Система салонного сервиса
Анализ сервисной деятельности в России. Исследование рынка услуг. Характеристика салона красоты "Имидж СВ". Профессиональный отбор и повышение квалификации парикмахеров. Компьютерный подбор формы и цвета причесок. Методы контроля и мотивации работников.
Подобные документы
Наименование и адрес предприятия, основной вид, цели деятельности. Концепция бизнес-плана. Описание услуг салона красоты. Принципиальные преимущества нового бизнеса, конкурентная среда, уникальность маркетингового продвижения услуг салона красоты.
бизнес-план, добавлен 29.10.2012Виды сервисной деятельности. Понятие и отраслевая структура сферы сервиса. Организация обслуживания потребителей услуг и формы обслуживания. Комплекс маркетинга в сфере сервиса и особенности его реализации. Способы и формы оказания услуг в туризме.
курс лекций, добавлен 21.04.2015Характеристика различных видов сервисной деятельности. Понятие и принципы современного сервиса. Формы и методы организации обслуживания потребителей. Культура во взаимоотношении специалиста и клиента в процессе осуществления сервисной деятельности.
реферат, добавлен 01.10.2021Анализ основных расходных статей по открытию салона красоты. Исследование конкурентной среды и рыночной ситуации в сфере косметических услуг города. Разработка стратегического маркетингового плана салона. Оценка доходности и срока окупаемости проекта.
курсовая работа, добавлен 18.04.2013Концепция проекта открытия салона красоты. Инвестиционно-финансовые показатели. Регистрация и юридическое оформление нового предприятия, разрешительные документы. Маркетинговое исследования рынка услуг, методы стимулирования спроса, производственный план.
бизнес-план, добавлен 16.06.2015Структура обслуживания граждан: понятие, сущность и методы услуги; особенности инфраструктуры; формы современного сервиса. Принципы сегментирования потребительского рынка. Характеристика патронажного сервиса. Маркетинговое исследование потребителей.
дипломная работа, добавлен 26.01.2014Определение понятия и характеристика видов маркетинговых исследований. Изучение порядка их проведения. Отбор источников, сбор и анализ маркетинговой информации. Этапы организации маркетинговых исследований рынка услуг салона красоты и анализ результатов.
курсовая работа, добавлен 07.11.2014Бизнес-план открытия салона красоты в Челябинске. Анализ положения дел в отрасли, конкуренции на рынке. Разработка маркетинговой стратегии, ассортимента услуг салона красоты. Привлечение клиентов с помощью рекламы. Расчет срока окупаемости проекта.
бизнес-план, добавлен 04.02.2015Маркетинговая деятельность и качество обслуживания салона-парикмахерской. Анализ и характеристика сервисной деятельности. Повышение качества обслуживания потенциального потребителя. Маркетинговое исследование, выявление сильных и слабых сторон салона.
отчет по практике, добавлен 25.01.2016Основные характеристики и принципы современного сервиса; конкурентоспособность предприятий сферы услуг как фактор рентабельности. Особенности функционирования и анализ рыночной позиции салона красоты "Елена", разработка программы лояльности для клиентов.
дипломная работа, добавлен 12.06.2013Анализ маркетинговой деятельности предприятия ООО "Красота", рынка парикмахерских услуг Москвы, особенностей услуг индустрии красоты. Обзор распределения участков рынка по величине, бизнес моделям, оснащенности, выбору технологий и косметических линий.
курсовая работа, добавлен 17.05.2011Разработка плана исследования рынка салонов красоты. Основные характеристики современного салона красоты. Роль отзывов и оформления, наличия скидок и интересных спецпредложений при выборе салона. Особенности роста рынка красоты Санкт-Петербурга.
курсовая работа, добавлен 08.04.2011Оценка конъюнктуры существующего рынка и анализ конкурентов. Методы продвижения предлагаемых услуг на рынок. Формирование цены на услуги салона красоты. Планирование общепроизводственных и общехозяйственных расходов. Рабочий график реализации проекта.
курсовая работа, добавлен 18.11.2017Исторические факторы формирования сервисной деятельности в России. Воздействие на развитие услуг территориально-климатических зон и особенностей российского общества и культуры. Роль государства в развитии сервиса, особенности отечественных услуг.
контрольная работа, добавлен 16.06.2010Разработка бизнес-плана по созданию студии дизайна ногтей. Характеристика услуг и продукции маникюрного салона. Влияние микро и макросреды на развитие ногтевого сервиса. Конкуренция и конкурентное преимущество, план маркетинга и ценовая политика.
реферат, добавлен 29.01.2015Характеристика отрасли, фирмы и ее услуг. Характеристика рынка косметических услуг, целевой рынок бизнеса, анализ конкурентов. Стратегия маркетинга салона, прогнозирование объемов продаж. Сырье, материалы и комплектующие изделия. Потребность в персонале.
бизнес-план, добавлен 07.02.2011Теоретические аспекты в области PR-технологий. Анализ текущего состояния рынка индустрии красоты в Брянске. Исследование целевого рынка парикмахерских услуг. Основные направления и этапы реализации PR-мероприятий для салона-парикмахерской "Наполи".
курсовая работа, добавлен 29.10.2014Материал для регистрации юридического лица, форма его собственности и структура. Составление учредительного договора, устава и положения об отделе бухгалтерии. Характеристика конкуренции и рынка сбыта товаров и услуг. План маркетинга салона красоты.
курсовая работа, добавлен 03.10.2011- 19. Оценка конкурентоспособности салона красоты ООО "Имидж" и разработка рекомендаций по ее повышению
Конкурентоспособность продукции и ее роль в эффективной деятельности фирмы. Ее сущность и основные факторы. Методы и критерии оценки конкурентоспособности фирмы и их сравнительный анализ. Основные рекомендации по ее повышению в салоне красоты ООО "Имидж".
курсовая работа, добавлен 16.12.2012 Анализ рынка услуг салонов красоты: целевая аудитория, внешняя и внутренняя среда, риски. Разработка рекламной кампании для салона красоты "Антей". Определение творческой стратегии, медиапланирование. Закупка рекламных площадей в СМИ и размещение рекламы.
курсовая работа, добавлен 05.05.2019Сфера маркетинга индустрии красоты. Маркетинговая среда салона красоты. Изучение и оценка спроса на услуги. Выбор целевого рынка и стратегии его охвата. Маркетинговые исследования салона "Анастасия". Политика в сфере услуг. Разработка ценовой политики.
курсовая работа, добавлен 09.04.2013Характеристика индустрии красоты, а также особенности коммуникационной компании, работающей в данной сфере. Общая характеристика деятельности салона красоты "ICON", планирование и разработка, анализ и основные критерии оценки эффективности PR-кампании.
курсовая работа, добавлен 21.02.2019Формы и методы конкурентной борьбы. Анализ качества продукта. Маркетинг и реклама в ресторанном и гостиничном бизнесе. Обзор гостиниц Санкт-Петербурга. Проблемы и недостатки предприятий гостиничного сервиса. Подбор и повышение квалификации персонала.
курсовая работа, добавлен 07.12.2010Сущность и значение сервисной деятельности в России. Комплексная классификация услуг, регулирование торговли услугами в рамках международных организаций. Анализ занятого населения в сфере сервиса. Мероприятия, направленные на улучшение качества услуг.
курсовая работа, добавлен 19.05.2011Изучение теоретических основ бизнес-планирования, рассмотрение методики разработки бизнес-плана для салона красоты, обоснование экономической целесообразности направлений развития фирмы. Описание оказываемых услуг, проведение маркетинговых исследований.
бизнес-план, добавлен 16.02.2014