Анализ процесса продажи железнодорожных билетов
Теоретические основы процессного подхода к управлению. Описание процесса продажи железнодорожных билетов пригородного сообщения. Статистический анализ процесса продажи железнодорожных билетов. Процесс продажи железнодорожных билетов "как должно быть".
Подобные документы
Анализ процессного подхода к управлению персоналом. История появления подхода в менеджменте, его реализация в организации. Характеристика технологии в виде последовательных этапов в основе проекта внедрения процессного подхода к управлению персоналом.
реферат, добавлен 22.12.2015Анализ предприятия и структуры управления на примере Омского центра организации работы железнодорожных станций. История развития, организационная структура управления. Система единых корпоративных требований к персоналу. Алгоритм оценки знаний и умений.
отчет по практике, добавлен 18.02.2019Условия допуска к самостоятельной работе приемосдатчика груза и багажа. Описание обязанностей приемосдатчика во время работы, при нахождении на железнодорожных путях, на месте производства погрузочно-разгрузочных работ. Устройство стрелочного перевода.
реферат, добавлен 16.03.2017Сущность и теоретические основы процесса управления персоналом на предприятии, подходы к его оценке. Особенности реализации оценки работников ОАО "УАЗ", разработка направлений и мероприятий по ее совершенствованию, использование процессного подхода.
диссертация, добавлен 22.06.2013Теоретические основы процесса принятия управленческих решений, его сущность, цели и задачи. Характеристика функций процесса управления: планирование, организация, мотивация и контроль. Анализ процесса подготовки управленческих решений на предприятии.
курсовая работа, добавлен 02.06.2011Инструменты продвижения социальных проектов. Преимущества применения процессного подхода к управлению социальными проектами. Модель процесса реализации проекта в нотации IDEF0. Инструменты краудкриэйшн, с помощью которых осуществляется поиск и отбор идей.
статья, добавлен 05.06.2018Реинжиниринг бизнес-процессов и его эффект в решении антикризисных задач в кратчайшие сроки. Революционные преобразования в управлении предприятием, основанные на внедрении новых технологий управления. Поиск заказчиков при помощи информационных каналов.
статья, добавлен 15.03.2019Сравнительный анализ инновационного процесса и текущей деятельности. Анализ факторов, влияющих на инновационный процесс. Изучение инновационного процесса с разных позиций и с разной степенью детализации. Кибернетическая модель инновационного процесса.
статья, добавлен 20.02.2018Оценка качества объекта искусства методами квалиметрии, с помощью системы менеджмента качества. Участники процесса продажи и покупки произведений искусства, цели деятельности покупателей. Механизм формализованной оценки стоимости произведения искусства.
статья, добавлен 13.04.2018Исследование этапов становления управленческой науки. Характеристика сущности и структурных элементов процессного подхода. Анализ функций процессного управления. Планирование в организации. Основные аспекты организационного процесса. Мотивация персонала.
реферат, добавлен 29.11.2014Теоретические основы процесса управления как системы, его содержание и тенденции развития. Особенности реализации процесса управления как системы на примере Министерства внутренних дел России. Основные термины и понятия в области системного подхода.
курсовая работа, добавлен 25.01.2018Анализ типов инновационных стратегий: наступательная, имитационная. Знакомство с особенностями управления персоналом в инновационных организациях. Факторинг как трансакция продажи дебиторской задолженности о сниженной цене специализированной компании.
курсовая работа, добавлен 18.09.2013Процесс - совокупность взаимосвязанных и взаимодействующих видов деятельности, которая преобразует входы в выходы. Управление процессом и каждой из входящих в него работ с применением особых методических приемов. Выход процесса (продукт) и его ценность.
статья, добавлен 29.08.2018Рассмотрение ключевых моментов организации управленческого процесса в рамках системы бизнес-моделирования для крупнейших компаний Краснодарского края. Структурирование и ранжирование бизнес-процессов предприятия ООО "Краснодарзернопродукт-Экспо".
статья, добавлен 28.04.2017Особенности применения процессного подхода в теории управления. Ресурсная база и декомпозиция процесса. Реализация процессного подхода в менеджменте. Принципы построения систем менеджмента качества, предложенные в стандартах MS ISO 9000. Цикл P-D-C-A.
курсовая работа, добавлен 12.05.2016Особенности креативной составляющей трудового процесса в контексте реализации процессного подхода к кадровому контроллингу. Проявление внутреннего донорства и внешнего спонсорства креативной составляющей трудового процесса как свойство синергии.
статья, добавлен 16.08.2018Автоматизированная система управления железнодорожным транспортом. Изучение функционирования рынка грузовых и пассажирских перевозок в Российской Федерации. Освоение новых железнодорожных технологий, разработка и выпуск инновационных продуктов и услуг.
презентация, добавлен 22.08.2014Исследование политики в области качества, идентификация процессов. Анализ процесса "Управление персоналом" и его подпроцессов. Разработка показателей качества подпроцесса. Разработка карты процесса. Особенности структуры документации подпроцесса.
контрольная работа, добавлен 25.10.2018Стратегия и детерминанты конкурентного преимущества по М. Портеру. Особенности международной конкуренции. Исследование конкуренции на рынке транспортных услуг России. Стратегические альтернативы развития конкуренции на рынках железнодорожных перевозок.
курсовая работа, добавлен 08.11.2013Организация продажи туристских услуг. Миссия и цели руководства предприятия. Оценка изменений, воздействующих на текущую стратегию. Определение факторов, представляющих угрозу для текущей стратегии фирмы. Контроль и анализ деятельности конкурентов.
курсовая работа, добавлен 04.03.2014Определение понятия маркетингового подхода к управлению организацией. Исследование сущности основного бизнес-процесса, которыми являются процессы, ориентированные на производство товара или оказание услуги. Анализ особенностей ресурса бизнес-процесса.
лабораторная работа, добавлен 25.01.2022Методика использования процессно-ориентированного подхода к управлению технологическими процессами в крупном сельскохозяйственном предприятии. Оценка экономической эффективности использования процессного подхода. Преимущества процессной модели управления.
статья, добавлен 26.06.2018Сравнительный анализ функционального, процессного и системного подходов к управлению организацией. Рассмотрение основных информационных потоков в работе организации. Функциональная роль этапов внедрения процессного подхода к управлению в организации.
контрольная работа, добавлен 05.09.2015Требования международных стандартов к управлению документацией. Состав документов на организацию работ по реинжинирингу бизнес-процессов. Использование программных средств моделирования при РБП. Анализ внедрения процессного подхода на предприятии.
курсовая работа, добавлен 19.05.2014Взаимосвязь процессного и функционального подхода в управлении. Границы и интерфейсы процесса, особенности его программной поддержки проектирования и автоматизации. Характеристика ресурсных и операционных драйверов. Сравнение систем управления Workflow.
методичка, добавлен 05.09.2017