Система салонного сервиса
Анализ сервисной деятельности в России. Исследование рынка услуг. Характеристика салона красоты "Имидж СВ". Профессиональный отбор и повышение квалификации парикмахеров. Компьютерный подбор формы и цвета причесок. Методы контроля и мотивации работников.
Подобные документы
Составление бизнес-плана предполагаемого салона красоты. Анализ вида деятельности предприятия. Оценка конкурентов в данной сфере обслуживания. Внутренняя планировка и интерьер. Разработки стратегий маркетинга. Продажа услуг и расчет их себестоимости.
бизнес-план, добавлен 06.05.2013Изучение специфики деятельности салона красоты и с перспектив его развития. Анализ реального и потенциального рынков услуг. Снижение риска низкокачественного обслуживания клиентов. Реализация инвестиционного этапа. Сильные и слабые стороны конкурентов.
бизнес-план, добавлен 12.03.2014Понятие сервисной деятельности организаций и индивидуальных предпринимателей, ее классификация по видам. Свойства сервиса, которые сближают его с промышленным производством. Средства осуществления сервиса в области ценностно-ориентационной деятельности.
контрольная работа, добавлен 28.12.2012Особенности бизнес-планирования салона красоты. Характеристика ассортимента услуг, предоставляемых клиентам заведения, анализ конкурентной среды, инструменты и расходные материалы, финансовый и маркетинговый план, организация сбита и оценка рисков.
бизнес-план, добавлен 31.10.2014Стратегический анализ салона красоты: анализ макросреды и микросреды, потребителей, финансово-экономической деятельности, структуры управления. Разработка предложений по совершенствования подсистемы маркетинга и расчет эффективности предприятия.
дипломная работа, добавлен 02.06.2014Понятие и основные принципы сервисной деятельности. Историческое развитие сервисной деятельности в обществе. Специфика услуг, их классификация по различным основаниям. Анализ особенностей предприятий в сфере услуг с учетом природных и социальных факторов.
курсовая работа, добавлен 17.05.2016Сущность услуги, её специфика и содержание. История развития сервиса, формы обслуживания. Эстетическая культура предприятия сервиса, дизайн помещения, внешний вид работников, эстетические ценности услуги. Особенности формирования клиентурных отношений.
курсовая работа, добавлен 14.12.2016Целевая аудитория посетителей. Анализ емкости рынка услуг. Расчёт необходимых инвестиций для открытия заведения. Система оплаты труда работников. Степень влияния на прибыль конкурентной среды и маркетинговой пассивности проекта, расчет сроков окупаемости.
бизнес-план, добавлен 05.12.2015Рассмотрение описания салона красоты. Характеристика программы маркетингового исследования: описание проблемы, её концепции, источники информации. Методы сбора и обработки информации для маркетингового исследования. Анализ результатов исследования.
контрольная работа, добавлен 17.01.2015Задачи и принципы маркетингового исследования, анализ потребительских предпочтений. Характеристика конкурентной среды салона красоты, сегментирование рынка и товарная политика предприятия. Ассортимент предоставляемых услуг, способы стимулирования сбыта.
презентация, добавлен 23.04.2015Изучение и характеристика особенностей сервисной деятельности в торговой организации. Исследование тенденций и динамики потребительского спроса. Рассмотрение основных функций сервиса, как инструмента маркетинга. Анализ видов сервиса в маркетинге.
контрольная работа, добавлен 28.11.2016Сущность и содержание коммерческой деятельности в сфере услуг. Анализ деятельности салона красоты "Прима-Вера", мероприятия по повышению эффективности его работы. Расчет искусственного освещения в помещении, пожарная безопасность в салоне красоты.
дипломная работа, добавлен 07.11.2015Создание салона красоты, который будет соответствовать стандартам квалифицированного обслуживания. Виды услуг, предоставляемых компанией. Составление штатного расписания и должностных инструкций персонала. Финансовый анализ доходов и расходов салона.
презентация, добавлен 06.05.2016Методы сбора и обработки маркетинговой информации. Формулирование целей Салона красоты SPA "Хрустальное яблоко" класса ЛЮКС. Основные виды услуг, предоставляемых клиентам. Слабые и сильные стороны конкурентов. Определение рыночных сегментов предприятия.
курсовая работа, добавлен 06.01.2015Техника и технология менеджмента в индустрии красоты, его особенности. Маркетинговые мероприятия по повышению эффективности функционирования салона красоты. Понятие, основные функции и общая характеристика SPA-услуг, мероприятия по их совершенствованию.
дипломная работа, добавлен 17.11.2015- 41. Проект мероприятий по совершенствованию обслуживания населения (парикмахерские услуги) г. Кингисепп
Современное состояние рынка сферы парикмахерских и косметологических услуг. Анализ издержек производства салона красоты. Совершенствование сервисного обслуживания населения в салоне красоты "Линда" путем расширения ассортимента предлагаемых услуг.
дипломная работа, добавлен 19.09.2011 Оценка потребности, особенности и роль сервисной деятельности в жизнедеятельности человека. Содержание культуры сервиса и изучение состава морально-нравственного характера общения людей. Специфика моделей общения с клиентами в сферах услуг и сервиса.
курсовая работа, добавлен 25.11.2012Создание нового предприятия, салона красоты согласно стандартам высококлассного и квалифицированного обслуживания. Расчет его финансовой модели. Описание предприятия и продукции. Анализ рынка, методы активизации продажи услуг, финансовый план предприятия.
бизнес-план, добавлен 29.02.2016Маркетинговое обоснование организации деятельности студии визажа. Характеристика ассортимента предоставляемых услуг. Основные рекламные мероприятия, которые направлены на формирование имиджа компании. Принципы составления услуг сервисной организации.
презентация, добавлен 11.03.2018Формирование стратегии и тактики индивидуальной предпринимательской деятельности по оказанию услуг в сфере парикмахерского обслуживания. Исследование и анализ рынка, анализ конкурентов и перечня услуг. План маркетинга, стимулирование сбыта, оценка рисков.
бизнес-план, добавлен 28.11.2014Понятие сервиса и сервисной деятельности транспортных предприятий России. Особенности грузоперевозок в данной сфере. Характеристика основных услуг транспортно-логистической компании. Предложения по совершенствованию системы приема и обработки заказов.
курсовая работа, добавлен 08.12.2013Описание проекта, перечень основных услуг и технология их оказания, нормы расхода материалов. Исследование рынка салонов красоты. Планирование объемов продаж и производства, формирование денежного потока. Оценка эффективности проекта и возможных рисков.
бизнес-план, добавлен 05.11.2010Характеристика рекламы как элемента маркетинговых коммуникаций. Главные составляющие эффективного объявления. Правовое регулирование рекламной деятельности. Анализ конкурентов, потребителей и поставщиков салона красоты. Оценка эффективности кампании.
курсовая работа, добавлен 26.01.2017Описание предприятия по предоставлению косметических услуг, характеристика его организационной структуры, направлений и продукции. Преимущества, недостатки конкурентов, анализ рынка. Производственная программа предприятия, план маркетинговой деятельности.
бизнес-план, добавлен 13.05.2015Рассмотрение плана мерчендайзинга для увеличения посещаемости: создания рекламы, анализа конкурентов и выработки стратегии работы с ними. Исследование рынка предоставляемых услуг. Характеристика особенностей финансового плана и оценки страхования рисков.
презентация, добавлен 05.05.2016