Основные положения маркетинга взаимоотношений
Маркетинг взаимоотношений как процесс создания, поддержания и расширения прочных, полноценных взаимоотношений с потребителями и другими партнерами компании. Приспособление поставщиком услуги под конкретного потребителя за счет долгого сотрудничества.
Подобные документы
Сущность, принципы и функции маркетинга. Роль маркетинга в повышении конкурентоспособности и улучшении финансового положения предприятия. Направления маркетинговой деятельности организации. Структура маркетинговых служб. Поведение потребителя на рынке.
курсовая работа, добавлен 17.11.2013Маркетинг - процесс, направленный на удовлетворение нужд и потребностей посредством обмена. Достижение конкурентного преимущества за счет стремления компании к предложению исключительной потребительской ценности - цель стратегии рыночной ориентации.
контрольная работа, добавлен 05.06.2015Инновация: определение, основные виды, процесс создания и внедрения. Необходимость маркетинга в инновационном процессе. Маркетинг в инновационной деятельности предприятия ООО "Сибэкоприбор". Характеристика предприятия. Рекомендации по развитию маркетинга.
курсовая работа, добавлен 08.11.2013Концепция совершенствования производства, качественного продукта, интенсификации коммерческих усилий, традиционная маркетинговая концепция. Предпосылки их существования. Взаимоотношения с потребителями и партнерами, выстраивание долгосрочных отношений.
презентация, добавлен 20.10.2013Особенность принципа приоритета потребителя. Роль операционного и стратегического маркетинга в компании. Анализ рыночной ориентации, как философии управления. Сущность организации свободного и конкурентного обмена. Насыщение основного ядра рынка.
лекция, добавлен 03.04.2015Основные положения маркетинга услуг, его особенности и содержание. Классификация услуг в сфере производства и обращения, их отличительные черты в теории маркетинга. Конкуренция в сфере маркетинга услуг: оказание аналогичных услуг при снижении затрат.
реферат, добавлен 25.10.2011Анализ маркетинга услуг по кадровому консалтингу. Отличительные характеристики услуг в теории маркетинга. Сущность кадрового консалтинга как консультационной услуги. Анализ комплекса маркетинга консультационных услуг в консалтинговой компании "Кадровик".
курсовая работа, добавлен 13.06.2014Развитие человеческого капитала как одна из приоритетных целей образовательной системы. Клиентоориентированность - ключевая характеристика маркетинга взаимоотношений. Анализ специфических особенностей потребителей в организациях системы образования.
курсовая работа, добавлен 02.02.2017Сущность и принципы маркетинга. Процесс управления маркетингом на предприятии, исследование рынка с целью удовлетворения спроса на продукцию и услуги. Разработка и планирование комплекса маркетинга. Реализация концепции маркетинга на предприятии
статья, добавлен 28.01.2018Исследование сетевого подхода и его места в формировании современной теории и практики маркетинга. Определение основных путей использования сетевых взаимоотношений для смягчения влияния высокой неопределенности при выходе на международный рынок.
статья, добавлен 13.07.2017Маркетинг как организационная функция и совокупность процессов создания, продвижения и предоставления продукта или услуги покупателям и управление взаимоотношениями с ними с выгодой для организации. Принципы и функции маркетинга в магазине "New Yorker".
реферат, добавлен 05.06.2016Понятие экологического маркетинга. Основные причины экологизации бизнеса. Разработка экологически ориентированной концепции маркетинга, ее основополагающие положения. Развитие "зеленого" маркетинга в современных условиях, его принципы, цели и задачи.
реферат, добавлен 28.10.2014Понятие услуги как продукта труда, произведённого для обмена и способного удовлетворить человеческие потребности. Анализ элементов маркетинга: продукт, цена, доведение до потребителя. Рассмотрение "Микс модели 4Р". Разнообразие туристических услуг.
курсовая работа, добавлен 17.12.2013Характеристика основных принципов формирования взаимоотношений общества и социально-ориентированного маркетинга. Анализ маркетинговых исследований в системе стратегического планирования. Маркетинговые стратегии на этапах жизненного цикла товаров и услуг.
контрольная работа, добавлен 24.07.2014Рассмотрен процесс управления ценностью потребителя при создании товара и услуги предприятия. Построение экономического взаимодействия в евразийском пространстве на основе обмена информацией о эффективных методах организации предпринимательства.
статья, добавлен 13.09.2018Определение понятия "маркетинг". Содержание понятий сферы маркетинга: нужда, потребности, запросы, обмен, сделка, рынок. Отличие концепции маркетинга от концепции сбыта. Ориентация предприятия на потребителя. Типы организационных структур управления.
контрольная работа, добавлен 15.01.2013- 92. Прямой маркетинг
Отслеживание откликов потребителей прямого маркетинга. Характеристика вариантов использования прямого маркетинга в отношениях с потребителями и компаниями-производителями. Рассмотрение особенностей современных и будущих тенденций прямого маркетинга.
реферат, добавлен 23.04.2016 Понятие бренда, виды и способы создания. Изучение брендинг-маркетинга с использованием мирового опыта и сравнение его с российской действительностью. Брендинг-маркетинг на примере компании "Адидас". Элементы рекламной компании и прямой маркетинг.
курсовая работа, добавлен 08.05.2009- 94. Маркетинг
Маркетинг - одна из основополагающих дисциплин для профессиональных деятелей рынка. Основные взаимосвязи курса "Маркетинг" с другими дисциплинами. Условия, необходимые для совершения добровольного обмена. Анализ состояния спроса и задачи маркетинга.
контрольная работа, добавлен 11.10.2011 Рассмотрение теоретических аспектов влияния социальной ответственности компании на построение долгосрочных отношений с потребителями в рамках маркетинга взаимодействия. Анализ важности повышения уровня воспринимаемой социальной ответственности компании.
статья, добавлен 31.08.2018Организация сотрудничества с индивидами и компаниями, которые являются потребителями товаров или услуг - сущность директ-маркетинга. Пиар как способ установления коммуникации между компаниями и общественностью для достижения стратегических целей.
курсовая работа, добавлен 02.08.2017Рынок и законы его функционирования. Сущность маркетинга и его современная концепция. Научные основы, эволюция и классификация маркетинга. Основные исторические этапы эволюции концепций маркетинга. Теоретические положения бихевиоризма и необихевиоризма.
реферат, добавлен 18.07.2012Ценовая политика как составляющая комплекса маркетинга. Совокупность практических мер воздействия на рынок. Обеспечение устойчивых конкурентных преимуществ компании, завоевание прочных рыночных позиций. Результат освоения и коммерциализации изобретений.
тест, добавлен 13.05.2014Эволюция современного маркетинга, место технологических инноваций в его инструментарии. Факторный анализ инструментов, влияющих на выбор потребителя. Содержание цифрового маркетинга. Анализ применения новых инструментов маркетинга компанией Сефора.
дипломная работа, добавлен 01.08.2017Основные понятия, определения маркетинга. Окружающая среда, потребительские рынки и покупательское поведение. Товарная, ценовая политика предприятия. Особенности продвижения товаров, искусство рекламы. Основные положения, значение связи с общественностью.
курс лекций, добавлен 16.01.2010