Система салонного сервиса
Анализ сервисной деятельности в России. Исследование рынка услуг. Характеристика салона красоты "Имидж СВ". Профессиональный отбор и повышение квалификации парикмахеров. Компьютерный подбор формы и цвета причесок. Методы контроля и мотивации работников.
Подобные документы
Главная цель - максимальное удовлетворение потребностей клиенток высококачественными услугами. Стратегия динамического роста салона по оказанию парикмахерских услуг, его имидж, маркетинговый, тактический и организационный план. Потребность в капитале.
бизнес-план, добавлен 04.10.2010Понятие, цели и задачи сервиса. Структурные подразделения, отвечающие за организацию сервиса на предприятии. Анализ сервисной деятельности ООО "Тема" как составной части политики предприятия. Мероприятия по повышению и совершенствованию сервиса.
курсовая работа, добавлен 13.02.2011Анализ состояния ранка парикмахерских услуг. Выбор помещения и определение целевого сегмента рынка. Сбор разрешительных документов. Правила оборудования помещения и рабочих мест. Требования к белью и инструментам. Набор кадров и оплата труда мастеров.
бизнес-план, добавлен 25.10.2014Основные направления, методы маркетинговых исследований. Краткая характеристика потребителей услуг. Маркетинговое исследование рынка детских развлекательных услуг путем оценки отношения потребителей к ним. Анализ полученных результатов анкетирования.
курсовая работа, добавлен 18.09.2012Мониторинг обеспеченности данного региона предприятиями сферы сервиса. Выявление наиболее масштабного сектора сервисных предприятий. Анализ и оценка предприятий ресторанного бизнеса. Разработка рекомендаций по регулированию сервисной деятельности региона.
презентация, добавлен 11.05.2014Санитарные требования, предъявляемые к тату-салонам. Составление финансового, инвестиционного и маркетингового планов. Изучение спроса на разнообразие услуг бизнеса татуировки. Изучение ценовой политики, услуг квалификации мастеров, размещения салона.
презентация, добавлен 15.02.2020- 107. Маркетинг услуг
Определение понятия, исследование природы и изучение общих типов услуг. Характеристика маркетинговых стратегий для организаций сервиса. Описание процессов контроля производительности и качества товарных услуг. Дифференциация международных сервисов.
курсовая работа, добавлен 04.12.2012 Определение целей и задач маркетинговых исследований. Анализ факторов, влияющих на поведение потребителей. Характеристика рынка красоты в России. Анализ потребительских предпочтений посетителей салонов красоты, а также оптимальных способов их привлечения.
курсовая работа, добавлен 14.11.2017Сущность и понятия логистического сервиса. Классификация логистического сервиса, его принципы и задачи. Система логистического обслуживания в организации. Повышение уровня транспортно-экспедиционных услуг и улучшение качества обслуживания потребителей.
курсовая работа, добавлен 17.02.2019Роль маркетинга в деятельности предприятия. Разработка и реализация программы маркетинговых исследований с учетом специфики рынка услуг. Маркетинговый анализ рынка финансовых услуг населению, таких как прием коммунальных платежей и денежных переводов.
дипломная работа, добавлен 04.04.2015Системы компьютерного бронирования и их влияние на развитие рекламы туризма. Подбор подходящего варианта размещения. Реклама туристических агентств. Компьютерная система резервирования билетов. Подбор турагентствами партнеров и заключение договоров.
контрольная работа, добавлен 27.07.2013Основные этапы организации PR-мероприятий, их виды. Текущее состояние рынка индустрии красоты в Новосибирске, анализ целевой общественности. Разработка мероприятий паблик рилейшнз, целесообразных для дальнейшей работы салона–парикмахерской "Креатив".
курсовая работа, добавлен 30.01.2013Специальные формы организации питания в ресторанах. Характеристика видов обслуживания в ресторане. Виды и функции меню. Анализ предложения и ассортимента услуг ресторана "Баку". Методы организации пикников, банкетов, фуршетов и свадебных мероприятий.
контрольная работа, добавлен 14.03.2010Планирование предпринимательской деятельности салона. Анализ потребителей и конкурентов. План затрат на заработную плату, покупку оборудования, управленческие расходы. Расчет рентабельности и прибыльности бизнеса. Анализ риска и финансовых результатов.
бизнес-план, добавлен 09.12.2014Сущность сервисной деятельности. Понятие ассортимента и особенности его формирования на предприятиях сферы услуг. Анализ основных проблем при формировании ассортимента на предприятиях сферы туристических услуг, разработка мер по их совершенствованию.
курсовая работа, добавлен 29.06.2010Понятие, сущность и классификация услуг. Услуга как товар. Классификация услуг и их характеристика. Сущность домашнего сервиса. Развитие домашнего сервиса в России и за рубежом, их сравнительная характеристика. Место домашнего сервиса в сфере услуг.
курсовая работа, добавлен 23.10.2010Ознакомление с девизом маркетинга для предприятия сервиса. Рассмотрение основных компонентов (объектов) маркетинга - рынка и товаров. Анализ факторов, от которых зависит эффективность организации маркетинговой деятельности гостиничных предприятий.
статья, добавлен 20.02.2018Российские нормативно-правовые акты деятельности по оказанию гостиничных услуг. Политико-правовая система – решающий фактор в деятельности любой организации. Анализ макросреды рынка развлекательных услуг, изучение особенностей конкурентов и потребителей.
курсовая работа, добавлен 28.02.2017Роль логистических услуг в конкурентоспособности предприятий на рынках сбыта. Методы улучшения логистического сервиса, виды услуг: транспортные, экспедиторские, грузоперерабатывающие. Гарантии сервиса и его качества как показатель развития логистики.
реферат, добавлен 06.11.2015Характеристика сферы услуг и предоставляемого сервиса. Принципы (эластичность, удобство, техническая адекватность, информационная отдача, разумная ценовая политика и гарантированное соответствие производства) и проблемы современного сервиса в сфере услуг.
контрольная работа, добавлен 23.04.2010- 121. Современное общество и сервисная экономика: эволюция, процессы сервитизации, проблемы и перспективы
Теоретическое понимание сервисной деятельности. Развитие сферы услуг в индустриальном обществе. Процесс соединения производителя услуг с индивидуальным потребителем. Классификация видов и форм современного сервиса. Сервисная деятельность компаний.
реферат, добавлен 28.02.2014 Маркетинговое исследование цветочного рынка. Открытие флористического салона с удобным расположением, хорошим ценовым и ассортиментным рядом. Изучение спроса жителей на услуги флористического салона. Исследование присутствующих на рынке конкурентов.
курсовая работа, добавлен 09.08.2015Затраты на запуск салона, ремонт и перепланировку помещения. Основные услуги салона, конкурентные преимущества, потенциальными клиенты. Основные требования к сотрудникам. Ценовая политика заведения, месторасположение. Показатели эффективности проекта.
бизнес-план, добавлен 14.11.2018Повышение уровня сервиса с целью обеспечения конкурентных преимуществ предприятия. Маркетинговое исследование культуры бытового обслуживания населения. Характеристика факторов, влияющих на возможность удовлетворения потребностей клиента в бытовых услугах.
статья, добавлен 18.11.2020Оценка перспектив развития предприятия на рынке парикмахерских услуг. Обоснование инвестиционной целесообразности, рентабельности и прибыльности создания организации. Конкурентная среда предприятия. Методы реализации концепции проектируемого бизнеса.
бизнес-план, добавлен 31.03.2015