Поведение потребителей в туристической сфере
Изучение факторов, оказывающих наибольшее влияние на модели покупательского поведения. Основные теории мотивации в менеджменте. Исследование потребителей, выявление основных мотивов приобретения туруслуг и анализ поведения клиентов базы отдыха "Чара".
Подобные документы
Основные типы поведения человека в организационном окружении. Проблемы, связанные с неэффективным поведением сотрудников. Влияние пассивности персонала на производительность труда, ухудшение делового климата. Управление поведением людей в коллективе.
курсовая работа, добавлен 16.03.2015Факторы, влияющие на успешность адаптации. Модификация поведения работника в период адаптации. Факторная модель экономического поведения человека. Структурные элементы процесса мотивации трудовой деятельности и механизм регулирования трудового поведения.
контрольная работа, добавлен 21.07.2009Определение и характеристика понятия мотивации, как процесса побуждения к труду. Ознакомление с особенностями теории потребностей Макклелинда. Исследование содержания мотивационной теории ожидания Врума. Анализ методов определения поведения сотрудников.
реферат, добавлен 12.11.2015Исследование управленческих подходов к процессу мотивации трудового поведения персонала. Анализ факторов, мотивирующих педагогов к эффективной работе и профессиональному развитию. Моральное и материальное стимулирование мотивации деятельности педагогов.
магистерская работа, добавлен 30.07.2016Понятие организационного поведения. Анализ организационного поведения с учетом межнационального аспекта. Проблемы национального менталитета и организационного поведения и пути их решения. Менталитет на примере Арабо-мусульманской модели общения.
курсовая работа, добавлен 13.11.2011Анализ понятия и сущности организационного поведения. Особенность выбора модели коордиационных поступков. Характеристика факторов внутренней и внешней среды. Роль и место объединительного действия в процессах, протекающих в современной организации.
курсовая работа, добавлен 29.12.2014Изучение аспектов организационной системы на стадии "возникновение" и коллективного поведения рассматривая людей в качестве носителей информации и субъектов организационного поведения. Определение социальных функций коллектива и основные формы поведения.
курсовая работа, добавлен 25.07.2010Определения термина "организационное поведение". Объекты изучения организационного поведения. Цели и силы, определяющие организационное поведение, его основополагающие концепции. Модели поведения человека, управление социальным развитием организации.
контрольная работа, добавлен 11.10.2015Теоретическое изучение основных составляющих конфликтных ситуаций. Раскрытие содержания, описание видов и исследование причин конфликтов. Характеристика основных этапов разрешения конфликтных ситуаций. Оценка производственного поведения сотрудников.
реферат, добавлен 16.07.2012Теории мотивации трудового поведения, современные подходы к мотивации персонала. Анализ системы мотивации труда персонала промышленного предприятия. Рекомендации по совершенствованию материального и нематериального стимулирование труда персонала.
курсовая работа, добавлен 05.03.2017История развития и задачи науки об организационном поведении, бихевиористский подход к его изучению. Иерархическая структура потребностей согласно Маслоу. Основные концепции теорий мотивации МакКлелланда и Герцберга. Составляющие культуры управления.
контрольная работа, добавлен 14.04.2013Ориентация на потребителей в деятельности организации. Классификация групповых мнений потребителей, исследование их удовлетворенности. Цикл и основные элементы управления взаимоотношениями с потребителями. Сущность и значение ориентации на потребителя.
контрольная работа, добавлен 22.10.2017Основные понятия, сущность и определения метода "дерево решений". Выявление факторов внешней и внутренней среды, оказывающих наибольшее влияние на деятельность организации. Составление целей, прогнозирование и разработка стратегии развития компании.
курсовая работа, добавлен 11.12.2017Эволюция теоретических аспектов мотивации персонала. Изучение модели поведения человека через потребности. Проблемы мотивации высокопроизводительного труда. Проведение разработки основных мероприятий по совершенствованию системы мотивации персонала.
курсовая работа, добавлен 09.11.2013Цели изучения мотивации трудового поведения в современной теории управления. Сопоставление различных подходов к мотивации в практике принятия управленческих решений и определение принципов воздействия на трудовое поведение. Изменение трудовых ценностей.
курсовая работа, добавлен 24.10.2015Понятие и направления развития организационного поведения. Понятие и виды организаций. Сущность и значимость восприятия. Возможные причинные атрибуции успеха и неудачи. Процесс формирования и развития личности. Комплекс мотивов поведения работника.
курс лекций, добавлен 05.08.2015Модель иерархии потребностей А. Маслоу, ее применение в построении теорий мотивации и поведения потребителей. Базовые потребности и мета-потребности. Концепция самоактуализации личности. Типы мотивации: "дефициентная" и "бытийная". "Пик – переживания".
контрольная работа, добавлен 23.01.2013Процесс создания системы условий или мотивов, оказывающих воздействие на поведение человека, направляющих его в нужную для организации сторону, регулирующих его интенсивность, границы, побуждающих его проявлять старательность в деле достижения целей.
статья, добавлен 16.02.2019Сущность и функции трудовой деятельности. Побудительные силы трудового поведения. Наиболее важные мотивационные модели и концепции. Процесс трудовой мотивации и его компоненты. Виды мотивов трудового поведения (мотиваторы). Структура мотивационного ядра.
реферат, добавлен 15.01.2012Основные понятия и цели процесса принятия управленческого решения в менеджменте. Анализ и оценка текущей и прогнозируемой информации, факторов, оказывающих влияние на решения. Постановка задачи и процедура принятия решения. Краткая классификация решений.
реферат, добавлен 14.03.2015Понятие внутригрупповых и межгрупповых конфликтов, характеристика основных способов их разрешения. Триединая сущность организационного поведения. Структура личностного потенциала работника организации. Основные теории развития как источника конфликта.
курсовая работа, добавлен 11.12.2013Содержательные и процессуальные теории мотивации. Система стимулирования труда на фирме. Выявление руководителем ресурсов качественного управления как стратегический приоритет развития организации. Изучение человека и его поведения в процессе работы.
курсовая работа, добавлен 22.01.2014Характеристика "Пирамиды Маслоу", иерархически представляющей человеческие потребности, ее применение в экономике, место в построении теорий мотивации и поведения потребителей. Мотивационно-гигиеническая или двухфакторная теория мотивации Герцберга.
доклад, добавлен 01.04.2018Основные закономерности в эволюции теории и практики управления организациями. Среда функционирования организации, ее старые и новые законы, типологизация и методы управления. Моделирование организационного поведения и виды ролевых моделей поведения.
реферат, добавлен 22.11.2010Анализ деятельности учреждения, производственно-технологического процесса, финансового состояния учреждения. Исследование системы управления мониторингом мотивации и поведения персонала. Мероприятия по совершенствованию системы мотивации персонала.
курсовая работа, добавлен 12.05.2014