Стратегічне управління туристичною агенцією "Він Віза"
Основні підходи до формування стратегії управління якістю підприємством. Характеристика основних етапів процесу планування в туристичному підприємстві. Особливості розроблення стратегії підвищення якості послуг. Вимірювання задоволеності клієнтів.
Подобные документы
Теоретичні аспекти управління якістю продукції на підприємстві, принципи, фактори та методи. Поняття якість продукції, її зміст та основні показники оцінки. Загальна організаційно-економічна характеристика підприємства та шляхи удосконалення якості.
курсовая работа, добавлен 23.04.2014Аналіз мотивації діючих систем управління якістю продукції в акціонерних товариствах. Визначення економічного ефекту від створення гуртків якості на підприємстві. Формування свідомої поведінки в галузі якості продукції на підставі факторів мотивації.
статья, добавлен 23.05.2013Аналіз сучасних організаційних структур управління підприємством. Огляд факторів, що впливають на об'єм реалізації товарів в умовах договірних відносин. Оцінка стану стратегічного планування і ролі керівництва в ефективному управлінні підприємством.
курсовая работа, добавлен 16.11.2009Аналіз напрямків управління витратами за видами діяльності підприємства, функцій та об'єктів стратегічного управління. Обґрунтування етапів формування стратегії. Механізм впровадження стратегічного управління витратами в практичну діяльність підприємств.
статья, добавлен 09.10.2020Визначення поняття та характеристика основних етапів управління людськими ресурсами. Дослідження методів прогнозування потреб: екстраполяції та експертної оцінки. Опис основних етапів розробки моделі ПЛР, аналіз інструментів і методів планування.
реферат, добавлен 18.08.2014Характеристика основних етапів стратегічного планування на підприємстві. Вибір методів управління, основні фактори внутрішнього і зовнішнього середовища (SWOT–аналіз), прогнозування умов функціонування та результатів виробничо-господарської діяльності.
контрольная работа, добавлен 23.05.2015Місце стратегії в управлінні персоналом підприємств. Критерії, показники та рівні оцінювання стратегії управління персоналом. Оцінка стратегії управління персоналом на зовнішньому і внутрішньому рівнях. Вимоги стратегічного управління персоналом.
статья, добавлен 05.10.2018Історія поняття "якість". Основні правила, що сприяють рішенню проблеми якості. Поняття та категорії стандартів України та цілі стандартизації. Реактивний та попереджувальний підходи управління якістю на підприємствах, порівняння цих двох підходів.
реферат, добавлен 27.01.2010Характеристика системи управляння якістю готельних послуг як механізму управлінських відносин. Аналіз принципів управління якістю на основі впровадження системи якості. Аналіз механізму управління якістю готельних послуг на основі процесуального підходу.
реферат, добавлен 07.07.2017Роль планування в забезпеченні ефективного управління підприємством. Прогнозування незалежного попиту на готову продукцію. Вибір оптимальної стратегії. Формування плану виробництва та розрахунок потреб у матеріалах. Визначення виробничих потужностей.
курсовая работа, добавлен 01.04.2021Основні параметри стратегічного управління продуктивністю організації, особливості його діапазону. Формування бажаних результатів як найсуттєвіший елемент стратегічного управління продуктивністю. Процедура та механізм розроблення стратегічного плану.
статья, добавлен 21.02.2018Дослідження теоретичних і практичних аспектів забезпечення якості продукції на промисловому підприємстві на засадах сучасних принципів управління якістю. Планування підвищення якості машинобудівної продукції на вітчизняних підприємствах згідно TQM.
статья, добавлен 25.06.2013Критерії та класифікація організаційних цілей. Основні фактори, що впливають на результативність процесу визначення цілей. Вимоги для визначення цілей. Прогнозування як інструмент процесу планування. Кількісні методи прогнозування на підприємстві.
курсовая работа, добавлен 27.12.2012Дослідження змістової характеристики системи управління якістю, узагальнення зарубіжного і вітчизняного досвіду формування системи управління якістю на підприємстві. Важлива роль, яку відіграє система управління якістю у сфері підприємницької діяльності.
статья, добавлен 02.11.2022Методичні питання стратегічного управління. Визначення шляхів формування стратегічного управління підприємством, спрямованих на підвищення ефективності його діяльності. Планування способів, за допомогою яких підприємство може досягти поставлених цілей.
статья, добавлен 20.10.2018Управління якістю: поняття, сутність та сучасний стан. Дослідження особливостей управління якістю продукції на підприємстві ВАТ "Бровар". Шляхи забезпечення зростання і розвитку виробництва шляхом вдосконалення управління якістю продукції і персоналом.
курсовая работа, добавлен 14.02.2011Визначення об’єктів та функцій планування в системі управління підприємством. Загальні та специфічні принципи стратегічного планування у ринковому середовищі. Організація праці та мотиваційного стимулювання персоналу. Менеджмент якості продукції.
курсовая работа, добавлен 17.12.2013Розробка та реалізація цілісної і дієвої політики в галузі людських ресурсів. Підходи до розробки стратегії управління людськими ресурсами. Розвиток компетенції персоналу в умовах стратегічного управління. Керування процесом підвищення кваліфікації.
контрольная работа, добавлен 06.06.2016Основні принципи, якими керуються при розробці та реалізації стратегії управління ризиками на підприємстві. Особливості елементів блок-схеми комплексної оцінки ризиків. Характеристика переваг і недоліків методів оцінки ризиків, їх можлива мінімізація.
статья, добавлен 02.06.2018Планування як один із основних елементів системи внутрішньофірмового управління інноваційною діяльністю. Місце планування діяльності у системі менеджменту підприємства. Основні інструменти, правила та процеси підготовки й забезпечення виконання планів.
статья, добавлен 30.01.2016Зміст процесу бюджетування на підприємстві. Дослідження системи бюджетного управління організацією. Розробка рекомендацій щодо процесу побудови оптимальної системи бюджетування компанії. Механізм бюджетного планування доходів і витрат на підприємстві.
статья, добавлен 26.03.2016Сутність системи управління якістю на підприємстві. Актуальність даної проблеми в сучасних умовах розбудови ринкової економіки. Базові вимоги до побудови системи управління якістю та основні її принципи, а також головні критерії оцінки ефективності.
статья, добавлен 10.09.2020Поняття управління якістю в сільському господарстві і системи її контролю. Оцінка сучасного стану птахівництва, перспективи його розвитку в Україні. Стратегії покращення управління якістю, особливості стандартизації та сертифікації продукції птахівництва.
автореферат, добавлен 28.06.2014Розроблення стратегії післявоєнного відновлення України. Підвищення конкурентоспроможності українських компаній. Впровадження міжнародних стандартів серії ISO у системі управління якістю. Сертифікація суб’єктів бізнес-середовища та інших форм власності.
статья, добавлен 16.05.2024Завдання та напрями державної політики у сфері управління якістю. Удосконалення правових засад і нормативного забезпечення діяльності з поліпшення якості продукції. Державна підтримка і законодавче регулювання впровадження систем управління якістю.
реферат, добавлен 24.04.2009