Маркетинг у формуванні стосунків банку з клієнтами

Роль комплексу маркетингу у побудові довготривалих відносин банку з клієнтом. Необхідність і можливості сегментування клієнтської бази банківської установи за критеріями "прибутковість" і "міра взаємодії". Методика оптимізації структури клієнтської бази.

Подобные документы

  • Поняття маркетингу як мистецтва продажу товару. Система маркетингового планування, види планів. Викладення поточної маркетингової ситуації. Плани для роботи з вигідними клієнтами. Вихідні дані для щомісячної або поквартальної оцінки діяльності компанії.

    контрольная работа, добавлен 28.05.2014

  • Напрямки ефективного ведення бізнесу на основі взаємодії маркетингу і логістики. Механізми здійснення економічної активності з комбінованим використанням інструментів логістики та маркетингу. Взаємодія маркетингу та логістики в різних організаціях.

    статья, добавлен 02.11.2018

  • Етапи розвитку маркетингу взаємин, його коріння. Створення концептуальних підстав, єдиного фундаменту, який об'єднає різні школи для більш детального розуміння складного механізму маркетингу відносин, що виконує роль інтегратора різних видів діяльності.

    статья, добавлен 21.03.2016

  • Важливість залучення інструментів цифрового маркетингу у формуванні бізнес-моделі підприємства. Різні класифікації бізнес- моделей підприємств: за типом учасників комерційної діяльності, за напрямом діяльності та за способом створення цінності.

    статья, добавлен 29.12.2023

  • Визначення сутності кабінетних та польових досліджень. Вивчення купівельної поведінки клієнтів туристичного агентства та їх задоволеності послугами. Оцінка переваг та недоліків маркетингової діяльності. Шляхи удосконалення елементів комплексу маркетингу.

    статья, добавлен 28.12.2017

  • Теоретичні основи щодо формування розширеного комплексу маркетингу торговельного підприємства. Підхід до розширення складу маркетингового комплексу за рахунок елементу "партнерства". Реалізація програм лояльності, їх сутність, різновиди, основні завдання.

    статья, добавлен 15.05.2018

  • Роль маркетингу у досягненні ефективності діяльності організації на будь-якому етапі її розвитку. Функціональні характеристики та необхідні компетенції маркетолога на підприємстві. Розрахунок параметрів для визначення меж доцільності підприємництва.

    контрольная работа, добавлен 19.03.2014

  • Аналіз формування страхового маркетингу в контексті системи страхування. Сфери застосування даного процесу, причини його значимості та актуальності. Дослідження понять "інтеграція страхувальника", "страхова послуга", "внутрішня культура страхової фірми".

    статья, добавлен 03.05.2019

  • Основні етапи цільового маркетингу. Рівні та основні принципи сегментування ринків. Критерії сегментування за географічним принципом. Порівняльна характеристика ринків. Головні показники ефективності інноваційного проекту. Інтегральний бюджетний ефект.

    контрольная работа, добавлен 23.08.2009

  • Специфіка банківського маркетингу: абстрактність продукту, договірний характер відносин та час використання банківських послуг. Головні завдання маркетингу у банківській сфері в умовах кризи. Функції, планування та правові обмеження просування товару.

    контрольная работа, добавлен 04.10.2011

  • Відображення і розкриття бренду у свідомості публіки, управління продажами в довгостроковій перспективі як основна мета подієвого маркетингу. Встановлення безпосереднього контакту між клієнтом та аудиторією - перевага будь-якої спеціальної події.

    статья, добавлен 08.01.2019

  • Аналіз технології роботи з клієнтом як сукупності знань про методи й засоби здійснення конкретних дій, прийомів та операцій для досягнення певних змін у соціальному становищі і самопочутті клієнта. Загальна характеристика технології роботи з клієнтами.

    статья, добавлен 09.11.2020

  • Визначення базових принципів маркетингу в сфері освіти. Розробка технології формування, реалізації, оцінки й оптимізації стратегій маркетингу навчальних закладів. Приведення методики визначення рейтингової оцінки вищого навчального закладу на ринку.

    автореферат, добавлен 24.06.2014

  • Визначення актуальності впровадження агромаркетингу, що дозволяє сільськогосподарським підприємствам удосконалити виробничо-збутову діяльність в умовах сучасних ринкових відносин. Роль маркетингу у підвищенні конкурентоспроможності аграрної продукції.

    статья, добавлен 23.12.2016

  • Аналіз новацій у галузі цифрового маркетингу; важливість його організаційно-економічного забезпечення в умовах війни. Модернізовані принципи та методи організації процесу просування товарів і послуг в сучасних умовах. Напрямки розвитку digital-маркетингу.

    статья, добавлен 07.02.2024

  • Основні функції та основні проблеми маркетингу. Криза як можливість для перегляду позицій. Результати дослідження та свіжий погляд на інші підходи. Пошук стратегічної ролі маркетингу: шлях лідирування, впливу та підтримки. Нова стратегія маркетингу.

    реферат, добавлен 15.10.2010

  • Характеристика теоретичних та практичних основ сучасного маркетингу у діяльності фермерських господарств та агропромислового комплексу у цілому. Напрямки розвитку виду даного сільськогосподарського напрямку. Аналіз чинників маркетингового середовища.

    статья, добавлен 17.06.2024

  • Умови життєдіяльності українських банків на ринку. Напрямки діяльності українських маркетологів, які працюють у банківському бізнесі. Функціональна організація служби маркетингу. Маркетингова діяльність банків, які розвивають міжнародні зв'язки.

    доклад, добавлен 19.07.2017

  • PR-програма та комунікативна стратегія маркетингу підприємства. Написання прес-релізів за різними темами. Складання бази засобів масової інформації. Алгоритм планування рекламної кампанії. Вивчення стану роботи підприємства з контактними аудиторіями.

    реферат, добавлен 29.07.2017

  • Створення взаємовигідних стосунків зі споживачем, чинники, які зумовили необхідність застосування цієї концепції. Показники, які характеризують стійкість відносин клієнтів із підприємством. Критерії, що покладені в основу вибору ключових клієнтів.

    статья, добавлен 22.07.2020

  • Місце міжнародної конкурентоспроможностьі в побудові сучасної концепції глобального маркетингу. Типи та форми міжнародного маркетингу. Характерні особливості понять експорту та міжнародного маркетингу. Описа правила "Тріади" у глобальному маркетингу.

    статья, добавлен 02.01.2019

  • Дослідження елементів комплексу експортного маркетингу та адаптація їх для аграрних підприємств. Фактори впливу на іноземних споживачів: мова, релігія, цінності, політика, закони. Концептуальна схема комплексу експортного маркетингу аграрних підприємств.

    статья, добавлен 26.11.2022

  • Маркетинг як з'єднувальна ланка між газетою і рекламодавцем. Значущість маркетингових досліджень, впровадження найрізноманітніших маркетингових заходів. Необхідність використання досвіду західних країн для допомоги українським видавцям газетної продукції.

    статья, добавлен 18.04.2013

  • Найголовніші відмінності digital-маркетингу від інтернет-маркетингу: формат взаємодії з цільовою аудиторією; спосіб збору і передачі аналітичних даних; канали та інструменти просування. Приклад цифрової онлайн-реклами - реклама ADIDAS NEO WINDOW SHOPPING.

    презентация, добавлен 01.02.2020

  • Міжнародний маркетинг як складова системи знань в області маркетингу. Фактори просторового порядку, пов'язані з діяльністю підприємств на ринках інших країн. Робота з маркетингу, орієнтована на зарубіжні інтереси фірми. Маркетинг товарів і послуг.

    реферат, добавлен 18.09.2010

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу и оценить ее, кликнув по соответствующей звездочке.