Анализ процесса продажи железнодорожных билетов
Теоретические основы процессного подхода к управлению. Описание процесса продажи железнодорожных билетов пригородного сообщения. Статистический анализ процесса продажи железнодорожных билетов. Процесс продажи железнодорожных билетов "как должно быть".
Подобные документы
Характеристика процесса и общих функций управления. Анализ главных принципов планирования. Основные условия рациональной организации управленческих процессов. Особенность иерархии потребностей по А. Маслоу. Методика руководства в социальной работе.
курсовая работа, добавлен 18.01.2015Определение требований к процессу личной продажи в деятельности туристического предприятия. Рассмотрение момента готовности клиента к покупке туристического продукта. Исследование и анализ метода активных продаж и правила его эффективного использования.
контрольная работа, добавлен 13.05.2016Содержание конкурсного производства. Назначение конкурсного управляющего арбитражным судом, его права и обязанности. Таблица "Классификация процедур, применяемых в деле о банкротстве". Признание недействительности договора купли-продажи векселей.
контрольная работа, добавлен 12.02.2013Процессный подход к управлению организацией: общее понятие и характеристика. Этапы формализации бизнес-процесса. Основополагающие принципы системного подхода к управлению. Идеология маркетингового подхода, появления и развитие открытие маркетинга в России
реферат, добавлен 12.09.2013Анализ конъюнктуры рынка упаковочных материалов на потребительском рынке России. Изучение требований технических регламентов и стандартов в отношении безопасности и качества упаковочных материалов. Правила продажи упаковочных материалов для цветов.
отчет по практике, добавлен 08.04.2020Персонал организации как объект управления, сущность управления им. Статистический анализ трудовых ресурсов. Классификация показателей, характеризующих использование персонала. Анализ процесса управления персоналом на предприятии, оценка эффективности.
дипломная работа, добавлен 29.04.2013Описание и классификация ассортимента товара. Организация рекламно-информационной деятельности по сбыту товара. Техника безопасности, охрана труда и санитария на рабочем месте. Размещение и выкладка товара в торговом зале, подготовка товара к продаже.
курсовая работа, добавлен 14.02.2023Постановка целей процесса. Использование информации, информационных систем и коммуникаций. Стандарт ISO 9000:2008. Преимущества процессного подхода. Процессы мониторинга в организации. Улучшение и бенчмаркинг процессов. Перепроектирование и реинжиринг.
реферат, добавлен 04.06.2014Описание бизнеса "кофе на вынос", его цели и задачи. Описание рынка сбыта, целевая аудитория проекта. Продажи и маркетинг в сфере общественного питания. План производства. Организационная структура. Финансовый план. Факторы риска. Система налогообложения.
бизнес-план, добавлен 24.05.2016Теоретические основы процесса мотивации в организациях. Методы и приемы стимулирования работников, зарубежные подходы к управлению. Анализ внутренней и внешней среды. Система социально-психологических факторов в управлении стимулированием персонала.
курсовая работа, добавлен 08.05.2016Процессно-ориентированный подход к управлению организацией как один из принципов всеобщего менеджмента качества. Основные шаги, выполнение которых обеспечивает внедрение системы процессного управления. Внешний вид диаграммы Парето по видам дефектов.
курсовая работа, добавлен 20.03.2014Процесс подготовки к устройству на работу. Спрос и предложение на рынке труда. Типичные ошибки, которые допускают соискатели на собеседовании. Организация рекламы самого себя на рынке труда с целью выгодной продажи своих знаний, умений, навыков.
реферат, добавлен 11.01.2020Теоретические основы процесса стратегического управления, методы стратегического анализа и исследование его эффективности. Организационно-правовая характеристика предприятия, анализ и оценка организационной среды, обоснование ресурсного потенциала.
курсовая работа, добавлен 18.03.2012Описание системы деятельности управленческого бизнес-процесса предприятия. Характеристика кадрового потенциала организации. Теоретические аспекты совершенствования процесса адаптации персонала. Анализ основных факторов снижения издержек организации.
курсовая работа, добавлен 07.09.2017Методика выбора руководителем альтернатив, направленных на достижение целей организации. Анализ особенностей разработки управленческих решений по формированию сбыта. Принципы стимулирования персонала. Исследование эффективности рекламы в местах продажи.
лекция, добавлен 15.09.2017Проблемы и особенности реализации гуманистического подхода к управлению персоналом организаций. Теоретические основы гуманистической парадигмы управления персоналом. Сравнительный анализ рационалистического и гуманистического подходов к управлению.
курсовая работа, добавлен 01.02.2013Понятие коммерческой деятельности. Получение доходов от продажи (сбыта) товаров или оказания услуг. Профессиональная деятельность коммерсанта в сфере производства и товарного обращения. Система критериев и оценки результатов работы коммерческой службы.
презентация, добавлен 20.06.2013Эволюция подходов к управлению компанией. Понятия процессного подхода. Внедрение процессного управления в уже существующей компании. Основные бизнес-процессы и их характеристики. Изучение основных методов сбора информации при описании бизнес-процессов.
курс лекций, добавлен 21.02.2017Инвестиции – средства, которые вкладываются в определенный коммерческий процесс или финансовый инструмент с целью получения доходов. Риск мебельного предприятия по условиям договора - задержка передачи предмета лизинга по договору купли-продажи.
статья, добавлен 28.02.2019Анализ организации труда работников туристического предприятия. Разработка туристических поездок и туров для различного типа клиентов как особенность туристической фирмы. Основные формы продажи туристического продукта и методы обслуживания потребителей.
отчет по практике, добавлен 11.04.2016Понятие управления процессами. Преимущества процессного подхода. Выбор методов статистического контроля качества процесса. Мероприятия, которые необходимые провести необходимые для перехода к новой модели. Модель процесса выдачи товара в день его заказа.
курсовая работа, добавлен 13.11.2017Основные цели и задачи, виды деятельности предприятия "Детский мир". Анализ ассортимента и ценовой политики организации. Изучение информационного обеспечения. Ознакомление с методами и формами продажи товаров, оценка их целесообразности и эффективности.
отчет по практике, добавлен 28.10.2016Знакомство с особенностями развития системы менеджмента качества, анализ основных преимуществ: повышение эффективности образовательного процесса, упрощение процесса комплексной оценки вуза. Характеристика системы управления образовательным процессом.
реферат, добавлен 10.09.2013Использование на предприятиях социально-культурного сервиса и туризма индивидуального общения работника предприятия с клиентами. Средства личных (персональных) продаж: беседы по телефону, послания по почте и личное общение. Презентация продукта турфирмы.
доклад, добавлен 27.09.2013- 100. Адаптация персонала
Изучение процесса приспособления работника к профессии. Теоретические аспекты процесса адаптации персонала. Особенности процесса взаимного приспособления сотрудника и организации. Анализ адаптации персонала государственной и муниципальной службы.
реферат, добавлен 12.01.2017