Основные положения маркетинга взаимоотношений
Маркетинг взаимоотношений как процесс создания, поддержания и расширения прочных, полноценных взаимоотношений с потребителями и другими партнерами компании. Приспособление поставщиком услуги под конкретного потребителя за счет долгого сотрудничества.
Подобные документы
Критерии выбора компании-поставщика на рынке систем безопасности. Увеличение эффективности совместного создания ценностей за счет интенсивных контактов между участниками сети маркетинга при выполнении компанией-заказчиком функции генерального подрядчика.
статья, добавлен 18.08.2018Коммуникационный потенциал социальных медиа как удобной платформы практической реализации концепций маркетинга взаимоотношений. Формирование общественного мнения и продвижение брендов, товаров и услуг в социальных сетях, блогах, на сервисах медиаконтента.
статья, добавлен 01.03.2019Достижение и укрепление лояльности потребителей как ключевая цель концепции маркетинга взаимоотношений. Виды потребительской лояльности, ее измерение. Характеристика факторов, влияющих на постоянство клиента. Управление жизненным циклом клиента.
реферат, добавлен 02.06.2018- 104. Концепции маркетинга
Рассмотрение основных концепций маркетинга. Исследование факторов производства товара и услуги. Сегментация рынка как один из важнейших инструментов маркетинга. Процесс интенсификации коммерческих усилий и сбыта. Стадии жизненного цикла продукции.
реферат, добавлен 15.06.2014 Реализация современных стратегий управления взаимоотношений с клиентами, направленных на укрепление лояльности клиентов и дальнейшего роста прибыли и стабильности компании. Современные информационные технологии. Создание конкурентных преимуществ компании.
статья, добавлен 23.01.2019- 106. Служба маркетинга как необходимый элемент организации процесса управления маркетингом на предприятии
Обоснование необходимости создания маркетинговых служб в системе управления маркетингом. Основные задачи и функции подразделений службы маркетинга предприятия. Взаимодействие и координация деятельности службы маркетинга с другими отделами предприятия.
статья, добавлен 27.01.2011 Группы причин не стратегического поведения предприятий. Роль стратегического маркетинга, его концепции и функции. Ориентация деятельности на потребителя. Матрица возможностей по продукции и рынкам. Основные подходы к планированию стратегии маркетинга.
реферат, добавлен 01.04.2013Раскрытие сущности, определение места и анализ роли прямого маркетинга в организации эффективных отношений с потребителями. Выявление особенностей и оценка уровня развития прямого маркетинга в России. Анализ практической реализации прямого маркетинга.
курсовая работа, добавлен 01.07.2011Определение сути и функций маркетинга. Принципы создания, продвижения и предоставления продукта или услуги покупателям. Условия применения системы социально-этического маркетинга. Виды ориентаций в бизнесе. Сопоставление ремаркетинга и демаркетинга.
шпаргалка, добавлен 27.09.2016Социально-экономическая сущность маркетинга. Цели маркетинга, его роль в бизнесе. Основные виды и функции маркетинга. Критерии сегментации и отбора рынков. Концепции управления маркетингом. Жизненный цикл товара и ценовая политика в маркетинге.
реферат, добавлен 31.07.2014Страховой маркетинг - комплекс действий, направленных на максимизацию прибыли страховщика за счет более полного учета потребностей потребителей. Специфические особенности организации и разработки рекламной деятельности компании "Альфа-Страхование".
презентация, добавлен 29.09.2018Стратегический маркетинг: цель, задачи, функции. Принципы формирования стратегии маркетинга в компании. Место стратегического маркетинга в формировании ценности по Ф. Котлеру. Понятие и содержание маркетингового анализа; основные этапы его проведения.
курсовая работа, добавлен 29.08.2015- 113. Исследование рынка и разработка бизнес-плана для компании "Мастер" (в рамках проекта Малая Родина)
Изучение особенностей коммуникаций в сфере маркетинга услуг: рекламы, PR. Анализ маркетинговых исследований - функции, которая через информацию связывает маркетологов с рынками, потребителями, конкурентами, со всеми элементами внешней среды маркетинга.
курсовая работа, добавлен 24.09.2017 Маркетинг как реакция на негативные проявления бурно развивающегося "дикого" рынка. Современная концепция маркетинга – ориентация предпринимателя на потребителя. Цели маркетинга, его роль в бизнесе. Понятие консьюмеризма. Сбор макроинформации о рынке.
контрольная работа, добавлен 02.07.2013Рассматриваются наиболее известные модели маркетинга услуг. Развитие и изменение взглядов на сущность услуги, на потребителя и на организацию направлены на продвижение услуг. Получение инструментов для управления маркетинговыми процессами в организации.
статья, добавлен 26.11.2020Метод интеграционного маркетинга, ориентированного и на продукт и на потребителя. Информация для анализа и прогнозирования рекламной деятельности. Факторы, влияющие на принятие решения о покупке. Процесс ценообразования на продукцию предприятия.
контрольная работа, добавлен 03.02.2015Рассмотрение этапов разработки нового товара. Факторы, влияющие на эффективность деятельности компании. Формирование стратегии маркетинга, анализ показателей сбыта и прибыли. Пример создания линейки соков с разнообразными вкусовыми предпочтениями.
статья, добавлен 10.03.2019Понятие директ-маркетинга и история его возникновения. Основные различия массового маркетинга и директ-маркетинга. Анализ интенсивности конкуренции на примере компании Calvin Klein. Методы и инструменты директ-маркетинга, используемые в компании.
курсовая работа, добавлен 26.05.2014Характеристика этапа развитых рыночных взаимоотношений, глобализации и глокализации в мировой экономике. Привлечение инвестиций для осуществления масштабных маркетинговых проектов. Анализ клиентоориентированности по целевым аудиториям товаров и услуг.
статья, добавлен 06.07.2022- 120. Маркетинг и общество
Влияние общества на развитие маркетинга и маркетинга на дальнейшее развитие общества, тенденции. Взаимодействие маркетинга и общества на примере кампании за сохранение водных ресурсов в городе Пало-Альто. Маркетинг и общество: приоритет потребителя.
курсовая работа, добавлен 22.05.2014 - 121. Маркетинг в медицине
Понятие, сущность и концепция маркетинга. Направления маркетинговой деятельности в здравоохранении. Понятие, виды, основные элементы, структура и свойства медицинской услуги, составляющие её цены. Особенности и необходимость маркетинга в медицине.
реферат, добавлен 05.04.2015 Разработка и описание путей создания организации, представляющей парикмахерские услуги, определение ее организационно-правовой формы и места на рынке услуг. Анализ целесообразности создания организации с точки зрения рентабельности и прибыльности.
курсовая работа, добавлен 21.01.2015Маркетинг, как неотъемлемая категория рынка: определение, ключевые концепции, история возникновения и этапы развития. Рыночное поведение покупателя в комплексе маркетинга. Основные категории и эволюция взглядов на теорию потребительского поведения.
реферат, добавлен 20.06.2010Маркетинг, имидж и фирменный стиль компании. Понятие рекламы, ее значимость в капиталистическом обществе. Специфика создания имиджа и стиля транспортной компании за счет привлечения средств рекламы. Разработка презентации в Microsoft Office Power Point.
дипломная работа, добавлен 22.04.2009Маркетинг как организационная функция и совокупность процессов создания, продвижения и предоставления продукта или услуги покупателям и управление взаимоотношениями с ними с выгодой для организации. Технико-экономическая характеристика предприятия.
курсовая работа, добавлен 23.06.2016