Теория и тактика переговоров
Логические основы переговорного процесса. Особенности использования приёмов риторики в современных переговорах. Психологический портрет участника: феноменология и речевая коммуникация, роль имиджа. Условия успеха в коммерческих и политических переговорах.
Подобные документы
- 76. Культура бизнеса
Понятие и признаки, характерные для делового общения на современном этапе развития общества. Значение первого впечатления при приеме на работу. Этикет деловой беседы по телефону. Основные положения национального этикета. Роль аргументов в переговорах.
контрольная работа, добавлен 18.04.2011 Содержание понятия "управление персоналом" и факторы экономического успеха. Концептуальные основы управления персоналом на современных этапах. Анализ кадрового потенциала в ООО "СКМ". Практические рекомендации по улучшению использования персонала.
контрольная работа, добавлен 24.01.2019Деловые переговоры как средство взаимодействия двух сторон для достижения какой-либо совместной цели, их главные составные части: выступления, дискуссии, споры и доказательства. Психологические основы переговоров, их разновидности и принципы подготовки.
реферат, добавлен 16.02.2012Портрет и характеристика современного менеджера. Изучение многопланового поведения людей. Распределение заданий и инструктаж подчиненных. Роль имиджа в деловом мире. Субъективное предназначение ценностных функций имиджа. Социальная адаптация в компании.
курсовая работа, добавлен 03.12.2014Оценка значимости целенаправленного создания положительного имиджа образовательного учреждения. Особенности менеджмента имиджа образовательного учреждения. Этапы процесса формирования и поддержания позитивного имиджа образовательной организации.
статья, добавлен 26.01.2020Понятие имиджа и репутации, их характерные отличия и задачи. Последовательность действий в процессе создания имиджа корпорации. Факторы, которые влияют на имидж и репутацию фирмы. Роль и значение обслуживающего персонала в создании атмосферы компании.
реферат, добавлен 12.11.2014Логические формы инновационного процесса, его основные стадии. Роль фундаментальной науки и научно-исследовательских работ прикладного характера в интенсификации экономики и организации производства в современных условиях. Сущность и цели инвестиций.
реферат, добавлен 29.01.2010Сущность имиджа, его функции и механизм формирования. Роль психологического фактора. Особенности темперамента, экстравертов и интровертов. Анализ имиджа руководителя на примере руководства ЗАО "Октант". Общие рекомендации по формированию имиджа.
реферат, добавлен 02.12.2010Функции деловой беседы. Подготовительные мероприятия деловой беседы, информирование присутствующих. Выявление приёмов начала беседы, обоснование выдвигаемых положений. Тактические приемы, которые способствуют прояснению обстановки при завершении беседы.
статья, добавлен 03.05.2019Определение понятия и сущности имиджа, имидж как профессиональная характеристика руководителя, психологические условия его формирования. Особенности формирования "внутреннего" имиджа, его отличия от "внешнего". Методы формирования имиджа руководителя.
курсовая работа, добавлен 06.05.2009Изучение социальных потребностей, формирующих психическую жизнь личности. Мотивация достижения успеха в социуме. Построение имиджевых моделей самовыражения. Создание условий для успешной профессиональной адаптации на примере деятельности школы имиджа.
статья, добавлен 13.01.2018- 87. Деловой этикет
История возникновения, становления и развития этикета, характеристика и особенности его видов. Описание и специфика правил поведения человека на деловых переговорах, нарушения служебного этикета. Понятие, сущность и применение принципа старшинства.
презентация, добавлен 22.04.2015 Культура Соединенных Штатов Америки: традиции и современность. Национальные особенности ведения взаимоотношений с американцами. Основная характеристика построения бизнес-этикета государства. Главные рекомендации по общению с представителями страны.
контрольная работа, добавлен 12.10.2015Механизмы выработки соглашений в процессе ведения переговоров. Альтернативные виды конфронтации. Разработка тактики осуществления бизнес-коммуникации между сторонами. Подготовительный этап переговоров. Специфика позиционного торга и волевой борьбы.
реферат, добавлен 23.08.2016Сущность и виды коммуникаций. Элементы коммуникационного процесса, его этапы. Теория нейролингвистического программирования как одна из самых эффективных технологий коммуникаций. Возможные барьеры и пути повышения эффективности коммуникаций в организации.
курсовая работа, добавлен 14.09.2016Понятие, структура и модели социально-психологического климата организации. Роль руководителя в коллективе. Стимулирование роста самосознания сотрудников. Виды и стадии конфликта, способы их разрешения. Условия успешного проведения переговорного процесса.
курсовая работа, добавлен 23.10.2014Разработка модели имиджа предпринимательской структуры. Анализ структурных элементов имиджа организации, факторов, которые оказывают влияние на имидж организации. Рассмотрение основных этапов процесса построения и развития корпоративного имиджа.
статья, добавлен 26.12.2016Определение роли правильно выбранной стратегии ведения переговоров, как одного из ключевых моментов их эффективности и гарантии благоприятного исхода деловой встречи. Исследование и характеристика основных методов установления партнерских связей.
презентация, добавлен 12.04.2016Понятие, основные элементы, этапы и характеристики коммуникационного процесса. Роль коммуникаций в эффективном управлении организацией. Применение коммуникативной грамотности как важных условий успеха сотрудника в его профессиональной деятельности.
курсовая работа, добавлен 05.03.2017Анализ эффективного использования статуса лидера, влияния и власти. Изучение основы, понятия и баланса власти, ее формы. Исследование практического использования власти и влияния в управлении предприятием. Социально-психологический портрет руководителя.
курсовая работа, добавлен 09.06.2010Деловой телефонный разговор как компонент создания имиджа фирмы. Смысловые части телефонного разговора, установление контакта с абонентом, последовательность семантических частей. Этикет автоответчика, правила документирования телефонных переговоров.
курсовая работа, добавлен 05.11.2014- 97. Имидж менеджера
Принципы создания имиджа. Взаимодействие менеджера с окружающими, факторы формирования имиджа. Роль имиджа в деловом мире. Главная функция имиджа, особенности администраторских, управленческих функций в успехе профессиональной деятельности менеджера.
контрольная работа, добавлен 26.02.2010 Понятие и особенности вербальной коммуникации, ее характеристики и свойства. Средства и функции, а также формы данной коммуникации. Место естественного языка среди других знаковых систем. Устно- и письменно-речевая коммуникации, их сравнение и значение.
курсовая работа, добавлен 19.05.2020Понятие, функции и стратегии ведения переговоров. Особенности переговоров на основе взаимного учета. Приемы нерефлексивного и рефлексивного слушания. Умение задавать вопросы. Анализ результатов переговоров и выполнение достигнутых договоренностей.
реферат, добавлен 17.04.2011Психологические особенности процесса коммуникации, его роль и значение в процессе управления. Характеристика деятельности и организационная структура предприятия. Анализ коммуникационных связей фирмы. Пути их совершенствования и повышения эффективности.
курсовая работа, добавлен 13.11.2013