Анализ процесса продажи железнодорожных билетов

Теоретические основы процессного подхода к управлению. Описание процесса продажи железнодорожных билетов пригородного сообщения. Статистический анализ процесса продажи железнодорожных билетов. Процесс продажи железнодорожных билетов "как должно быть".

Подобные документы

  • Функциональная модель процесса в состоянии "как есть", адекватная исходным данным и построенная в соответствии с методологией IDEF0. Классификация процессов и ресурсов модели с помощью стилей. "Дерево процесса" модели процесса в состоянии "как есть".

    реферат, добавлен 09.12.2016

  • Теоретические и методические основы управления муниципальным недвижимым имуществом. Понятие, состав и классификация движимого и недвижимого имущества. Методика определения рыночной цены продажи, сдачи в аренду объектов недвижимости и управления ними.

    курсовая работа, добавлен 19.04.2011

  • Изучение показателей работы железнодорожного вокзала за определенный период. Исследование особенностей организации дежурств руководящего состава. Характеристика работы билетного кассира. Ознакомление с методами работы вокзала по обслуживанию пассажиров.

    дипломная работа, добавлен 16.05.2015

  • Теоретические аспекты моделирования бизнес-процессов с помощью ERwin Process Modeler 7.3. Изучение сущности процессного подхода. Недостатки структурного подхода к организации и управлению деятельностью предприятия. Анализ организационной структуры.

    курсовая работа, добавлен 07.07.2014

  • Характеристика процессного подхода к управлению организацией. Базовые управленческие функции. Необходимость введения процессного подхода к управлению на примере предприятия ОАО "Лукойл". Стратегическое планирование, организационная структура предприятия.

    курсовая работа, добавлен 06.12.2012

  • Анализ необходимости инновационных преобразований в организации. Изучение процессно-ориентированного подхода к управлению организацией. Анализ влияния процессного подхода на эффективное управление организацией, появление синергетического эффекта.

    статья, добавлен 23.07.2020

  • Особенности процессного подхода, как принципа управления. Главный анализ основного правления атрибутом на отдельных стадиях жизненного цикла продукции. Характеристика потребностей рынков труда и образовательных услуг в высоком качестве на всех стадиях.

    реферат, добавлен 24.02.2015

  • Понятие, организация и оценка эффективности управленческих решений. Технология и организация процесса принятия решений, оценка их эффективности. Особенности разработки управленческих решений при стимулировании сбыта. Планирование личной продажи.

    курсовая работа, добавлен 29.10.2012

  • Рассмотрение понятия процесса, как потока работы, переходящего от одной организационной единицы к другой. Изучение процесса и выявление сущности и видов процессов в организации. Анализ эффективности процесса производства на исследуемом предприятии.

    курсовая работа, добавлен 26.04.2014

  • Развитие железнодорожного строительства и достижения железнодорожных перевозок. Значение сектора железнодорожного транспорта в развитии индустрии гостеприимства. Тенденции развития железнодорожного транспорта на примере белорусской железной дороги.

    курсовая работа, добавлен 05.03.2013

  • Теоретические основы методологии IDEF. Модели AS-IS и ТО-ВЕ. Функционально-стоимостной анализ реинжиниринга бизнес-процесса в компании. Характеристика и описание бизнес-процессов предприятия. Анализ целесообразности затрат и качества выполняемых функций.

    курсовая работа, добавлен 10.04.2017

  • Функции процессного подхода к управлению компанией. Основные и вспомогательные процессы. Основные положения системного подхода, теория "7-S". Ситуационная модель руководства Фидлера. Подход "путь-цель" Митчела и Хауса. Упрощенный процесс бюджетирования.

    курсовая работа, добавлен 12.05.2011

  • Основная сущность процессного подхода. Главный анализ бизнес-процесса и организации его управления. Характеристика внешнего окружения предприятия. Особенность системного представления работы гостиницы. Развитие проекта внедрения дополнительных услуг.

    магистерская работа, добавлен 02.05.2015

  • Характеристика магазина, видов услуг, формы продажи товаров и торгового обслуживания. Анализ производственной программы и товарного запаса по ассортиментным группам. Описание процессов обслуживания магазина. Расчет торгового оборудования и персонала.

    курсовая работа, добавлен 03.04.2016

  • Содержание и стадии процесса принятия управленческих решений. Природа процесса принятия решений, классификация типов управленческих решений, понятие компромисса. Основы методологии и анализ механизмов как составная часть процесса принятия решения.

    курсовая работа, добавлен 06.08.2014

  • Общая характеристика проектируемого предприятия, описание предоставляемых услуг и критерии оценки их конкурентоспособности. Разработка производственного, финансового, маркетингового плана. Определение ресурсного обеспечения, риски и рентабельность.

    курсовая работа, добавлен 19.01.2017

  • Экспортная квота - показатель, определяющий уровень участия страны в мировой экономике. Методы расчета экономической эффективности импорта. Структура договора международной купли-продажи товаров. Сущность конфронтационного подхода в деловом общении.

    учебное пособие, добавлен 26.03.2017

  • Классификация продукции и анализ ситуации в сфере исследуемой деятельности. Оценка рынка сбыта и конкуренции, анализ преимуществ предприятия. Разработка и оценка стратегии маркетинга. План продажи продукции товаров, организационный и юридический.

    бизнес-план, добавлен 20.05.2014

  • Коммуникационный процесс как обмен информацией между двумя и более людьми, анализ целей. Место кодирования в коммуникационном процессе. Обратная связь, появляющаяся в результате обмена участников процесса ролями как элемент коммуникационного процесса.

    доклад, добавлен 27.09.2013

  • Теоретические основы развития системы менеджмента качеств. Эволюция системно-комплексного управления качеством в Советском Союзе. Моделирование потоков данных DFD. Разработка и описание бизнес-процесса контроля качества производственного процесса.

    курсовая работа, добавлен 28.06.2016

  • Недостатки традиционного фазового подхода к структурированию инновационного процесса. Различные варианты схем формирования структуры инновационного процесса в рамках функционально-объектного подхода. Предпосылки возникновения и аргументы в его пользу.

    статья, добавлен 30.05.2021

  • Выделение процессов в торгово–производственной организации средних размеров. Выбор показателей для процесса "Управление финансами". Методика внедрения системы сбалансированных показателей Balanced ScoreCard. Разработка карты стратегии организации.

    дипломная работа, добавлен 29.04.2015

  • Теоретические аспекты понятия управленческий труд и способы достижения его рациональной дееспособности. Оценка его организации на примере предприятия оптовой продажи стройматериалов ООО "Торгсервис", возможные рекомендации по повышению эффективности.

    курсовая работа, добавлен 20.11.2010

  • Характерные черты систем управления предприятием. Функционально-ориентированная организация, её характерные черты, преимущества и недостатки. Предпосылки процессного подхода. Ключевые элементы бизнес-процесса, его классификация. Жизненный цикл продукции.

    презентация, добавлен 23.08.2016

  • Теоретические аспекты проектирования процесса управления организацией. Формулировка миссии и выбор стратегии предприятия на примере ОАО "МегаФон". Цели организации и ее SWOT анализ. Процесс формирования организационной структуры компании и его стадии.

    курсовая работа, добавлен 13.08.2009

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу и оценить ее, кликнув по соответствующей звездочке.