Маркетинг у формуванні стосунків банку з клієнтами
Роль комплексу маркетингу у побудові довготривалих відносин банку з клієнтом. Необхідність і можливості сегментування клієнтської бази банківської установи за критеріями "прибутковість" і "міра взаємодії". Методика оптимізації структури клієнтської бази.
Подобные документы
Необхідність створення маркетингової інформаційної системи в банку, продуктом діяльності якої буде формування баз даних на клієнтів. Дослідження політики комунікацій на підприємстві. Комплекс заходів щодо удосконалення комплексу просування організації.
статья, добавлен 07.10.2018Вивчення основних підходів до визначення маркетингу. Класифікація товарів і послуг. Сучасні методи сегментування ринку. Цінова еластичність товарного попиту. Аспекти стратегії інтегрованих маркетингових комунікацій. Вибір каналів розподілу на ринку.
контрольная работа, добавлен 21.03.2014Особливості діяльності сучасних українських машинобудівних підприємств, характеристика структури вдосконаленого комплексу маркетингу та кількісне оцінювання окремих його елементів. Індикатори впливу використання маркетингу на діяльність підприємства.
автореферат, добавлен 27.07.2015Банківський маркетинг як ринкова стратегія по створенню, просуванню і збуту продуктів і послуг банку. Його предмет і використовувані методи, а також головні суб'єкти. Підходи до визначення поняття маркетингових досліджень, механізм їх проведення та роль.
статья, добавлен 30.11.2017Аналіз та порівняння теоретичних аспектів сучасних концепцій комплексу маркетингу із класичною теорією "маркетинг мікс". Розгляд синтезу елементів теорій маркетингу для досягнення максимального взаємного задоволення потреб виробників та споживачів.
статья, добавлен 22.08.2017Наявність у товару бренду, відомого у споживацькому оточенні як значного фактору формування споживчих уподобань. Аналіз зростання мобільності туристичних транснаціональних корпорацій у нарощуванні клієнтської бази та підвищення конкурентоспроможності.
статья, добавлен 06.04.2019Роль маркетингу в системі еколого-економічного управління. Концептуальні засади управління екологічною безпекою економічних систем на основі ринково орієнтованих інструментів. Сегментування споживачів з урахуванням сприйняття ними екологічності товарів.
автореферат, добавлен 01.10.2018Дослідження стратегічного маркетингу, його змісту та функцій. Покращення технічних та організаційних можливостей виробництва. Стратегічний маркетинг і його роль у банківській діяльності. Реалізація стратегій управління асортиментом послуг банку.
реферат, добавлен 29.07.2017Поняття маркетингу, його сутність і особливості, місце та значення в сучасній ринковій економіці. ринок банківських послуг і його сегментація, джерела та аналіз дослідження. Розробка стратегії маркетингу комерційного банку. Вибір товарної політики.
курс лекций, добавлен 03.02.2009Вірусний маркетинг і його особливості. Ефект лавиноподібного самоорганізованого поширення. Переваги використання вірусного маркетингу. Зниження ефективності традиційних методів реклами. Вибудовування дружніх відносин з клієнтами і розуміння суті проблеми.
реферат, добавлен 04.12.2013Дослідження застосування класичних матриць при створенні маркетингової стратегії банку. Аналіз матриці Ансоффа та врахування нею нових банківських ринків на основі сучасних технологій. Вплив факторів при формуванні матриці Дженерал Електрик-Маккінзі.
статья, добавлен 06.05.2019Аналіз сутності та етапів проведення маркетингових досліджень в банку. Характеристика особливостей організації маркетингових досліджень в банках України. Оцінка потреб, запитів і попиту клієнтів. Вивчення ролі маркетингу у фінансовій діяльності банку.
статья, добавлен 28.12.2017Маркетинг та його специфіка в банківській сфері. Банківський ринок, його сегментація, дослідження та аналіз. Конкурентне середовище, маркетингова стратегія та продуктова політика комерційного банку. Ціноутворення та процес збуту банківських продуктів.
доклад, добавлен 07.12.2014Дослідження доцільності застосування класичних матриць при створенні та реалізації маркетингової стратегії банку. Порівняння переваг та недоліків різних підходів для обрання найефективнішого інструменту щодо розробки маркетингової стратегії банку.
статья, добавлен 11.01.2019Аналіз заходів бірж по підвищенню ефективності й оптимізації механізмів роботи з клієнтами, методів вдосконалення маркетингу біржових продуктів і послуг. Аналіз відмінностей між маркетингом біржового товару від позабіржового, вивчення біржової торгівлі.
статья, добавлен 06.10.2018Трактування сутності аграрного маркетингу. Показ особливостей маркетингу в аграрному секторі, що визначаються специфікою галузі. Складові "маркетингового комплексу" товару. Специфіка дій маркетологів щодо формування цього комплексу в аграрній сфері.
статья, добавлен 15.02.2018Дослідження досвіду впровадження та активного використання чат-ботів. Актуальність використання відео- та персоналізованого маркетингу, котрий через імплементацію систем взаємодії зі споживачами, дозволить покращити відносини між брендом та клієнтом.
статья, добавлен 13.12.2023Сприяння оптимізації рентабельної діяльності підприємства. Оперативний нагляд за ходом реалізації заходів маркетингу і коштів, що використовуються. Ситуаційний аналіз чинників зовнішнього середовища і діагностика можливостей банківського підприємства.
реферат, добавлен 23.07.2017Сутність поняття "маркетинг відносин", його основні елементи та специфіка в ринкових умовах. Аналіз інформаційного забезпечення маркетингу відносин в системі управління підприємством. Розробка комплексної маркетингової системи взаємодії підприємств.
автореферат, добавлен 28.08.2015Аналіз організації структури відділу маркетингу. Аналіз організації та ефективності комплексу маркетингу на підприємстві ВАТ "Хлібкомбінат №12". Канали збуту та просування товарів. Шляхи та напрямки удосконалення маркетингового комплексу хлібокомбінату.
курсовая работа, добавлен 10.09.2012Аналіз смаків та уподобань споживачів, здійснення сегментування ринку. Розроблення концепції товару та визначення його характеристик. Визначення оптимальної ціни на товар на підставі пробного маркетингу. Формування оптимальних каналів розподілу товару.
курсовая работа, добавлен 19.12.2017Сутність та особливості процесу розробки стратегії банківського маркетингу. Характеристика змісту, структури і основних методик формування стратегічного маркетингового плану банку. Аналіз та оцінка процесу формування стратегічного маркетингового плану.
контрольная работа, добавлен 24.10.2012Основні етапи розвитку міжнародного маркетингу, цілі діяльності на світовому ринку. Особливості маркетингу в США та в країнах з ринковою економікою, можливості адаптації його до російських умов. Японська специфіка маркетингу. Роль маркетингу в економіці.
контрольная работа, добавлен 18.01.2013Організація маркетингової діяльності в банківській сфері. Сутність, порядок розробки і запровадження банківського продукту. Організаційні аспекти маркетингу на прикладі "ПриватБанк". Фактори зовнішнього маркетингового оточення комерційного банку.
курсовая работа, добавлен 26.03.2018Зв'язок сучасної маркетингової парадигми з підсистемами кадрового менеджменту. Особливості маркетингу послуг праці та маркетингу місць прикладання праці. Необхідність науково-практичного переосмислення ролі маркетингу у сфері соціально-трудових відносин.
статья, добавлен 22.08.2017