Маркетинг у формуванні стосунків банку з клієнтами
Роль комплексу маркетингу у побудові довготривалих відносин банку з клієнтом. Необхідність і можливості сегментування клієнтської бази банківської установи за критеріями "прибутковість" і "міра взаємодії". Методика оптимізації структури клієнтської бази.
Подобные документы
Систематизація інструментів маркетингу та застосування "рецептного підходу" у вивченні витрат на маркетинг. Заходи для зростання попиту на продукцію товаровиробників. Дослідження інструментів концепції Маккарті: продукту, ціни, розподілу і просування.
статья, добавлен 07.11.2012Поняття та специфіка маркетингу в банківській сфері. Банківський ринок, його сегментація, дослідження та аналіз. Конкурентне середовище, маркетингова стратегія та продуктова політика комерційного банку. Ціноутворення та процес збуту банківських продуктів.
конспект урока, добавлен 24.01.2015Поняття маркетингу як мистецтва продажу товару. Система маркетингового планування, види планів. Викладення поточної маркетингової ситуації. Плани для роботи з вигідними клієнтами. Вихідні дані для щомісячної або поквартальної оцінки діяльності компанії.
контрольная работа, добавлен 28.05.2014Напрямки ефективного ведення бізнесу на основі взаємодії маркетингу і логістики. Механізми здійснення економічної активності з комбінованим використанням інструментів логістики та маркетингу. Взаємодія маркетингу та логістики в різних організаціях.
статья, добавлен 02.11.2018Етапи розвитку маркетингу взаємин, його коріння. Створення концептуальних підстав, єдиного фундаменту, який об'єднає різні школи для більш детального розуміння складного механізму маркетингу відносин, що виконує роль інтегратора різних видів діяльності.
статья, добавлен 21.03.2016Важливість залучення інструментів цифрового маркетингу у формуванні бізнес-моделі підприємства. Різні класифікації бізнес- моделей підприємств: за типом учасників комерційної діяльності, за напрямом діяльності та за способом створення цінності.
статья, добавлен 29.12.2023Визначення сутності кабінетних та польових досліджень. Вивчення купівельної поведінки клієнтів туристичного агентства та їх задоволеності послугами. Оцінка переваг та недоліків маркетингової діяльності. Шляхи удосконалення елементів комплексу маркетингу.
статья, добавлен 28.12.2017Теоретичні основи щодо формування розширеного комплексу маркетингу торговельного підприємства. Підхід до розширення складу маркетингового комплексу за рахунок елементу "партнерства". Реалізація програм лояльності, їх сутність, різновиди, основні завдання.
статья, добавлен 15.05.2018Аналіз формування страхового маркетингу в контексті системи страхування. Сфери застосування даного процесу, причини його значимості та актуальності. Дослідження понять "інтеграція страхувальника", "страхова послуга", "внутрішня культура страхової фірми".
статья, добавлен 03.05.2019Роль маркетингу у досягненні ефективності діяльності організації на будь-якому етапі її розвитку. Функціональні характеристики та необхідні компетенції маркетолога на підприємстві. Розрахунок параметрів для визначення меж доцільності підприємництва.
контрольная работа, добавлен 19.03.2014Основні етапи цільового маркетингу. Рівні та основні принципи сегментування ринків. Критерії сегментування за географічним принципом. Порівняльна характеристика ринків. Головні показники ефективності інноваційного проекту. Інтегральний бюджетний ефект.
контрольная работа, добавлен 23.08.2009Специфіка банківського маркетингу: абстрактність продукту, договірний характер відносин та час використання банківських послуг. Головні завдання маркетингу у банківській сфері в умовах кризи. Функції, планування та правові обмеження просування товару.
контрольная работа, добавлен 04.10.2011Відображення і розкриття бренду у свідомості публіки, управління продажами в довгостроковій перспективі як основна мета подієвого маркетингу. Встановлення безпосереднього контакту між клієнтом та аудиторією - перевага будь-якої спеціальної події.
статья, добавлен 08.01.2019Визначення базових принципів маркетингу в сфері освіти. Розробка технології формування, реалізації, оцінки й оптимізації стратегій маркетингу навчальних закладів. Приведення методики визначення рейтингової оцінки вищого навчального закладу на ринку.
автореферат, добавлен 24.06.2014Аналіз технології роботи з клієнтом як сукупності знань про методи й засоби здійснення конкретних дій, прийомів та операцій для досягнення певних змін у соціальному становищі і самопочутті клієнта. Загальна характеристика технології роботи з клієнтами.
статья, добавлен 09.11.2020Визначення актуальності впровадження агромаркетингу, що дозволяє сільськогосподарським підприємствам удосконалити виробничо-збутову діяльність в умовах сучасних ринкових відносин. Роль маркетингу у підвищенні конкурентоспроможності аграрної продукції.
статья, добавлен 23.12.2016Основні функції та основні проблеми маркетингу. Криза як можливість для перегляду позицій. Результати дослідження та свіжий погляд на інші підходи. Пошук стратегічної ролі маркетингу: шлях лідирування, впливу та підтримки. Нова стратегія маркетингу.
реферат, добавлен 15.10.2010Аналіз новацій у галузі цифрового маркетингу; важливість його організаційно-економічного забезпечення в умовах війни. Модернізовані принципи та методи організації процесу просування товарів і послуг в сучасних умовах. Напрямки розвитку digital-маркетингу.
статья, добавлен 07.02.2024Умови життєдіяльності українських банків на ринку. Напрямки діяльності українських маркетологів, які працюють у банківському бізнесі. Функціональна організація служби маркетингу. Маркетингова діяльність банків, які розвивають міжнародні зв'язки.
доклад, добавлен 19.07.2017- 120. Аспекти сучасного маркетингу у діяльності підприємств агропромислового комплексу в умовах сьогодення
Характеристика теоретичних та практичних основ сучасного маркетингу у діяльності фермерських господарств та агропромислового комплексу у цілому. Напрямки розвитку виду даного сільськогосподарського напрямку. Аналіз чинників маркетингового середовища.
статья, добавлен 17.06.2024 Дослідження концепцій в маркетингу, що вплинули на розвиток стратегій та підходів у цій сфері, та відіграли ключову роль у формуванні концепції стійкого маркетингу. Розгляд підходів до трактування дефініції "маркетингова стійкість" та її складові.
статья, добавлен 27.07.2024- 122. РR-пакет "економний"
PR-програма та комунікативна стратегія маркетингу підприємства. Написання прес-релізів за різними темами. Складання бази засобів масової інформації. Алгоритм планування рекламної кампанії. Вивчення стану роботи підприємства з контактними аудиторіями.
реферат, добавлен 29.07.2017 Створення взаємовигідних стосунків зі споживачем, чинники, які зумовили необхідність застосування цієї концепції. Показники, які характеризують стійкість відносин клієнтів із підприємством. Критерії, що покладені в основу вибору ключових клієнтів.
статья, добавлен 22.07.2020Дослідження трансформації теоретико-методологічних засад сучасного маркетингу та появи багатоканального маркетингу. Підходи до розгляду багатоканальної взаємодії у сучасних дослідженнях маркетингу. Основні етапи розвитку багатоканального маркетингу.
статья, добавлен 06.09.2024Місце міжнародної конкурентоспроможностьі в побудові сучасної концепції глобального маркетингу. Типи та форми міжнародного маркетингу. Характерні особливості понять експорту та міжнародного маркетингу. Описа правила "Тріади" у глобальному маркетингу.
статья, добавлен 02.01.2019