Речевая аналитика в бизнес-процессах телемаркетинга юридической компании
Состояние рынков телемаркетинга РФ, мира, обзор публикаций в сфере речевой аналитики и алгоритмов анализа данных. Методика оценки индивидуального словарного запаса. Структура и деятельность юридической компании, бизнес-процессы внутреннего телемаркетинга.
Подобные документы
Техника составления бизнес-плана. Стратегия достижения целей компании. Структура бизнес-плана, учет рисков компании. Реквизиты титульной страницы. Цели и стратегия бизнеса, уникальность продукта или услуги в резюме. Описание компании, анализ отрасли.
реферат, добавлен 09.10.2009Понятие прямого маркетинга, его основные виды и стадии планирования. Привлечение, работа с базами данных, сохранение клиентов. Характерные черты, преимущества и недостатки личной продажи, телемаркетинга, прямой почтовой рассылки, продаж по каталогам.
реферат, добавлен 16.11.2016Характеристика проблем реинжиниринга бизнес-процессов торговой компании. Основные методы, средства его реализации. Проектное решение по модернизации бизнес-процесса "Отслеживание сроков годности товара" с использованием возможностей локальной базы данных.
статья, добавлен 12.01.2021Классификация и характеристика целевой аудитории предприятия. Анализ безупречной работы юристов и их деятельности, направленной на привлечение постоянных клиентов. Изучение оборудования и персонала компании. Суть загрузки юридической фирмы и выручки.
контрольная работа, добавлен 27.09.2016Сущность бизнес-проекта - привлечение необходимых финансовых средств для расширения строительных мощностей компании. Особенности и привлекательные стороны, основные виды деятельности компании. Анализ рынка и маркетинг. Оценка рисков, финансовый план.
курсовая работа, добавлен 26.02.2012Телемаркетинг - новое перспективное направление прямого маркетинга. Цели и классификация телемаркетинга. Сферы, для которых актуально применение телемаркетинговых технологий. Система оперативного управления продажами и группировка покупателей фирмы.
реферат, добавлен 07.01.2016Анализ специфических особенностей технологии прямых продаж при осуществлении телемаркетинга. Примерный сценарий работы по выявлению потребностей на примере продажи экипировки для спорта. Методика определения готовности клиента к принятию решения.
контрольная работа, добавлен 09.09.2014Комплексная модель "AS IS" деятельности компании. Функциональная матрица ответственности. Предложения по инжинирингу компании. Основные и вспомогательные бизнес-процессы. Комплексная модель "TO BE" для разных вариантов инжиниринга, ее особенности.
курсовая работа, добавлен 30.10.2017Определение особенностей технологии прямых и банковских продаж. Исследование первоочередной цели телемаркетинга. Ознакомление с основными этапами телефонных продаж. Рассмотрение и характеристика принципов технологии сетевых посреднических продаж.
доклад, добавлен 04.12.2016Организационная структура компании-оператора, планирующей приобрести в собственность новые полувагоны для осуществления перевозок металлопродукции. Маркетинговая политика компании, план производства, расходов и доходов. Эффективность инвестиций в проект.
курсовая работа, добавлен 19.09.2011Бизнес-планирование как основной фактор успеха в бизнесе и важное средство для увеличения капитала компании. Общая характеристика бизнес-плана. Сущность планирования, понятие и задачи бизнес-плана. Виды бизнес-планов, а также их структура и содержание.
реферат, добавлен 22.10.2009Функции и принципы бизнес планирования, структура и порядок разработки бизнес-плана. Изучение бизнес-планирования в деятельности транс-экспедиторской компании, анализ её финансово-экономических показателей. Оценка рисков и эффективности бизнес-плана.
дипломная работа, добавлен 18.06.2015- 13. Бизнес аналитика
Разделы науки бизнес-анализа (выявления деловых потребностей), роли бизнес-аналитиков. Характеристика основных целей бизнес-аналитиков: уменьшение затрат и завершение проектов вовремя, документирование верных требований, улучшение эффективности проектов.
контрольная работа, добавлен 05.12.2015 Обзор деятельности компании, ее бизнес-портфель и ситуационный анализ, а также анализ отрасли. Маркетинговая программа и SWOT-анализ. Матрицы ранжирования возможностей, угроз и сводная матрица, а также рекомендации дальнейшего функционирования компании.
курсовая работа, добавлен 12.01.2011- 15. Применение современных методов и средств для оптимизации бизнес-процессов предприятий сферы услуг
Разработка моделей действующих бизнес-процессов компании с помощью инновационного средства Bizagi Process Modeler. Оценка критичных показателей бизнес-процессов компании. Оптимизация посредством внедрения автоматизированной информационной системы.
статья, добавлен 07.11.2018 Понятие и сущность бизнес-плана, цель и задачи бизнес-планирования. Анализ особенностей рыночной деятельности крупнейших страховых компаний. Основные задачи и принципы маркетинга в страховой компании. Разработка бизнес-плана страховой компании "Согласие".
курсовая работа, добавлен 24.01.2016Реализация ремонтно-строительной продукции. Разработка бизнес-плана индивидуального предпринимателя. Увеличение объемов продаж и расширение рынков сбыта. Анализ конкурентной среды на рынке строительных материалов. Оценка маркетинговой стратегии фирмы.
реферат, добавлен 02.04.2015Понятие и классификация бизнес-планирования. Характеристика и предназначение бизнес-плана, особенности процесса его разработки. Содержание и структура бизнес-плана в социально-культурной сфере. Описание и специфика возможного финансирования проекта.
реферат, добавлен 15.03.2016Теоретические основы бизнес-планирования. Функции и преимущества бизнес-плана, его классификация, подход к составлению и структура. Показатели эффективности проекта, оценка рисков проекта. Обзор рынков сувенирной продукции, производственный план.
дипломная работа, добавлен 13.11.2017Роль новых продуктов в обеспечении конкурентоспособности компании. Важность проведения исследования рынка. Структура и основные составляющие маркетингового плана. Основы бизнес-планирования, бизнес-план, его структура и рекомендации по разработке.
курс лекций, добавлен 15.04.2015Особенности организации инновационного процесса. Жизненный цикл новшества и инновации. Рассмотрение основных источников инвестиций. Производство, продажа и ремонт умного холодильного оборудования. Внедрение инноваций и разработка бизнес-плана компании.
курсовая работа, добавлен 05.06.2020Монетизация PR-деятельности как главная цель бизнеса. Работа компании с заинтересованными группами (стейкхолдерами). Маркетинговое исследование сферы культуры. Современные тенденции на рынке кинопроката. Анализ коммуникационных активностей компании.
дипломная работа, добавлен 24.10.2017Характеристика и организационная структура дилерского центра. Ключевые позиции и бизнес процессы компании на рынке автомобильных услуг. Сервис предоставления технических услуг: диагностика, шиномонтаж и ремонт автомобиля. Финансовые партнеры компании.
практическая работа, добавлен 19.10.2015Определение стратегической бизнес-единицы и хозяйственного портфеля как составляющих портфельного анализа. Матрицы Бостонской консультативной группы. Требования к соотношению бизнес-единиц в портфеле. Преимущества компании и привлекательность отрасли.
презентация, добавлен 18.12.2013Структура, содержание бизнес–плана инвестиционного проекта. Расчёт предполагаемой эффективности проекта. Разделы бизнес-плана для инвестиционной привлекательности. Потенциальный риск, оценка и проблемы на примере туристской компании "Amg Holidays".
курсовая работа, добавлен 18.05.2014