Основные положения маркетинга взаимоотношений
Маркетинг взаимоотношений как процесс создания, поддержания и расширения прочных, полноценных взаимоотношений с потребителями и другими партнерами компании. Приспособление поставщиком услуги под конкретного потребителя за счет долгого сотрудничества.
Подобные документы
Проведение маркетингового исследования услуги. Правовая защита, жизненный цикл, конкурентоспособность услуги. Формирование ценовой политики, организация товародвижения и сбыта услуги. Разработка системы продвижения услуги и стратегии маркетинга.
курсовая работа, добавлен 13.01.2014Проблема разработки единого унифицированного подхода к изучению природы и причин появления маркетинга партнерских отношений. Установление долгосрочных непрерывных бизнес-отношений, способствующих снижению затрат при продолжительном сотрудничестве.
статья, добавлен 30.09.2018Сущность, принципы и функции маркетинга. Роль маркетинга в повышении конкурентоспособности и улучшении финансового положения предприятия. Направления маркетинговой деятельности организации. Структура маркетинговых служб. Поведение потребителя на рынке.
курсовая работа, добавлен 17.11.2013Маркетинг - процесс, направленный на удовлетворение нужд и потребностей посредством обмена. Достижение конкурентного преимущества за счет стремления компании к предложению исключительной потребительской ценности - цель стратегии рыночной ориентации.
контрольная работа, добавлен 05.06.2015Инновация: определение, основные виды, процесс создания и внедрения. Необходимость маркетинга в инновационном процессе. Маркетинг в инновационной деятельности предприятия ООО "Сибэкоприбор". Характеристика предприятия. Рекомендации по развитию маркетинга.
курсовая работа, добавлен 08.11.2013Концепция совершенствования производства, качественного продукта, интенсификации коммерческих усилий, традиционная маркетинговая концепция. Предпосылки их существования. Взаимоотношения с потребителями и партнерами, выстраивание долгосрочных отношений.
презентация, добавлен 20.10.2013Основные положения маркетинга услуг, его особенности и содержание. Классификация услуг в сфере производства и обращения, их отличительные черты в теории маркетинга. Конкуренция в сфере маркетинга услуг: оказание аналогичных услуг при снижении затрат.
реферат, добавлен 25.10.2011Особенность принципа приоритета потребителя. Роль операционного и стратегического маркетинга в компании. Анализ рыночной ориентации, как философии управления. Сущность организации свободного и конкурентного обмена. Насыщение основного ядра рынка.
лекция, добавлен 03.04.2015Анализ маркетинга услуг по кадровому консалтингу. Отличительные характеристики услуг в теории маркетинга. Сущность кадрового консалтинга как консультационной услуги. Анализ комплекса маркетинга консультационных услуг в консалтинговой компании "Кадровик".
курсовая работа, добавлен 13.06.2014Развитие человеческого капитала как одна из приоритетных целей образовательной системы. Клиентоориентированность - ключевая характеристика маркетинга взаимоотношений. Анализ специфических особенностей потребителей в организациях системы образования.
курсовая работа, добавлен 02.02.2017Сущность и принципы маркетинга. Процесс управления маркетингом на предприятии, исследование рынка с целью удовлетворения спроса на продукцию и услуги. Разработка и планирование комплекса маркетинга. Реализация концепции маркетинга на предприятии
статья, добавлен 28.01.2018Исследование сетевого подхода и его места в формировании современной теории и практики маркетинга. Определение основных путей использования сетевых взаимоотношений для смягчения влияния высокой неопределенности при выходе на международный рынок.
статья, добавлен 13.07.2017Понятие экологического маркетинга. Основные причины экологизации бизнеса. Разработка экологически ориентированной концепции маркетинга, ее основополагающие положения. Развитие "зеленого" маркетинга в современных условиях, его принципы, цели и задачи.
реферат, добавлен 28.10.2014Маркетинг как организационная функция и совокупность процессов создания, продвижения и предоставления продукта или услуги покупателям и управление взаимоотношениями с ними с выгодой для организации. Принципы и функции маркетинга в магазине "New Yorker".
реферат, добавлен 05.06.2016Понятие услуги как продукта труда, произведённого для обмена и способного удовлетворить человеческие потребности. Анализ элементов маркетинга: продукт, цена, доведение до потребителя. Рассмотрение "Микс модели 4Р". Разнообразие туристических услуг.
курсовая работа, добавлен 17.12.2013Характеристика основных принципов формирования взаимоотношений общества и социально-ориентированного маркетинга. Анализ маркетинговых исследований в системе стратегического планирования. Маркетинговые стратегии на этапах жизненного цикла товаров и услуг.
контрольная работа, добавлен 24.07.2014Рассмотрен процесс управления ценностью потребителя при создании товара и услуги предприятия. Построение экономического взаимодействия в евразийском пространстве на основе обмена информацией о эффективных методах организации предпринимательства.
статья, добавлен 13.09.2018Определение понятия "маркетинг". Содержание понятий сферы маркетинга: нужда, потребности, запросы, обмен, сделка, рынок. Отличие концепции маркетинга от концепции сбыта. Ориентация предприятия на потребителя. Типы организационных структур управления.
контрольная работа, добавлен 15.01.2013- 94. Прямой маркетинг
Отслеживание откликов потребителей прямого маркетинга. Характеристика вариантов использования прямого маркетинга в отношениях с потребителями и компаниями-производителями. Рассмотрение особенностей современных и будущих тенденций прямого маркетинга.
реферат, добавлен 23.04.2016 Понятие бренда, виды и способы создания. Изучение брендинг-маркетинга с использованием мирового опыта и сравнение его с российской действительностью. Брендинг-маркетинг на примере компании "Адидас". Элементы рекламной компании и прямой маркетинг.
курсовая работа, добавлен 08.05.2009- 96. Маркетинг
Маркетинг - одна из основополагающих дисциплин для профессиональных деятелей рынка. Основные взаимосвязи курса "Маркетинг" с другими дисциплинами. Условия, необходимые для совершения добровольного обмена. Анализ состояния спроса и задачи маркетинга.
контрольная работа, добавлен 11.10.2011 Рынок и законы его функционирования. Сущность маркетинга и его современная концепция. Научные основы, эволюция и классификация маркетинга. Основные исторические этапы эволюции концепций маркетинга. Теоретические положения бихевиоризма и необихевиоризма.
реферат, добавлен 18.07.2012Рассмотрение теоретических аспектов влияния социальной ответственности компании на построение долгосрочных отношений с потребителями в рамках маркетинга взаимодействия. Анализ важности повышения уровня воспринимаемой социальной ответственности компании.
статья, добавлен 31.08.2018Организация сотрудничества с индивидами и компаниями, которые являются потребителями товаров или услуг - сущность директ-маркетинга. Пиар как способ установления коммуникации между компаниями и общественностью для достижения стратегических целей.
курсовая работа, добавлен 02.08.2017Ценовая политика как составляющая комплекса маркетинга. Совокупность практических мер воздействия на рынок. Обеспечение устойчивых конкурентных преимуществ компании, завоевание прочных рыночных позиций. Результат освоения и коммерциализации изобретений.
тест, добавлен 13.05.2014