Особенности организации предприятия автомобильного сервиса на примере ООО "Юг-Сервис"
Сервисная деятельность как сложный процесс, обеспечивающийся грамотным управлением персоналом и ресурсами предприятия и соблюдением требований стандартов обслуживания. Исследование специфических особенностей организационной структуры ООО "Юг-Сервис".
Подобные документы
Понятие и особенности построения адаптивной структуры управления. Проблемы проектирования организационной структуры. Исследование системы управления на примере ЗАО ИК "Стройинвест". Разработка схемы организационной структуры управления для предприятия.
курсовая работа, добавлен 05.10.2017Организационная структура службы развития предприятия. Матричный функциональный классификатор. Анализ организационной структуры управления. Моделирование и оптимизация параметров организационной структуры управления. Должностная инструкция инженера.
курсовая работа, добавлен 10.05.2017Анализ организационной структуры и функционирования объекта. Функции органов управления ЗАО "Сервис-Ком". Система методов исследования и создания сложных систем, используемых для подготовки и обоснования решений. Применение методов системного анализа.
курсовая работа, добавлен 13.11.2014Наличие документированной бизнес-архитектуры предприятия - обязательное условие его сертификации по международным стандартам. ARIS - программный продукт моделирования и анализа бизнес-процессов. Функции структурных подразделений ООО "Принт Сервис".
статья, добавлен 29.04.2017Ознакомление с основными факторами и условиями эффективности инновационной стратегии развития организации. Рассмотрение функций директора исследуемого предприятия: управленческой, а также административно-хозяйственного и технического обеспечения фирмы.
курсовая работа, добавлен 11.04.2015Общая характеристика деятельности и организационной структуры государственного сельскохозяйственного предприятия Госплемптицезавод "Арженка". Анализ организации управления производством, персоналом и маркетингом. Оценка финансового состояния предприятия.
отчет по практике, добавлен 29.03.2010Анализ эффективности управления персоналом на ОАО "Икар". Анализ обеспеченности предприятия трудовыми ресурсами. Оценка эффективности методов управления персоналом организации. Разработка мероприятий по совершенствованию управления персоналом ОАО "Икар".
дипломная работа, добавлен 24.02.2010Историческое развитие сервисной деятельности. Особенности и классификация видов сервиса пo сферам его осуществления. Роль сервиса в удовлетворении человеческих потребностей (их основные виды). Взаимосвязь между сервисом и потребностями человека.
курсовая работа, добавлен 07.01.2015Концепция управления персоналом в условиях рыночных отношений. Задачи и методика анализа структуры персонала предприятия, основные показатели, фондовооруженность. Анализ обеспеченности предприятия трудовыми ресурсами, эффективность их использования.
курсовая работа, добавлен 12.02.2012Понятие и характеристика организационной культуры. Роль организационной культуры в эффективной работе предприятия. Предложения и основные рекомендации по формированию новой структуры и ключевых элементов предприятия. Совершенствование системы мотивации.
дипломная работа, добавлен 22.03.2017Ознакомление с понятием подготовки кадров, как планомерным и организованным обучением и выпуском квалификации кадров для всех областей человеческой деятельности. Разработка предложений совершенствования системы обучения персонала в ОАО "Восток-Сервис".
курсовая работа, добавлен 22.04.2014- 87. Мероприятия по оптимизации организационной структуры предприятия на примере ОПО "Харьковтеплоэнерго"
Основные направления деятельности ОПО "Харьковтеплоэнерго", особенности разработки организационной структуры. Анализ технико-экономических показателей предприятия, сущность SWOT-анализа и функциональных целей. Типы организационных структур управления.
курсовая работа, добавлен 29.02.2012 Анализ базовых стратегий развития бизнеса. Основные этапы и процедуры и факторы, определяющие стратегию организации. Проблемы совершенствования процесса разработки и реализации стратегии управления на производственном предприятии ООО "Мебель-Сервис".
курсовая работа, добавлен 27.06.2016Сущность корпоративных стандартов и их роль в обеспечении качества обслуживания. Анализ модели поведения сети гостиниц. Фирменные правила бренда как критерий конкурентоспособности. Внедрение, контроль и корректировка организационной культуры предприятия.
курсовая работа, добавлен 16.05.2018Управление человеческими ресурсами как стратегический и целостный подход к руководству персоналом. Характеристика специфических особенностей современной структуры занятости населения. Исследование основных составляющих трудовой ментальности нации.
презентация, добавлен 06.02.2017Определение и сущность организационных структур, характеристика требований и принципов их оптимального функционирования. Виды организационных структур предприятия. Разработка рекомендаций по улучшению организационной структуры фирмы "Rich family".
курсовая работа, добавлен 11.01.2012Структура организации - логические взаимоотношения уровней управления и функциональных областей организации. Разработка организационной структуры системы управления на примере ЗТО "ЭнергоСибМаш". Основные пути совершенствования организационной структуры.
курсовая работа, добавлен 17.06.2011Понятие и особенности организационной структуры малого предприятия, принципы системы управления персоналом на нем. Анализ системы управления персоналом ООО "Ресторан "Олимпийский", оценка ее эффективности и разработка рекомендаций по совершенствованию.
курсовая работа, добавлен 13.01.2015Поддержание эффективной работы персонала, необходимость постоянного совершенствования организационной структуры самой службы управления или всего предприятия. Система управления персоналом. Цели управления персоналом предприятия индустрии гостеприимства.
реферат, добавлен 14.03.2010Функции кадровых служб в управлении персоналом. Исследование организационной культуры предприятия с помощью анкетирования сотрудников по методикам К. Камерона, Р. Куинна, С. Ханди, А. Батрашева. Типы культуры организации и параметры, их определяющие.
курсовая работа, добавлен 25.05.2014Характеристика основ организации деятельности предприятия. Изучение особенностей организации обслуживания потребителей, контроля качества продукции и услуг, управления инфраструктурой. Анализ основ организации заработной платы, маркетингового плана.
методичка, добавлен 24.01.2016Понятие организационной структуры, ее сущность и особенности, типы, их характеристика, достоинства и недостатки. Принципы построения организационных структур управления. Оценка организационной структуры ООО "Рострах – Сибирь", пути ее совершенствования.
курсовая работа, добавлен 21.01.2009Общая характеристика и направления деятельности предприятия ООО "Автосервис", особенности его организационной структуры. Описание системы и подсистем управления персоналом организации, анализ эффективности и разработка мероприятий по ее повышению.
курсовая работа, добавлен 18.12.2010Анализ и предложения по совершенствованию организационной структуры предприятия, на примере ведущей российской инжиниринговой компании в области нефтегазопереработки, нефтехимии и химии ОАО "ВНИПИнефть". Недостатки организационной структуры предприятия.
реферат, добавлен 27.02.2010Ознакомление с характеристиками управления персоналом. Разработка конкретных рекомендаций для решения управленческих проблем и повышения эффективности менеджмента. Анализ различий между управлением персоналом и управлением человеческими ресурсами.
курсовая работа, добавлен 06.10.2016