Тотальне управління споживчою цінністю послуги: від ідеї до концепції
Діагностика споживчої цінності послуги за окремими елементами як поширена практика в діяльності сервісних організацій. Значення інтуїції менеджера в управлінні споживчою цінністю послуги. Дослідження цінності послуги як різниці переваг і жертв клієнта.
Подобные документы
Розкриття ролі смислів як культурних складових і фундаментальної основи сучасної системи управління, спроможної забезпечити високий рівень життєздатності суспільних організацій в умовах глобалізації. Значення менеджера-функціонера в роботі підприємства.
статья, добавлен 21.07.2018Зародження готельної справи в Україні, його розвиток у ХІХ-ХХ ст. Розвиток матеріально-технічної бази туризму в радянські часи. Сучасний стан розвитку готельного бізнесу в Україні. Номерний фонд, основні послуги, маркетингові пропозиції від готелю.
курсовая работа, добавлен 30.10.2016Поняття та сутність процесу адміністрування. Дослідження теоретичних питань адміністративного управління в управлінні персоналом. Аналіз адміністративних методів в управлінні персоналом. Дослідження поглядів Анрі Файоля на адміністративне управління.
статья, добавлен 19.12.2016Окреслення історії становлення стратегічної екологічної оцінки та оцінки впливу на довкілля. Розгляд концепції екосистемних послуг як визначальної для дослідження екосистем та пізнання їх сервісного потенціалу й соціально-господарської цінності.
статья, добавлен 09.10.2020Дослідження особливостей інноваційної поведінки менеджера. Роль і значення управлінця в ефективності діяльності підприємства. Вивчення інноваційного підходу менеджера. Розгляд управлінської структури поведінки управлінця в процесі діяльності компанії.
статья, добавлен 23.03.2016Виокремлення етапів розвитку роботи кадрової служби організаці. Формулювання завдань кадрової служби сучасної організації та з’ясування значення оцінювання персоналу в управлінні персоналу. Значення управління персоналом у реалізації стратегії розвитку.
статья, добавлен 27.10.2022Сутність концепцій застосування людського чинника у виробництві, ідеї А. Файоля, Ф. Тейлора. Мотиви поведінки людини в дослідженнях М. Туган-Барановського, А. Маслоу. Теорія людського капіталу А. Сміта, В. Петті. Системний підхід в управлінні персоналом.
дипломная работа, добавлен 30.09.2013Організація як складна відкрита система та об'єкт управління. Мотиваційна система менеджменту і типи управління. Поняття і види мотивації, її роль в управлінні людськими ресурсами. Використання концепції управління через мотивацію у практиці менеджменту.
курсовая работа, добавлен 17.05.2015Дослідження фінансового менеджменту на підприємствах різноманітних форм власності. Розробка практичних рекомендацій для зниження фінансового ризику в процесі інвестиційної діяльності організацій. Управління господарськими ситуаціями в діяльності компанії.
автореферат, добавлен 23.11.2013Дослідження проблеми використання педагогічних технологій в управлінні навчальним процесом системи безправної освіти та підготовки менеджерів до освітньої діяльності в умовах ринкової економіки. Менеджмент як породження ринкової системи господарювання.
статья, добавлен 05.02.2019Визначено показники якості продукції та послуг індустрії гостинності в регіонах України. Проведено аналіз обсягів туристичного збору в регіонах України. На прикладі м. Луцьк охарактеризовано основні регіональні продукти та послуги індустрії гостинності.
статья, добавлен 20.11.2022Дослідження впливу комунікаційної функції на розвиток публічного управління та адміністрування. Формування концепції data-майнингу у публічному управлінні та адмініструванні як чинника підвищення ефективності публічного управління та адміністрування.
статья, добавлен 17.04.2022Сутність, зміст та ключові ознаки стратегічного управління. Дослідження чинників впливу на діяльність компаній у стратегічній перспективі. Аналіз процесного та системного підходів до стратегічного управління бізнесом. Пріоритети стратегій бізнесу.
статья, добавлен 10.10.2023Потреби та інтереси як детермінанти трудової поведінки. Цінності у мотиваційному процесі. Структура мотивів трудової поведінки у поведінці працівника. Класифікація елементів мотиваційного механізму регулювання трудової поведінки, специфіка організації.
реферат, добавлен 14.10.2009Сутність, переваги та реальні приклади застосування доповненої реальності в управлінні підприємствами. Підхід до впровадження стратегії доповненої реальності в управлінні інноваційним розвитком підприємств як важливого чинника створення цінності
статья, добавлен 23.04.2024Засадні основи управління економічною стійкістю підприємницької структури. Визначення концепції управління економічною стійкістю суб’єкта господарювання, адекватної сучасним постіндустріальним ринковим тенденціям. Принципи формування адаптивної концепції.
статья, добавлен 26.08.2016Визначення функцій менеджера як провідної фігури в управлінні організацією. Характеристика основних принципів праці менеджера та вимог до його здібностей і вмінь. Аналіз загальних помилок менеджера та розробка порад щодо організації його особистої праці.
контрольная работа, добавлен 07.02.2014У дослідженні встановлено основні стримуючи фактори на шляху провадження концепції кайдзен на вітчизняних підприємствах. Запропоновано використання концепції кайдзен в управлінні персоналом для подолання кризових явищ в управлінні підприємствами.
статья, добавлен 04.12.2023Дослідження методичних основ технології управління персоналом двох найрозповсюдженіших фізкультурних організацій: спортивних шкіл і оздоровчих клубів. Персональний менеджмент сфери фізичної культури. Значення ефективної технології управління персоналом.
автореферат, добавлен 27.02.2014Способи застосування методів морально-психологічної мотивації управління аудиторією для покращення якості освіти. Характеристика професійних компетенцій педагога-менеджера в управлінні освітнім процесом. Аналіз етапів розвитку національної системи освіти.
статья, добавлен 30.07.2020Поняття та основні методи управління демотивацією персоналу. Застосування мотиваційних теорій потреб як інструменту управління організації. Значення людських ресурсів та принципи управління ними в малих підприємствах в сучасних економічних умовах.
статья, добавлен 21.02.2016Перелік "гнучких" та "твердих" навичок та вмінь, необхідних для ефективної діяльності сучасного менеджера. Дослідження впливу особистісних якостей керівника на процес управління персоналом на підприємстві та їх значення у процесі формування команди.
статья, добавлен 18.03.2018Аналіз місця оборонного менеджменту в адмініструванні діяльності оборонних відомств. Характеристика концепції організації керівництва оборонним відомством. Дослідження головних механізмів управління діяльністю оборонних відомств зарубіжних країн.
статья, добавлен 31.07.2022Сутність концепції управління підприємством за вартістю. Порядок застосування щодо оцінки малих організацій. Характеристика предмета оцінки у межах вартісного підходу. Процес удосконалення управління малими підприємствами та введення їх в практику.
автореферат, добавлен 03.09.2013Дослідження необхідності впровадження фінансового контролінгу на підприємствах споживчої кооперації з урахуванням особливостей діяльності в умовах господарювання. Особливості координації між фінансовими складовими системи управління підприємством.
статья, добавлен 02.10.2018