Сервіс-менеджмент: задачі та моделі

Підходи до розробки ефективних методів оптимізації управління в сфері обслуговування. Принципи застосовування економіко-математичного моделювання в cервіс-менеджменті. Аналіз використання нових інформаційних технологій в секторі, що досліджується.

Подобные документы

  • Характеристика основної методології моделювання бізнес-процесів. Використання IDEF0 нотації для розробки функціональної моделі процесу управління стратегічною гнучкістю підприємства. Особливості основних компонентів синтаксису графічної мови IDEF0.

    статья, добавлен 01.01.2019

  • Визначення ролі засобів стандартизації, сертифікації у суднобудівній промисловості. Аналіз зарубіжного досвіду управління якістю продукції. Економіко-організаційні аспекти його впровадження. Можливості поліпшення продукції. Моделювання оптимізації витрат.

    автореферат, добавлен 25.07.2015

  • Класифікація методів менеджменту здоров'я. Система руху кадрів, винагороди за працю, організації роботи та впливу співробітників на організацію. Управління кадрами - планування, підготовка, використання персоналу. Галузь та моделі управління кадрами.

    реферат, добавлен 07.05.2015

  • Задачі моделювання в управлінні трудовими ресурсами. Застосування базисного модуля статистичного пакету для соціальних наук для побудови багатофакторної лінійної моделі продуктивності праці з метою виявлення невикористаних резервів її підвищення.

    статья, добавлен 30.10.2016

  • Проаналізовано різні підходи до мотивації в проектному менеджменті. Конкретні приклади мотивуючих заходів, які можна використовувати в проектній команді. Увага приділяється рекомендаціям, які допомагають оптимізувати процеси управління проектами.

    статья, добавлен 16.09.2024

  • Загальний опис можливих майбутніх ситуацій і умов виникнення цих ситуацій. Концептуальна математична постановка задачі та шляхи її розв'язання. Принципи моделювання визначення термінів продовження виробництва та часу заміни промислового устаткування.

    статья, добавлен 04.02.2019

  • Провідні принципи здійснення управління персоналом. Система кадрового менеджменту: удосконалення методів роботи з кадрами і використання виробничого досвіду. Класифікація персоналу за двома основними категоріями участі персоналу в процесі виробництва.

    реферат, добавлен 08.02.2013

  • Тенденції розвитку банківського менеджменту в Україні. Принципи мінімізації оперативних витрат банку. Класифікація нецінових методів залучення клієнтів. Застосування математичного інструментарію для визначення якості управління банківською установою.

    статья, добавлен 10.10.2018

  • Аналіз особливостей ресурсного менеджменту у сфері готельно-ресторанного бізнесу під час воєнного періоду. Забезпечення безпеки персоналу та клієнтів, раціональне використання ресурсів та ефективне управління змінами, надання якісного обслуговування.

    статья, добавлен 04.02.2024

  • Використання інформаційних технологій в управлінні підприємством. Сутність понять "проект", "план", "програма", різниця між ними. Заходи, через які здійснюється управління проектами. Роль та значення інформаційних технологій в управлінні проектами.

    статья, добавлен 08.10.2020

  • Сучасний підхід щодо управління людськими ресурсами. Особливості методів, форм та структури управління розвитком персоналу. Аналіз і оцінка відповідної системи на підприємстві, що вивчається, розробка ефективних заходів менеджменту щодо її вдосконалення.

    курсовая работа, добавлен 05.02.2018

  • Обґрунтування набору принципів, функцій та моделей розвитку персоналу з урахуванням перспектив використання господарюючими суб'єктами інтелектуаломістких та інформаційних технологій. Орієнтація керівництва підприємства на всебічний розвиток персоналу.

    статья, добавлен 28.12.2018

  • Можливості інноваційних освітніх систем і технологій в галузі менеджменту. Вплив інновацій у менеджменті на створення новаторських механізмів управління. Застосування машинного навчання та аналітики даних, використання хмарних технологій, блокчейну.

    статья, добавлен 09.01.2024

  • Систематизація позицій теоретиків-експертів у галузі проектного менеджменту та у сфері державного управління. Особливості управління проектами у царині державного управління. Потреба удосконалення структурних і управлінських здібностей організації.

    статья, добавлен 03.04.2021

  • Обґрунтування необхідності використання інформаційно-пошукової системи в менеджменті архівної справи ЗВО. Розробка діаграм потоків даних для усвідомлення процесу автоматизації пошуку інформації в архівних фондах ЗВО. Методи моделювання бізнес-процесів.

    статья, добавлен 14.09.2020

  • Проблеми розробки та використання національного професійного стандарту фахівця з управління персоналом. Доцільність розробки вітчизняного або адаптації міжнародних професійних стандартів із врахуванням сучасних викликів у сфері управління персоналом.

    статья, добавлен 06.04.2019

  • Аналіз інноваційних змін в стратегічному менеджменті підприємств. Запровадження компетентнісного підходу до підготовки майбутніх фахівців економічного профілю. Метод усунення вектора помилки управління. Використання інновацій і кібернетики у виробництві.

    статья, добавлен 03.02.2018

  • Мотивація як функція менеджменту. Специфіка засобів мотивації та мотивуючих факторів, принципів впливу на мотивацію людей та методів поліпшення параметрів роботи. Роль відділу кадрів в управління людськими ресурсами фірми на прикладі політики IBM.

    курсовая работа, добавлен 24.12.2015

  • Особливості застосування математичних методів, кібернетики та автоматичного оброблення інформації в менеджменті організації. Характеристика комп'ютеризації управління в умовах ринкових відносин. Аналіз ефективності та сутність ситуаційного підходу.

    доклад, добавлен 09.11.2014

  • Кадрова служба - основний підрозділ в системі управління персоналом. Роль і місце менеджера з персоналу. Аналіз методів управління кадрами на ВАТ "Укртелеком". Застосування сучасних методів відбору та управління персоналом. Вдосконалення кадрової безпеки.

    дипломная работа, добавлен 07.02.2011

  • Основні підходи до визначення сутності поняття "управління прибутком". Новітні моделі прийняття рішень у сфері управління прибутком, у т. ч. концепція радикального менеджменту. Вимоги до етапів управління прибутком підприємства відповідно до концепції.

    статья, добавлен 31.08.2018

  • Основне призначення менеджменту. Характеристика моделювання інформаційного простору управління з метою виявлення повної множини задач управління економічною системою. Обґрунтування ознак задач управління та осей координат організаційного простору.

    статья, добавлен 06.11.2018

  • Сутність і значення екологічного менеджменту, можливість застосування його регуляторних інструментів, запровадження ресурсозаощаджувальних та інформаційних технологій. Економіко-правовий механізм управління в системі соціально-екологічної безпеки.

    автореферат, добавлен 25.06.2014

  • Етапи розвитку менеджменту: поняття, принципи і характерні риси. Оцінка підходів до вирішення проблем управління на різних історичних етапах розвитку менеджменту в Україні. Аналіз проблем механізму управління на прикладі підприємства, що досліджується.

    курсовая работа, добавлен 30.11.2015

  • Розробка ефективних методів управління корпораціями як суб’єкта економічних відносин в Україні. Динаміка розвитку корпоративного сектору. Моделі корпоративного управління та схема взаємодії його суб’єктів. Напрямки розвитку корпоративного управління.

    статья, добавлен 23.06.2016

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу и оценить ее, кликнув по соответствующей звездочке.