Разработка тактики ведения переговоров в туристических агентствах
Понятие переговоров, а также этапы, методы, подходы и тактики их ведения. Сущность, особенности и значение личных продаж на примере туристических услуг. Общая характеристика основных этапов процесса эффективной продажи. Анализ итогов деловых переговоров.
Подобные документы
Анализ динамики продаж основных категорий семян в России, а также доли импорта в структуре продаж. Характеристика факторов спроса и предложения. Прогнозирование динамики цен и объемов продаж. Оценка конкурентной среды на рынке пакетированных семян.
презентация, добавлен 27.07.2016Понятие и функции маркетинга на предприятиях туризма. Современные подходы к предпринимательской деятельности, характерные для постиндустриального периода экономического развития. Анализ рынка туристических услуг. Решение проблем продвижения турпродукта.
презентация, добавлен 15.03.2021Анализ деятельности завода композитных армирующих материалов. Организация и ведение продаж продукции компании. Прием и обработка заказов клиентов, оформление документов связанных с отгрузкой продукции. Поиск клиентов и ведение коммерческих переговоров.
отчет по практике, добавлен 10.02.2015Определение понятия продажи применительно к контрольным функциям. Характеристика этапов организации продаж. Анализ потребностей клиентов, а также формирования и обеспечения продуктового ряда. Анализ способов мотивации персонала, обеспечивающего продажи.
статья, добавлен 23.07.2017Понятие франшизы, сущность и классификация розничной продажи товаров. Характеристика и основные функции торгового предприятия. Разработка маркетинговой стратегии ООО "Спортмастер". Типы и сети магазинов. Совершенствование оказания услуг потребителям.
курсовая работа, добавлен 08.02.2020Реклама: сущность, цели, разновидности, задачи и функции. Средства распространения рекламы. Специфические характеристики туристической услуги и особенности функционирования туристического рынка. Классификационная принадлежность рекламы в туризме.
курсовая работа, добавлен 27.02.2012Понятие, сущность, природа, типичные черты и виды услуг. Общая характеристика и особенности основных маркетинговых стратегий для организаций сферы услуг. Анализ экономического эффекта от внедрения мероприятий по совершенствованию маркетинга предприятия.
курсовая работа, добавлен 29.08.2010Оценка рынка сбыта туристических услуг в России. Описание потребителей нового товара. Коммуникативная политика туристской фирмы. Анализ рисков бизнес-плана. Поддержка продаж с помощью рекламы. Предложения по решению основных проблем туристского бизнеса.
курсовая работа, добавлен 22.04.2014Понятие и сущность стратегии маркетинга, этапы ее планирования, разработки и осуществления. Характеристика видов стратегий, особенности и факторы их применения. Специфика разработки маркетинговых стратегий, анализ тактики наиболее популярных из них.
курсовая работа, добавлен 01.09.2010Методология маркетинговых исследований турпродукта, как основной инструмент достижения успеха на рынке туристических услуг, общая характеристика потребителей турпродукта. Анализ рынка турпродукта: спрос, степень удовлетворения, анализ предложения, сбыт.
курсовая работа, добавлен 04.07.2010Понятие гостиничной услуги и ее основные характеристики. Определение термина "качество". Современные тенденции развития гостиничного сервиса. Классификация туристических услуг и роль персонала в их качестве. Специфика и особенности услуг гостеприимства.
курсовая работа, добавлен 17.11.2015Изучение состава работы над брендом и описание структуры рекламы как маркетинговой коммуникации. Определение места личных продаж в структуре коммуникаций маркетинга. Раскрытие сущности, анализ характера и исследование основных принципов личной продажи.
контрольная работа, добавлен 25.12.2012Сущность и структура, а также методы и формы осуществления розничной торговли, ее экономическое и социальное обоснование. Основные элементы и этапы процесса продаж товаров в магазине, требования к нему. Значение Концепции развития внутренней торговли.
контрольная работа, добавлен 16.09.2016Сущность и последовательность процесса сегментации, выгоды сегментирования. Условия эффективной сегментации по А. Хоскингу. Методы охвата рынка. Особенности процесса и подходы позиционирования. Стратегия и этапы разработки позиционирования товара.
презентация, добавлен 22.03.2018Теоретические основы оптовых и розничных продаж на предприятиях транспортных услуг. Сущность оптовой и розничной продаж в системе маркетинга. Анализ организации оптовых и розничных продаж на Красноярской железной дороге, оптовые и розничные продажи.
контрольная работа, добавлен 08.10.2010Описание категории и ассортимента товаров. Анализ торгово-производящих цепочек. Характеристика основных каналов продаж. Описание каталога компании. Изучение воронки продаж и ее этапов. Анализ механизма и сценария акции с целью стимулирования продаж.
презентация, добавлен 29.03.2016Понятие и предмет медиапланирования, его цели и этапы. Аудитория, территория, охват и частота воздействия планирования. Формирование тактики и разработка медиа-стратегии. Методы создания оптимальных медиапланов. Разработка плана рекламной кампании.
контрольная работа, добавлен 16.10.2014Особенности продажи товаров с индивидуальным обслуживанием и культура торгового обслуживания. Понятие операции процесса продажи товаров, его этапы. Сущность и роль процесса обслуживания покупателей. Этика продавца, основные правила поведения.
курсовая работа, добавлен 10.03.2014Изучение процесса проведения маркетинговых исследований конъюнктуры и сегментации рынка туристических услуг. Анализ результатов систематизированного сбора, накопления и обработки данных о потребительских предпочтениях в области туристской индустрии.
курсовая работа, добавлен 23.09.2013Общая характеристика товара: понятие, уровни, принципы классификации, отличия отдельных видов. Особенности нового товара и этапов его разработки, суть методов решения проблем при реализации. Анализ направлений проведения маркетинговых исследований.
контрольная работа, добавлен 08.07.2010Основы и этапы формирования маркетинговых коммуникаций, их сущность, цели и задачи. Особенности применения рекламы, пропаганды и личных продаж для стимулирования сбыта банковских услуг. Исследование целевой аудитории и потребительского поведения.
курсовая работа, добавлен 01.12.2014Новая организационная структура турагентства "Меридиан". Система маркетинговой деятельности предприятия. Анализ сегментации рынка услуг. Различия между рекламой и поддержкой продаж. География экскурсий и организация различных туристических маршрутов.
отчет по практике, добавлен 16.10.2013Характеристика маркетингового, коммуникационного и психологического аспектов продажи. Личные продажи в комплексе маркетинговых коммуникаций. Технология продажи как воздействие на покупателя. Коммуникационные аспекты и основные этапы личной продажи.
реферат, добавлен 24.04.2011Концепция системы маркетинговой информации. Источники и методы сбора внешних текущих данных о событиях, происходящих в коммерческой среде. Технология проведения маркетингового исследования. Анализ потребительских предпочтений на рынке туристических услуг.
курсовая работа, добавлен 08.01.2016Особенность видов международного туризма. Разработка предложений по совершенствованию маркетинговой политики. Основной анализ сегментации и позиционирования рынка туристических услуг. Главная характеристика коммуникации и рекламы в продвижении продукции.
курсовая работа, добавлен 14.04.2015