Анализ процесса продажи железнодорожных билетов
Теоретические основы процессного подхода к управлению. Описание процесса продажи железнодорожных билетов пригородного сообщения. Статистический анализ процесса продажи железнодорожных билетов. Процесс продажи железнодорожных билетов "как должно быть".
Подобные документы
Функциональная модель процесса в состоянии "как есть", адекватная исходным данным и построенная в соответствии с методологией IDEF0. Классификация процессов и ресурсов модели с помощью стилей. "Дерево процесса" модели процесса в состоянии "как есть".
реферат, добавлен 09.12.2016Теоретические и методические основы управления муниципальным недвижимым имуществом. Понятие, состав и классификация движимого и недвижимого имущества. Методика определения рыночной цены продажи, сдачи в аренду объектов недвижимости и управления ними.
курсовая работа, добавлен 19.04.2011Изучение показателей работы железнодорожного вокзала за определенный период. Исследование особенностей организации дежурств руководящего состава. Характеристика работы билетного кассира. Ознакомление с методами работы вокзала по обслуживанию пассажиров.
дипломная работа, добавлен 16.05.2015Теоретические аспекты моделирования бизнес-процессов с помощью ERwin Process Modeler 7.3. Изучение сущности процессного подхода. Недостатки структурного подхода к организации и управлению деятельностью предприятия. Анализ организационной структуры.
курсовая работа, добавлен 07.07.2014Анализ необходимости инновационных преобразований в организации. Изучение процессно-ориентированного подхода к управлению организацией. Анализ влияния процессного подхода на эффективное управление организацией, появление синергетического эффекта.
статья, добавлен 23.07.2020Характеристика процессного подхода к управлению организацией. Базовые управленческие функции. Необходимость введения процессного подхода к управлению на примере предприятия ОАО "Лукойл". Стратегическое планирование, организационная структура предприятия.
курсовая работа, добавлен 06.12.2012Особенности процессного подхода, как принципа управления. Главный анализ основного правления атрибутом на отдельных стадиях жизненного цикла продукции. Характеристика потребностей рынков труда и образовательных услуг в высоком качестве на всех стадиях.
реферат, добавлен 24.02.2015Понятие, организация и оценка эффективности управленческих решений. Технология и организация процесса принятия решений, оценка их эффективности. Особенности разработки управленческих решений при стимулировании сбыта. Планирование личной продажи.
курсовая работа, добавлен 29.10.2012Рассмотрение понятия процесса, как потока работы, переходящего от одной организационной единицы к другой. Изучение процесса и выявление сущности и видов процессов в организации. Анализ эффективности процесса производства на исследуемом предприятии.
курсовая работа, добавлен 26.04.2014Развитие железнодорожного строительства и достижения железнодорожных перевозок. Значение сектора железнодорожного транспорта в развитии индустрии гостеприимства. Тенденции развития железнодорожного транспорта на примере белорусской железной дороги.
курсовая работа, добавлен 05.03.2013Теоретические основы методологии IDEF. Модели AS-IS и ТО-ВЕ. Функционально-стоимостной анализ реинжиниринга бизнес-процесса в компании. Характеристика и описание бизнес-процессов предприятия. Анализ целесообразности затрат и качества выполняемых функций.
курсовая работа, добавлен 10.04.2017Функции процессного подхода к управлению компанией. Основные и вспомогательные процессы. Основные положения системного подхода, теория "7-S". Ситуационная модель руководства Фидлера. Подход "путь-цель" Митчела и Хауса. Упрощенный процесс бюджетирования.
курсовая работа, добавлен 12.05.2011Основная сущность процессного подхода. Главный анализ бизнес-процесса и организации его управления. Характеристика внешнего окружения предприятия. Особенность системного представления работы гостиницы. Развитие проекта внедрения дополнительных услуг.
магистерская работа, добавлен 02.05.2015Характеристика магазина, видов услуг, формы продажи товаров и торгового обслуживания. Анализ производственной программы и товарного запаса по ассортиментным группам. Описание процессов обслуживания магазина. Расчет торгового оборудования и персонала.
курсовая работа, добавлен 03.04.2016Содержание и стадии процесса принятия управленческих решений. Природа процесса принятия решений, классификация типов управленческих решений, понятие компромисса. Основы методологии и анализ механизмов как составная часть процесса принятия решения.
курсовая работа, добавлен 06.08.2014Общая характеристика проектируемого предприятия, описание предоставляемых услуг и критерии оценки их конкурентоспособности. Разработка производственного, финансового, маркетингового плана. Определение ресурсного обеспечения, риски и рентабельность.
курсовая работа, добавлен 19.01.2017Экспортная квота - показатель, определяющий уровень участия страны в мировой экономике. Методы расчета экономической эффективности импорта. Структура договора международной купли-продажи товаров. Сущность конфронтационного подхода в деловом общении.
учебное пособие, добавлен 26.03.2017Классификация продукции и анализ ситуации в сфере исследуемой деятельности. Оценка рынка сбыта и конкуренции, анализ преимуществ предприятия. Разработка и оценка стратегии маркетинга. План продажи продукции товаров, организационный и юридический.
бизнес-план, добавлен 20.05.2014Коммуникационный процесс как обмен информацией между двумя и более людьми, анализ целей. Место кодирования в коммуникационном процессе. Обратная связь, появляющаяся в результате обмена участников процесса ролями как элемент коммуникационного процесса.
доклад, добавлен 27.09.2013Теоретические основы развития системы менеджмента качеств. Эволюция системно-комплексного управления качеством в Советском Союзе. Моделирование потоков данных DFD. Разработка и описание бизнес-процесса контроля качества производственного процесса.
курсовая работа, добавлен 28.06.2016Недостатки традиционного фазового подхода к структурированию инновационного процесса. Различные варианты схем формирования структуры инновационного процесса в рамках функционально-объектного подхода. Предпосылки возникновения и аргументы в его пользу.
статья, добавлен 30.05.2021Выделение процессов в торгово–производственной организации средних размеров. Выбор показателей для процесса "Управление финансами". Методика внедрения системы сбалансированных показателей Balanced ScoreCard. Разработка карты стратегии организации.
дипломная работа, добавлен 29.04.2015Теоретические аспекты понятия управленческий труд и способы достижения его рациональной дееспособности. Оценка его организации на примере предприятия оптовой продажи стройматериалов ООО "Торгсервис", возможные рекомендации по повышению эффективности.
курсовая работа, добавлен 20.11.2010Характерные черты систем управления предприятием. Функционально-ориентированная организация, её характерные черты, преимущества и недостатки. Предпосылки процессного подхода. Ключевые элементы бизнес-процесса, его классификация. Жизненный цикл продукции.
презентация, добавлен 23.08.2016Теоретические аспекты проектирования процесса управления организацией. Формулировка миссии и выбор стратегии предприятия на примере ОАО "МегаФон". Цели организации и ее SWOT анализ. Процесс формирования организационной структуры компании и его стадии.
курсовая работа, добавлен 13.08.2009