Психология рисков в социальной сфере услуг
Статья посвящена вопросам психологических рисков в менеджменте, которые связаны с продажами продукции, с оказанием всевозможных услуг в социальной сфере. Раскрыты внутренние и внешние факторы психологических рисков и указаны основные пути их решения.
Подобные документы
Основные факторы, влияющие на суицидальное поведение больных. Оценка суицидальных рисков у больных с коморбидной наркологической патологией и депрессией. Влияние депрессии и личностных нарушений на возможность возникновения повторных суицидальных попыток.
статья, добавлен 16.08.2018Место социальной психологии в системе гуманитарного знания. Основные этапы развития социально-психологических взглядов. Необихевиоральная, когнитивистская и интеракционистская ориентации. Психоаналитические интерпретации личности и групповых процессов.
курсовая работа, добавлен 29.03.2014Основные направления прикладной социальной психологии. Специфика социально-психологических тренингов. Исследование и оценка личности. Анализ конфликта как социально-психологический феномена. Особенности структуры и функций управленческой деятельности.
курс лекций, добавлен 15.04.2016Характерные черты общественного мнения. Классификация социально-психологических явлений, раскрытие их сущности в зарубежной и отечественной литературе. Особенности прикладной социальной психологии. Перечень основных составляющих гендерной социализации.
курс лекций, добавлен 16.11.2010Примеры социально-психологических явлений: процесса, состояния, свойств личности и группы. Заслуги Бехтерева в развитии социальной психологии. Анализ роли Макаренко в исследовании психологии коллектива. Достоинства и недостатки невключенного наблюдения.
реферат, добавлен 22.04.2011Анализ методов социальной психологии. История развития социально-психологических знаний. Изучение поведения личности в толпе и способов воздействия на него. Совместимость в группе, коммуникация и перцепция. Развитие самосознания и формирование личности.
учебное пособие, добавлен 11.10.2014Роль и значение марксистской философии в формировании теоретических и методологических основ социальной психологии. Характеристика формирования социально-психологических идей. Анализ общественных и межличностных отношений. Специфика обмена информацией.
курс лекций, добавлен 02.12.2013Проблема определения предмета социальной психологии. Характеристика ее основных методов: феноменологизации и концептуализации, исследования и диагностики, моделирования. История формирования социально-психологических идей. Первые исторические формы.
курс лекций, добавлен 19.12.2013Понятие и содержание, особенности политики, история и основные этапы развития психологии данной сферы деятельности. Структура политико-психологических феноменов. Сущность и психологическая специфика проявления власти и активности в политической сфере.
реферат, добавлен 09.11.2011Понятие социальной психологии, этапы ее развития. Парадигмы социальной психологии. Экспериментальное исследование. Методы опроса, тестирование, анализ документов. Проблема личности в социальной психологии. Психология общения. Психология брака и развода.
шпаргалка, добавлен 22.01.2015Изучение психологии личности, как социализированного индивида, активной жизненной позиции и в свете временной протяженности. Психологические свойства личности. Внешние и внутренние мотивации жизнедеятельности человека. Анализ психологических кризисов.
курсовая работа, добавлен 13.04.2010Этнопсихология - наука, возникшая на стыке социальной психологии, социологии и этнографии, которые изучают национальные особенности человеческой психики. Проявления национально психологических особенностей людей, как представителей этнических общностей.
реферат, добавлен 03.03.2016Место и роль психологии карьеры в системе психологических наук, ее феномен в зарубежной психологии. Критерии, которые определяют качество жизни. Типологизация, структура, признаки, типы и классификация карьеры, а также основные факторы ее успешности.
презентация, добавлен 22.03.2012Интерпретация социальной ответственности лидеров молодежных движений как социально-психологического феномена. Выявление и описание социально-психологических закономерностей и механизмов проявления социальной ответственности у лидеров молодежных движений.
автореферат, добавлен 28.01.2018Личность как основное звено в механизме преступного поведения, на которое должны быть направлены все силы предупредительного воздействия. Нравственно-психологические особенности лиц, совершивших преступление, которые связаны с мелким взяточничеством.
статья, добавлен 11.11.2021Виды психологических знаний: житейская, научная, практическая психология. История психологических знаний в рамках других наук, их связь. Современные тенденции развития научной психологии. Задачи и основные этапы деятельности практических психологов.
учебное пособие, добавлен 29.11.2015Изучение содержания основных зарубежных и отечественных социологических и психологических исследований об индивидуальном и политическом лидерстве. Характеристика и типы методик эмпирических исследований социальной психологии политического лидерства.
учебное пособие, добавлен 20.04.2012Указаны типы личностей, разработанные С. Ганенманом и К. Леонгардом, которые характерны для студенческой группы. Проведен анализ типов личности в группе студентов. Раскрыты возможности применения методов психологии для характеристики личностей студентов.
статья, добавлен 01.03.2019Анализ проблемы определения психологических показателей, свидетельствующих о компетентности и проблемах сотрудников полиции в сфере эмоционально-волевой саморегуляции. Выявление зон риска и определение области развития психологических ресурсов личности.
статья, добавлен 20.08.2023Выделение социальной психологии в самостоятельную область знания. Первые исторические формы социально-психологического знания. Предпосылки социально-психологического знания в системе марксизма. Экспериментальный период развития социальной психологии.
реферат, добавлен 03.05.2010Описание психологических средств коррекции школьной тревожности. Статья посвящена исследованию влияния группового тренинга на снижение уровня школьной тревожности у младших школьников. Раскрыто понятие тревожность в отечественной и зарубежной психологии.
статья, добавлен 03.02.2021История применения психологических знаний в медицине. Основные разделы медицинской психологии. Сферы деятельности и характерные особенности клинической психологии. Медицинская психология в системе здравоохранения, её взаимосвязь с другими науками.
реферат, добавлен 07.04.2012Анализ необходимости понимания статуса социальной психологии как науки в условиях современных социальных изменений и новых парадигм в дисциплине. Этнопсихологические исследования модификации социально-психологических феноменов в различных культурах.
статья, добавлен 18.06.2018Психология сервиса – одна из отраслей психологии. Разработка методов воздействия рекламы на потребителя, изучение потребностей заказчиков, психологических условий труда в организациях. Понятие психологического компонента управления в сфере сервиса.
курсовая работа, добавлен 26.11.2008Современная концепция клиент-ориентированного маркетинга, использование психологических методик сбора и анализа информации в сфере рекламы, разработки товаров, рынков сбыта. Логика, приемы и схема исследования на примере изучения рынка страховых услуг.
курсовая работа, добавлен 12.10.2012