся организаций, их устойчивое функционирование в неопределенной динамической рыночной среде. Формирование требований к компетенциям в обучающейся организации, их развитие.
статья, добавлен 19.01.2018Понятие и содержание общения, методы реализации, структура и средства. Деловое общение, его виды и формы. Подготовка и порядок ведения переговоров. Психологические приемы влияния на партнера. Невербальные особенности в процессе делового общения.
курсовая работа, добавлен 12.12.2011Талант и гениальность как биологически врожденные умственные способности. Теория лидерских качеств, развитие коммуникативных навыков лидера. Умение мотивировать, вдохновлять, убеждать, коммуникабельность. Формы взаимодействия людей в процессе общения.
реферат, добавлен 30.10.2017Сущность и функции управления персоналом. Особенности американской и японской модели. Создание и развитие квалифицированных кадров. Административные методы менеджмента. Использование закономерностей психологии и социологии в кадровой политике компании.
курсовая работа, добавлен 13.03.2014Техника переговоров, ситуационные модели. Искусство задавать профессиональные вопросы. Тактика аргументации и контраргументации в переговорном процессе. Роль теории потребности в деловых беседах. Искусство переговоров как условие успешного бизнеса.
реферат, добавлен 17.01.2015Разработка и внедрение системы мотивации в организации. Анализ заработной платы в качестве мотивирующего фактора. Значение социально-психологической атмосферы в качестве мотивирующего фактора. Применение индивидуального подхода к мотивации сотрудников.
курсовая работа, добавлен 04.05.2016- 122. Анализ формирования благоприятных межличностных отношений в аппарате Администрации г. Челябинска
Теоретические основы межличностных отношений в трудовом коллективе. Краткая характеристика деятельности аппарата Администрации г. Челябинска. Анализ психологической атмосферы на предприятии. Управление межличностными конфликтами, методы их устранения.
курсовая работа, добавлен 02.09.2012 - 123. Деловое общение
Понятие общения. Этапы, структура и средства коммуникационного процесса общения. Модель коммуникационного процесса с двумя участниками. Классификация вербальных и невербальных средств. Функции и стороны, виды и специфика делового общения. Формы и стили.
презентация, добавлен 23.08.2016 Традиционные подходы к ведению переговоров. Рассмотрение современных стратегий переговорного процесса. Техника активного слушания, полемика и аргументация. Острый спор в процессе обсуждения. Ряд специальных приемов диалога с деловыми партнерами.
реферат, добавлен 04.01.2022Исследование процесса коммуникаций и эффективности управления. Обеспечение руководителем положительного влияния психологических факторов на общение. Основные элементы и этапы коммуникационного процесса. Характеристика основных правил активного слушания.
реферат, добавлен 05.11.2021