Ефективність обслуговування та інституційна довіра
Значення інституційної довіри до системи надання адміністративних послуг. Підтримка та формування соціальними службами доброзичливості у працівників, що надають послуги громадянам. Відповідальність державних установ за систему соціального забезпечення.
Подобные документы
Правовий аналіз надання публічних та інших видів послуг (державних, муніципальних, адміністративних). Теоретичне обґрунтування поняття "публічні послуги", авторське визначення вказаному поняттю. Шляхи вдосконалення процесу надання публічних послуг.
статья, добавлен 05.07.2022Аналіз та шляхи удосконалення параметризації ефективності надання адміністративних послуг. Уточнено сутність адміністративної послуги як форми діяльності державної влади, місцевого самоврядування або територіальних органів, наділених повноваженнями.
статья, добавлен 14.11.2022Визначення можливостей використання критеріїв якості послуг, що надаються владою громадянам в діяльності державних органів України через формулювання відповідних законодавчих пропозицій. Аналіз розбудови системи впровадження інноваційних технологій.
статья, добавлен 18.01.2024Роль інститутів громадянського суспільства у процесі створення та функціонування центрів надання адміністративних послуг в Україні. Причини та фактори, які стримують розвиток надання громадянам адміністративних послуг за допомогою відповідних центрів.
статья, добавлен 01.12.2018Комплексний аналіз особливостей та критеріїв вдосконалення механізму надання адміністративних послуг в Україні. Розкриття змісту поняття якості надання адміністративної послуги. Програма запровадження системи управління якістю в органах виконавчої влади.
статья, добавлен 11.08.2017Виявлення ключових проблем у сфері надання адміністративних послуг та шляхи їх вирішення. Необхідність створення ефективної системи надання адміністративних послуг та забезпечення максимального задоволення потреб суб'єктів звернення в таких послугах.
статья, добавлен 04.03.2018Децентралізація відповідних повноважень та делегування їх органам місцевого самоврядування, що відбувається нині на законодавчому рівні. Сутність та значення центру надання адміністративних послуг. Покращення якості та доступності адміністративних послуг.
статья, добавлен 26.07.2022Розгляд нормативно-правового регулювання, що впливає на розвиток системи надання електронних адміністративних послуг в Україні в контексті досвіду електронного урядування в країнах-членах Європейського Союзу. Сутність надання адміністративної послуги.
статья, добавлен 31.08.2018Аналіз досвіду Дніпропетровської області щодо реалізації проектів: "Регіональний віртуальний офіс надання електронних адміністративних послуг" та "Адміністративні послуги: спрощений доступ через пошту". Визначення методів вдосконалення таких послуг.
статья, добавлен 30.07.2016Основні положення теорії публічних послуг. Поняття, ознаки, класифікація адміністративних послуг та принципи їх надання. Розробка рекомендацій, важливих для забезпечення прав і свобод громадян у процесі надання адміністративних послуг в Україні.
статья, добавлен 22.03.2016Модернізація системи послуг соціоуманітарного спрямування. Доцільність запровадження інтегрованих підходів у систему соціального обслуговування населення. Виявлення шляхів формування багаторівневої інфраструктури послуг в умовах децентралізації.
статья, добавлен 06.11.2018Визначення поняття та сутності адміністративних послуг. Встановлення місця податкових органів у системі суб’єктів надання адміністративних послуг в Україні. Види та перелік адміністративних послуг, розгляд підстав та процедурного порядку їх надання.
автореферат, добавлен 19.09.2018Застосування інформаційно-комунікаційних технологій в практиці державних органів і відповідних організацій. Надання електронних адміністративних послуг. Розгляд особливостей вимог до порядку надання електронних державних послуг в деяких регіонах.
статья, добавлен 27.02.2023Розмежування функцій державної влади в процесі надання електронних державних послуг. Концептуальні засади розвитку електронного урядування в Україні. Впровадження моделі формування інформаційного забезпечення системи надання електронних державних послуг.
статья, добавлен 08.04.2019Аналіз положень нормативно-правових актів, що відображають офіційну систему поглядів на забезпечення інформаційної безпеки надання адміністративних послуг. Засади єдиного підходу до забезпечення інформаційної безпеки, як комплексного напрямку діяльності.
статья, добавлен 14.07.2022Дослідження принципів, на яких ґрунтується надання соціальних послуг в Україні. Вивчення критеріїв діяльності суб’єктів, що надають соціальні послуги. Обґрунтування необхідності забезпечення доступності громадян до цих послуг та підвищення їх якості.
статья, добавлен 29.01.2017Характеристика ознак адміністративних послуг. Визначення сутності адміністративних послуг, основні фактори їх формування та реалізації, тенденції розвитку і вдосконалення. Аналіз нормативного визначення поняття адміністративної послуги в Законі України.
статья, добавлен 22.03.2021Проведення аналізу щодо забезпечення нормами адміністративного законодавства України організаційно-правових можливостей оновлення інституційної мережі надання адміністративних послуг приватним особам в умовах реформи децентралізації публічної влади.
статья, добавлен 12.07.2022Відкритість, прозорість і підзвітність - одні з умов роботи державних інститутів у країнах Європейського Союзу. Особливості законодавчого унормування процесу надання адміністративних послуг населенню органами місцевого самоврядування в Євросоюзі.
статья, добавлен 04.11.2018- 45. Адміністративно-правові засади надання адміністративних послуг у сфері соціального захисту населення
Аналіз законодавчого закріплення надання адміністративних послуг у сфері соціального захисту населення з урахуванням тенденцій реформування інституту адміністративних послуг. Визначення напрямків удосконалення нормативно-правових актів в зазначеній сфері.
статья, добавлен 28.12.2017 Реформування системи надання приватним особам адміністративних послуг органами публічної адміністрації. Специфіка утворення, підпорядкування державної реєстраційної служби України. Затвердження технологічних, інформаційних карток адміністративної послуги.
статья, добавлен 30.10.2016Європейський управлінський досвід надання адміністративних послуг населенню. Організаційно-управлінський механізм реалізації державної молодіжної політики з використанням центрів надання адміністративних послуг. Напрями його адаптації на місцевому рівні.
статья, добавлен 06.06.2022Забезпечення ефективності функціонування Укрдержреєстру. Вивчення питань юридичної відповідальності державних службовців. Аналіз підстав її застосування до посадовців реєстраційної служби за порушення законодавства у сфері надання адміністративних послуг.
статья, добавлен 30.10.2016Розгляд становлення адміністративного процедурного права, тоді як практика вимагає термінового вирішення питання щодо ефективного надання адміністративних послуг. Визначення важливої складової державних та муніципальних послуг - адміністративних послуг.
статья, добавлен 02.02.2024Вивчення зарубіжного досвіду дозволяє визначити, які тенденції розвитку системи надання адміністративних послуг використовуються у вітчизняній практиці, а також виділити напрямки подальшого реформування системи адміністративних послуг у сучасній Україні.
статья, добавлен 16.04.2023