Психология рисков в социальной сфере услуг
Статья посвящена вопросам психологических рисков в менеджменте, которые связаны с продажами продукции, с оказанием всевозможных услуг в социальной сфере. Раскрыты внутренние и внешние факторы психологических рисков и указаны основные пути их решения.
Подобные документы
Понятие, виды и специфика конфликта в сфере внутрисемейных отношений. Психологические аспекты консультирования и социальной терапии, как метода разрешения конфликтов в семейных отношениях. Рекомендации по совершенствованию социальной работы с семьями.
дипломная работа, добавлен 30.03.2015Изучение истории возникновения и развития китайской научной психологии. Анализ индигенных подходов, нацеленных на решение специфических китайских психологических проблем. Исследование психологических функций обожествления и личной полезности религии.
статья, добавлен 13.05.2016Историческое преобразование определений предмета психологии, место науки в системе общего знания, ее основные отрасли. Предмет, принципы, задачи и структура современной социальной психологии. Методы исследования и изучения психологических явлений.
контрольная работа, добавлен 03.04.2010Структура социального поведения личности. Рассмотрение психологических характеристик социальных действий. Развитие взаимодействий и взаимоотношений личности с остальными людьми. Внешние и внутренние факторы регуляции социального поведения личности.
курсовая работа, добавлен 09.01.2017Предпосылки возникновения социальной психологии как раздела психологии, изучающего поведение человека в обществе (социуме). Предмет, задачи и основные проблемы социальной психологии. Варианты определения места социальной психологии в системе наук.
реферат, добавлен 22.04.2011Изучение психологических аспектов безопасности в разнообразных видах деятельности, психологических причин несчастных случаев, возникающих в процессе труда и других видов деятельности. Пути использования психологии безопасности в деятельности человека.
курсовая работа, добавлен 21.10.2009Исследование социально-психологических причин агрессивного поведения. Становление агрессивности среди подростков. Рассмотрение видов социальной дезадаптации и отклоняющегося поведения. Основные психологические характеристики подростков группы риска.
статья, добавлен 19.01.2021Краткая характеристика методов, которые используются для исследования различных социально-психологических феноменов. Особенности применения на практике методов наблюдения и беседы, эксперимента и диагностики, контроля; их виды и основные стадии.
реферат, добавлен 19.08.2012Изучение психологических особенностей больных с невротическими и органическими непсихотическими расстройствами, проживающих в сельской местности. Уровень социальной фрустрированности, качества жизни, адаптации и др. Межличностное взаимодействие пациентов.
статья, добавлен 13.10.2016Изучение психологических категорий, которые оказывают существенное влияние на принятие инвестиционных и деловых решений, таких как вера в удачу, здравый смысл, правильное восприятие статистики. Характеристика психологических "комплексов" успеха.
реферат, добавлен 29.04.2010Понятие социализации в социальной психологии и педагогике, основные сферы, в которых осуществляется развитие личности. Восемь стадий человеческого развития по Эриксону. Изучение влияния социально-психологических факторов на социализацию личности.
курсовая работа, добавлен 18.01.2010Сложность происходящих изменений в социальной жизни современного человека и общества. Выявление основных психологических характеристик. Разработка психологической модели эффективного развития профессиональной культуры руководителей социальной службы.
диссертация, добавлен 07.08.2015Проблема социально-психологических свойств личности в современной социальной психологии. Общая характеристика необходимых качеств библиотекаря (культура, эрудиция, ведение дискуссии). Методики определения коммуникативных и организаторских склонностей.
курсовая работа, добавлен 26.02.2011Инстинктивное поведение как основа жизнедеятельности животных. Изучение функций экзосоматических органов, механизмов их регулировки и пространственно-временной ориентации. Характер функционирования, внутренние и внешние факторы инстинктивного поведения.
реферат, добавлен 23.11.2014Место социальной психологии в системе научного знания. Предмет, задачи и методы современной социальной психологии. Методы социально-психологического исследования. Основные направления прикладных исследований и практической социальной психологии.
презентация, добавлен 27.08.2013Особенности теоретико-методологической базы зарубежных юридико-психологических концепций. История развития зарубежной юридической психологии. Разделы и теории юридико-психологического знания. Основные социально-психологические факторы преступности.
реферат, добавлен 25.03.2018Объекты житейской и научной психологии, уровни обобщённости знаний. Значение житейского эмпирического опыта. Отличие житейских психологических знаний от научных. Особенности научных психологических понятий. Методы получения знаний и способы передачи.
статья, добавлен 14.04.2015Понятие, основные характеристики, история возникновения учения о социальной ситуации развития. Применение учения Л. Выготского в психологических исследованиях. Определение актуальности теории в современных условиях. Последователи советского психолога.
курсовая работа, добавлен 15.11.2013Определение понятия, форм, целей, объектов и субъектов социальной реабилитации. Принципы проведения социально-средовой, медико-социальной и психолого-педагогической реабилитации. Учреждения и механизмы предоставления реабилитационных услуг населению.
контрольная работа, добавлен 23.02.2016Изучение закономерностей микродинамики представления об индивидуально-психологических особенностях человека. Рассмотрение проблематики межличностного познания в контексте общей и социальной психологии. Характеристика методики "Личностный дифференциал".
автореферат, добавлен 13.11.2017Характеристика изменений, происходящих во всех областях жизнедеятельности подростка. Выявление причин психологических трудностей подростков в коммуникативной сфере. Анализ практики оказания профессиональной психолого-педагогической помощи подросткам.
статья, добавлен 10.07.2013Изучение психики и души человека в период античности. Тесная связь психологии и религии в эпоху Средневековья. Формирование новых психологических концепций в XV-XVIII вв. Идеи и достижения отечественных ученых. Основные отрасли современной психологии.
реферат, добавлен 09.12.2012Краткий аналитический обзор психологических теорий и исследований, рассматривавших конфликт. Производственные конфликты в коллективах. Причины и функции конфликта, социально-психологические методы их регулирования. Виды социальной совместимости.
реферат, добавлен 05.05.2012- 99. Барьеры общения
Изучение психологических препятствий на пути адекватной передачи информации между партнерами по общению. Морально-психологические барьеры. Психические состояния личности, ее установки, ожидания и реакции на разнообразные ситуации и внешние факторы.
презентация, добавлен 12.03.2017 Основные задачи, личностные качества и профессиональная деятельность психологов, работающих в системе образования, социальной сфере, здравоохранении и производственных организациях. Правовая регламентация и этические принципы труда психолога-практика.
учебное пособие, добавлен 02.08.2013