Інформаційні центри готелів та їх роль у підвищенні якості обслуговування
Характеристики служб, призначених для замкнутого технологічного циклу обслуговування туристів у готелі. Відповідальність за прийняття загальних управлінських рішень. Принципи системи функціонування готелів. Функції інформаційних центрів готелів.
Подобные документы
Особливості використання інформаційних систем у менеджменті, принципи автоматизації прийняття та реалізації управлінських рішень. Поняття та роль корпоративних інформаційних систем на вітчизняних підприємствах, їх основні характеристики та функції.
реферат, добавлен 03.05.2015Основні принципи, що беруться до уваги при спорудженні будівель готелів. Дослідження інтер’єрних рішень готельного комплексу "Під Темплем". Забезпечення екологічного й естетичного комфорту середовища приміщень. Організація обслуговування проживаючих.
курсовая работа, добавлен 06.05.2020Проектування та організація харчування в готелях різних категорій. Вивчення основних підрозділів закладів ресторанного господарства. Загальна характеристика готелю "Radisson Blu Hotel Kyiv". Принципи функціонування ресторанів при різних типах готелів.
курсовая работа, добавлен 19.04.2015Поняття та особливості якості готельних послуг. Вироблення управлінських рішень і здійснення комплексу управлінських дій щодо планування, надання та реалізації послуг. Японський і американський підходи щодо визначення структури якості обслуговування.
контрольная работа, добавлен 13.07.2017Пошук нових векторів у формуванні конкурентоспроможної індустрії гостинності в Україні. Тенденції розвитку екоготелів та їх екосертифікація. Обґрунтування доцільності екологізації існуючих та майбутніх закладів розміщення, порівняння рейтингів готелів.
статья, добавлен 16.06.2022Поняття процесу прийняття управлінських рішеннь та їх класифікація. Прийняття управлінських рішень в практиці менеджменту. Удосконалення прийняття управлінських рішень на підприємстві. Роль керівника в процесі прийняття рішень. Моделі прийняття рішень.
курсовая работа, добавлен 07.08.2010Прийняття рішень як складова частина управлінської функції. Особливості вивчення методів та моделей прийняття управлінських рішень в умовах економіки України. Удосконалення прийняття управлінських рішень на підприємствах, аналіз наукових підходів.
курсовая работа, добавлен 29.11.2011Сутність та функції підприємницької діяльності, принципи її здійснення та історія розвитку. Задачі та якості керівника кадрової служби підприємства, підвищення його кваліфікації. Розробка та прийняття управлінських рішень за допомогою системного аналізу.
контрольная работа, добавлен 11.03.2012Оцінка та удосконалення процесу реалізації управлінських рішень ПАТ "Полтавський автоагрегатний завод". Розвиток існуючих методів оцінювання та аналізування рівня якості системи інформаційного забезпечення прийняття управлінських рішень на підприємствах.
дипломная работа, добавлен 21.07.2014Поняття процесу прийняття управлінських рішень та їх класифікація. Аналіз та дослідження ефективності системи прийняття рішень на прикладі "Альтера груп". Основні етапи процесу прийняття управлінських рішень. Роль керівника в процесі прийняття рішень.
курсовая работа, добавлен 21.12.2013Сучасні концепції управління готельним комплексом. Основи готельної справи. Типи сучасних готелів. Поняття управління, його складові і функції. Принципи побудови управлінських структур. Управління основними службами та відділами готельного комплексу.
учебное пособие, добавлен 08.06.2015Впровадження та використання системи обслуговування та ремонтів електротехнічного обладнання за фактичним станом як метод підвищення економічної ефективності виробничих процесів на підприємстві. Засоби розробки системи прийняття управлінських рішень.
статья, добавлен 26.01.2017Прийняття управлінських рішень - складова інвестиційної діяльності. Процеси інвестиційної діяльності (планування, реалізація, облік, контроль) та основні напрями та зміст обміну інформацією між ними. Використання замкнутого циклу контролінгу інвестицій.
статья, добавлен 23.02.2023Дослідження процесу основного виробництва кулінарної продукції та процесу обслуговування туристів з Італії. Організація контрольної діяльності закладу ресторанного господарства. Розробка заходів щодо підвищення якості надання послуг харчування туристам.
курсовая работа, добавлен 15.05.2016Теоретичні основи процесу прийняття управлінських рішень та їх класифікація. Роль керівника в практиці менеджменту. Технології прийняття управлінських рішень, їх особливості та практичне використання в Україні. Види моделей та методи прийняття рішень.
курсовая работа, добавлен 20.05.2009Дослідження динаміки змін у вимогах та очікуваннях туристів, що вимагають адаптації готельно-ресторанних послуг до нових реалій. Роль сучасних технологій у підвищенні ефективності управлінських процесів та забезпеченні якісного обслуговування гостей.
статья, добавлен 04.12.2023Зміст контролінгу прийняття управлінських рішень в умовах ринкової економіки. Процес прийняття управлінських рішень, роль керівника в ньому, а також фактори вливаючи на цей процес. Сучасні методи удосконалювання процесу прийняття управлінських рішень.
курсовая работа, добавлен 16.07.2012Ґрунтовне дослідження особливостей консультування як системи підтримки прийняття управлінських рішень. Перешкоди, які пов’язані з недосконалістю існуючої системи функціонування економічного співтовариства, роль консультування в адаптації суб’єктів.
статья, добавлен 27.12.2023Формули обчислення часу очікування обслуговування. Основні показники функціонування системи масового обслуговування та його елементів, методи отримання додаткової інформації. Поняття марківського ланцюга, оцінка часу очікування обслуговування та простою.
статья, добавлен 22.03.2016Досліджено умови і чинники якості управлінських рішень. Доведено, що шляхи удосконалення процесу прийняття рішень залежать від багатьох факторів, зокрема від якості управлінських рішень. Виявлено найважливіший резерв підвищення ефективності організації.
статья, добавлен 02.04.2019Оптимізація системи прийняття управлінських рішень на підприємствах будівельної галузі України в важких економічних умовах. Розглянуто основні напрямки оптимізації системи прийняття управлінських рішень на прикладі будівельної компанії ТОВ "Донгарантбуд".
статья, добавлен 17.01.2024Характеристика різних підходів до процесу розробки і прийняття управлінських рішень. Фактори, що впливають на процес прийняття управлінських рішень. Важливість використання організаційних планів виконання рішень на прикладі підприємства "Рікос".
курсовая работа, добавлен 06.12.2008Поняття процесу прийняття управлінських рішень та їх класифікація. Підстави для ухвалення рішення. Особливість організаційних рішень. Основні етапи процесу прийняття управлінських рішень. Роль керівника в процесі прийняття рішень. Виконання рішення.
реферат, добавлен 02.05.2012Основи теорії прийняття управлінських рішень, поняття ступеня ризику. Основні характеристики класичної, поведінкової та ірраціональної моделей в теорії управління. Класифікація методів обґрунтування і вимоги до критеріїв прийняття управлінських рішень.
контрольная работа, добавлен 11.09.2012Фактори, що впливають на процес прийняття рішень, їх класифікація та різновиди, характеристика. моделі прийняття рішень, їх відмінні риси. типи проблем в організації та їх вплив на вибір стилю прийняття рішень. Обґрунтування управлінських рішень.
контрольная работа, добавлен 11.02.2009