Психология рисков в социальной сфере услуг
Статья посвящена вопросам психологических рисков в менеджменте, которые связаны с продажами продукции, с оказанием всевозможных услуг в социальной сфере. Раскрыты внутренние и внешние факторы психологических рисков и указаны основные пути их решения.
Подобные документы
Изучение психодинамических, поведенческих и личностно-ориентированных подходов, используемых при работе с клиентами социальных служб. Рассмотрение применения психологических технологий в практике социальной работы, факторов, определяющих ее эффективность.
курсовая работа, добавлен 14.11.2016Оценка рисков в повседневной жизни. Изучение социально-психологических вопросов управления рисками. Описание влияния инвестиционного риска на показателей эффективности инвестиционного проекта. Анализ внешней маркетинговой среды строительного рынка.
статья, добавлен 17.07.2018Анализ рисков психической травматизации у работников сферы здравоохранения в период пандемии. Дополнительный дистресс, связанный с дискурсом героизации и дегероизации медработников и профилактика негативных психологических последствий их деятельности.
статья, добавлен 20.10.2020Основные тенденции развития социально-психологических методов исследования. Наблюдение в социальной психологии. Метод анализа документов. Специфика и область применения опроса. Виды анкетирования. Метод групповой оценки личности. Тесты и эксперименты.
реферат, добавлен 11.02.2010История становления социальной психологии как научной дисциплины, базирующейся на методологии бихевиоризма, психоанализа, когнитивизма и интеракционизма. Психологическая структура малой группы, понятие сплоченности как ценностно-ориентационного единства.
шпаргалка, добавлен 11.06.2014Место социальной психологии в системе научного знания, её предмет, объект и важность изучения для руководителя. Структура современной социальной психологии, её основные направления и отрасли. Методология и методы социально-психологического исследования.
контрольная работа, добавлен 30.04.2013Характеристика и цели использования диагностических и не экспериментальных исследовательских методов в психологии. Сущность естественного, моделирующего, лабораторного и формирующего экспериментов. Современные проблемы психологических классификаций.
реферат, добавлен 22.10.2013Характеристика понятия суда присяжных, изучение истории этого правового института. Изучение психологических особенностей присяжных заседателей. Выявление связи между индивидуально-психологическими особенностями присяжных и выносимым ими вердиктом.
статья, добавлен 09.04.2018Изучена величина социальной дистанции студенческой молодежи русской национальности по отношению к представителям других этносов. Определение динамики социальной дистанции в зависимости от политических и экономических событий, происходящих в мире.
статья, добавлен 07.05.2021Классификация и описание психологических методов в рамках социальной работы, их специфика и применение. Характеристика психосоциальной работы в экстренных условиях, значение социально-психологической реабилитации. Понятие и сущность психотерапии.
реферат, добавлен 25.05.2015Исследование психологических способов воздействия рекламы на социально-демографические характеристики потенциального потребителя туристских услуг. Комбинации способов психологического воздействия: механизм "ореола", убеждение, идентификация и внушение.
статья, добавлен 25.04.2018История возникновения и развития социальной психологии, ее направления. Характеристика предмета, задач, методов, структуры социальной психологии. Методы социально-психологического исследования. Место социальной психологии в системе научного знания.
реферат, добавлен 11.10.2016Учет психологических закономерностей в тактике допроса. Мнемическая помощь и оценка показаний. Психологические аспекты подготовки следователя к допросу. Учет психологических особенностей допрашиваемых лиц. Психология допроса подозреваемого и обвиняемого.
контрольная работа, добавлен 21.03.2009- 114. Психология общения
Роль восприятия в процессе общения. Соотношение предлагаемых социально-психологических понятий, их определений. Антипатия или враждебность по отношению к другой социальной группе. Предубежденный взгляд, свойственный представителям профессиональных групп.
контрольная работа, добавлен 03.10.2017 Анализ становления и развития психологии как науки на разных этапах её формирования. Развитие психологических знаний в XVII в. и в эпоху Просвещения (Спиноза, Декарт). Образование и развитие новых психологических школ: фрейдизм, бихевиоризм, когнитивизм.
курсовая работа, добавлен 21.11.2010Основные этапы развития социальной психологии. Описание теории "инстинктов социального поведения" В. Макдугалла. Связь между инстинктами и эмоциями. Социально-психологические проблемы семьи как малой группы. Основные факторы, способствующие разводу.
реферат, добавлен 24.03.2017Место социальной психологии в системе научного знания. Основные закономерности общения и взаимодействия. Коммуникативная, интерактивная и перцептивная стороны общения. Стихийные группы и массовые движения. Проблема личности в социальной психологии.
книга, добавлен 13.01.2011Краткое представление об индивидуально-психологических особенностях индивида. Природа человека как личности с точки зрения психологии. Сущность социогенетического, биогенетического и психогенетического подходов к пониманию субъекта социальной жизни.
реферат, добавлен 10.02.2016Исследование процессов социальной идентичности в организациях – новая междисциплинарная область, широко представленная в европейской социальной психологии. Рассмотрение теории социальной идентичности и лидерства; рабочая мотивация и целеполагание.
статья, добавлен 09.02.2019Предмет, структура, основные этапы развития и современное состояние социальной психологии. Социально-психологический подход к исследованию личности. Особенности общения в условиях массовой коммуникации. Оценка состояния социальной психологии в России.
курс лекций, добавлен 04.10.2014Психологические основы социальной работы. Нравственные принципы и нормы поведения социального работника. Формы и методы социальной работы в семье. Социально-психологические методы коррекции межличностных отношений. Цели и задачи социальных служб.
шпаргалка, добавлен 25.03.2020История и развитие взглядов на предмет социальной психологии. Проблемы общения и взаимодействия людей. Психология больших и малых групп. Особенности социально-психологического подхода к изучению личности. Практические аспекты социальной психологии.
книга, добавлен 02.06.2011Дискуссия о предмете социальной психологии в 20-е годы и конец 50-х–начало 60-х гг. Исследование социальной психологии как науки, изучающей и массовые психические процессы, и положение личности в группе. Задачи социальной психологии и проблемы общества.
реферат, добавлен 03.05.2010Ключевые психологические факторы профессиональной реализации и социальной успешности людей, получающих дополнительное образование в сфере менеджмента в зрелом возрасте. Я-концепция - важный и недостаточно изученный механизм регуляции поведения человека.
статья, добавлен 09.07.2023Понятие риска, возможные причины его возникновения. Основные подходы к классификации рисков. Внешние опасности и угрозы. Дистресс и способы его преодоления, психологические методы управления. Степень готовности к риску как личностная характеристика.
курсовая работа, добавлен 04.04.2014