Поведение потребителей в туристической сфере
Изучение факторов, оказывающих наибольшее влияние на модели покупательского поведения. Основные теории мотивации в менеджменте. Исследование потребителей, выявление основных мотивов приобретения туруслуг и анализ поведения клиентов базы отдыха "Чара".
Подобные документы
Понятие мотивации как процесса создания системы условий или мотивов, оказывающих воздействие на поведение человека. Рынок труда и его субъекты как форма мотивации работников. Анализ системы стимулирование труда работников. Пути повышения мотивации.
курсовая работа, добавлен 05.12.2013Объект, предмет, цели, задачи и методы организационного поведения. Категории поведения людей в организации. Анализ моделей организационного поведения. Следствия из Хоторнских исследований. Современный подход к изучению организационного поведения.
курсовая работа, добавлен 14.02.2012Основные понятия, модели, механизмы и эволюция концепций мотивации. Содержательные и процессуальные теории мотивации. Теории иерархии потребностей А. Маслоу, двухфакторная Ф. Герцберга, приобретенных потребностей Д. Мак-Клелланда и ERG Альдерфера.
курсовая работа, добавлен 28.12.2014Сущность мотивации, ее виды, структура и модели. Способы мотивации, факторы и принципы их воздействия на поведение людей. Характеристика стратегий управления человеческими ресурсами. Методы экономического стимулирования работников туристической фирмы.
курсовая работа, добавлен 19.01.2015Теории, объясняющие поведение человека в организации (А. Маслоу, Д. Маккеланда, Ф. Герцберга, Г. Макгрегора). Модификации теории ожидания. Доктрина человеческих отношений в организации. Хоторнский эксперимент по изучению возможных мотивации к работе.
реферат, добавлен 19.01.2012Изучение теории конфликтологии и способов благоприятного разрешения конфликтов в организации. Определение природы конфликта и причин конфликтов в организации. Основные виды конфликтов в коллективе. Стадии развития и стратегия поведения в конфликте.
курсовая работа, добавлен 21.04.2016Выявление роли мотивационного управления и видов стимулирования трудового поведения. Изучение понятия тарифной системы оплаты труда и ее составляющих. Рассмотрение основных показателей трудовой адаптации работников в коллективе и влияющих на нее факторов.
шпаргалка, добавлен 15.01.2014Определение термина "мотивация", анализ ее первоначальных концепций. Исследование поведения человека в труде, создание прагматических моделей мотивации сотрудника на рабочем месте. Первичные и вторичные потребности. Теория мотивации Портера-Лоурена.
реферат, добавлен 31.05.2018Раскрытие содержания мотивации, потребности и мотивирования. Определение и исследование сущности основных теорий мотивации. Изучение содержательной и процессуальной теории мотивации работников. Современный подход к мотивации и стимулированию персонала.
курсовая работа, добавлен 20.04.2012Изучение понятийного аппарата и основных компонентов понятия мотивации трудовой деятельности. Определение факторов, влияющих на профессиональную мотивацию мужчин и женщин. Анализ различий в уровне выраженности мотивов и мотивационных комплексов.
курсовая работа, добавлен 10.12.2022Процессуальные основы теории мотивации деятельности персонала (ожидание, справедливость, постановка целей). Основные типы поведения и методы стимулирования личности, анализ менеджмента на предприятии В. Врума, С. Адамса, Э. Локка, Портера-Лоулера.
контрольная работа, добавлен 17.09.2014Понятие и сущность лидерства, существующие теории и концепции. Характеристики основных стилей управления. Выявление и анализ лидерского поведения и используемых стилей руководства, разработка рекомендаций по их совершенствованию в заданной организации.
курсовая работа, добавлен 14.06.2014Цели, задачи, уровни, виды и типы корпоративной культуры. Сущность и модели организационного поведения. Описание систем корпоративных норм и правил ЗАО "Русский стандарт", а также анализ сильных и слабых сторон корпоративного поведения его сотрудников.
курсовая работа, добавлен 26.03.2010Характеристика и виды мотивации и понятие активной деятельности. Основные теории побуждения: иерархия потребностей Маслоу, приобретенных нужд МакКелланда, двух факторов Герцберга, равенства и ожидания. Организация процесса контроля в менеджменте.
курсовая работа, добавлен 26.03.2011- 115. Теории потребностей
Общее понятие индивидуального потребительского поведения. Проблема поведения потребителя на рынке. Анализ теорий иерархии потребностей А. Маслоу и Мак Келланда, двухфакторной концепции Герцберга. Изучение учеными психологического аспекта потребностей.
курсовая работа, добавлен 15.10.2010 Характеристика основных норм коммуникативного поведения. Этапы процесса обмена информацией между отправителем сообщения и получателем. Организационное поведение в системе международного бизнеса. Анализ проблем структурных коммуникаций и их решения.
курсовая работа, добавлен 22.01.2015Определение свойств производственных функций и их классификация по видам ресурсов. Динамика структуры основных средств, запасов и дебиторской задолженности. Определение факторов производства, оказывающих наибольшее влияние на результирующий показатель.
автореферат, добавлен 17.04.2018Изучение исследований американского психолога А. Маслоу по вопросам поведения человека на работе и иерархии его потребностей. Применение данной теории в современном менеджменте. Понятие и формы планирования, основные виды планов, их роль в управлении.
контрольная работа, добавлен 03.05.2010Сущность и специфика трудовой мотивации. Мотивация поведения руководящего персонала и рядовых работников. Причины различий между содержательными и процессуальными моделями мотивации в разных культурах. Теории мотивации Хофстеде, Маклелланда и Герцберга.
реферат, добавлен 04.05.2015Теоретические требования к математической модели мотивации к труду. Поведение человека под действием разных групп мотивационных факторов. Построение векторной модели мотивации. Зависимость производительности труда от величины мотивации сотрудника.
статья, добавлен 12.01.2020- 121. Теория мотивации
Основные формы проявления трудовой мотивации. Психологические проблемы мотивов призвания. Влияние мотивов труда на трудовые коллективы и психологический климат. Рассмотрение принципов и сущности содержательных и процессуальных теорий мотивации.
реферат, добавлен 16.05.2017 Теоретические аспекты управления мотивацией трудовой деятельностью. Использование мотивов безопасности в управлении персоналом российских организаций. Психологические ошибки российских менеджеров при организации контроля трудового поведения персонала.
курсовая работа, добавлен 04.06.2017Психологические и социально-психологические теории и концепции. Психологическая теория деятельности, понятие бихевиоризма. Структура личности по модели Зигмунда Фрейда. Характеристика организационных поведения и культуры. Методы разрешения конфликтов.
контрольная работа, добавлен 25.02.2013Влияние мотивации на поведение человека. Основные аспекты мотивации и типы мотивирования. Стимулы как рычаги воздействия, вызывающих действие определенных мотивов. Отличие стимулирования от мотивирования. Соотношении внутренней и внешней мотивации.
реферат, добавлен 09.03.2011Обзор результатов теоретических и практических исследований копинг-поведения в профессиональной сфере. Анализ личностных детерминант, половозрастных и динамических особенностей копинг-поведения руководителей, использующих различные копинг-стратегии.
статья, добавлен 29.09.2012