Менеджмент персонала в гостинице
Сотрудники как главный ресурс любой компании, определение основных факторов, влияющих на эффективность их деятельности. Взаимосвязь потребностей и процесса мотивации, существующие теории. Организация room-service в гостинице, проведение инвентаризации.
Подобные документы
Анализ основных положений теории внутренней и внешней мотивации. Определение уровня и компонентов эффективного плана компенсации. Основные элементы процесса обмена информацией. Рассмотрение факторов повышения эффективности межличностных коммуникаций.
доклад, добавлен 29.04.2016Общее понятие и способы мотивации, ее роль для достижения целей организации. Иерархия потребностей А. Маслоу. Теория двух факторов Фредерика Герцберга. Сущность теории мотивации Мак Клеланда. Процессуальные теории мотивации, их краткое содержание.
контрольная работа, добавлен 07.03.2016Исследование факторов, влияющих на формирование мотивации персонала в предпринимательских структурах. Структура ценностных ориентаций работников. Основные направления формирования системы мотивации персонала и повышения конкурентоспособности фирмы.
статья, добавлен 23.07.2020Понятие, сущность и специфика анимационной деятельности на туробьектах, предлагающих семейный отдых с детьми. Технологии анимационного обслуживания для детей, требования к персоналу. Разработка развлекательной программы для детей в гостинице "Алтай".
дипломная работа, добавлен 18.12.2017Ознакомление с теоретическими основами мотивации персонала на предприятии. Определение понятия мотивации и стимулирования персонала. Расчет и анализ затрат на проведение мероприятий по совершенствованию мотивации труда персонала в Хабаровском крае.
дипломная работа, добавлен 13.09.2016- 106. Теории мотивации
Потребность, мотив и задачи мотивации. Стадии и факторы процесса мотивации. Содержательные и процессуальные теории мотивации. Параллельная теория мотивации Д. Макгрегора и ее развитие. Национальные особенности российского мотивационного менеджмента.
курсовая работа, добавлен 23.04.2011 - 107. Теории мотивации
Характеристика спектра потребностей личности, их место в процессе мотивации, иерархия и взаимосвязь. Анализ основных принципов и сравнение содержательных теорий мотивации Абрахама Маслоу, Клейтона Алдерфера, Дэвида МакКлелланда и Фредерика Герцберга.
реферат, добавлен 13.05.2011 Генезис мотивации в менеджменте. Роль и значение трудовой мотивации. Исследования и анализ мотивации деятельности персонала на примере организации ЗАО "Кемма". Разработка и эффективность мероприятий по совершенствованию системы трудовой мотивации.
курсовая работа, добавлен 21.08.2013Психологические теории мотивации труда. Иерархия потребностей по Маслоу, использование его теории в управлении. Определение руководителем предприятия мотивации для своих подчиненных. Иерархия потребностей при работе в многонациональной внешней среде.
реферат, добавлен 11.11.2014Содержательные теории мотивации. Иерархия потребностей Маслоу. Теория двух факторов Герцберга и теория мотивации МакКлеланда. Процессуальные теории мотивации. Расширенная модель ожидания. Деньги как мотиватор. Методы мотивации работников в России.
курсовая работа, добавлен 06.11.2009Сущность мотивации и мотивационного процесса, взаимосвязь потребностей, мотивов и целей человека. Стадии мотивационного процесса. Содержательные и процессуальные теории мотивации. Экономическая характеристика организации, ее организационная структура.
курсовая работа, добавлен 14.12.2011- 112. Мотивация персонала
Анализ потребностей, мотивов и мотиваций, стимулирования трудовой деятельности на примере компании "Акциа масс-медиа". Выявление проблемы мотивации персонала компании, пути её разрешения и тенденция роста числа продаж после внесения изменений в систему.
курсовая работа, добавлен 18.05.2009 - 113. Мотивация персонала
Иерархия Функций управления персоналом, характеристика модели жизненного цикла организации. Сущность и особенности мотивации персонала, основные функции менеджмента. Два уровня взаимодействия, влияния на мотивацию сотрудника. Теории потребностей.
презентация, добавлен 21.03.2021 Изучение этапов процесса мотивации. Теория мотивации Абрахама Маслоу. Иерархия потребностей в мотивации человека в порядке их очередности. Двухфакторная теория Фредерика Герцберга. Процессуальные теорий потребностей. Теория мотивации Портера-Лоулера.
реферат, добавлен 01.03.2016Основные теории мотивации. Феномены и закономерности влияния мотивации сотрудников на эффективность их работы. Описание способов применения этих знаний в управленческой деятельности. Мотивация как побудительный фактор эффективности деятельности персонала.
курсовая работа, добавлен 24.03.2010Характеристика основ содержательных и процессуальных теорий мотивации. Исследование потребностей человека. Организация системы мотивации персонала в ООО "Ашан". Разработка путей её совершенствования. Особенности мотивации персонала в условиях рынка.
курсовая работа, добавлен 24.02.2014Теоретические понятия организации деятельности основных гостиничных служб: приема и размещения, бронирования, обслуживания, питания, безопасности, маркетинга и связей с общественностью. Их современное состояние, анализ развития и функционирования.
курсовая работа, добавлен 17.12.2015Мотивация к качественному труду как один из главных вопросов менеджмента для любой организации. Цели политики в области мотивации и стимулирования сотрудников. Последствия низкой мотивации сотрудников. Содержательные и процессуальные теории мотивации.
контрольная работа, добавлен 21.05.2014Особенности мотивации труда как функции управления. Современные теории мотивации, характеристика ее основных методов. Анализ эффективности мотивации персонала ОАО "Сбербанк России". Способы мотивации персонала, оценка эффективности их использования.
курсовая работа, добавлен 17.04.2014Определение качества менеджмента и проведение анализа эффективности менеджмента организации. Влияние управленческих решений на эффективность управления. Исследование путей и методов развития персонала предприятия и повышения уровня его квалификации.
курсовая работа, добавлен 09.11.2009Сущность мотивации и стимулирования персонала. Мотивы и потребности как основа процесса мотивации. Процессуальные теории: ожидания, справедливости, модель Портера-Лоулера. Пирамида потребностей Маслоу. Подходы к исследованию трудовой деятельности.
реферат, добавлен 11.03.2013Понятие мотивации, ее сущность и особенности, место и значение в современной системе менеджмента. Воздействие мотивации на определенные характеристики деятельности работника, определение эффективности, основные функции. Теории мотивации и их применение.
курсовая работа, добавлен 11.02.2009Изучение деятельности сервисной службы гостиницы: цель, задачи, направления работы, организация работы, структура персонала. Анализ порядка бронирования, документооборота, системы бронирования гостинице. Обязанности горничных и технического персонала.
отчет по практике, добавлен 27.05.2015Коммуникативный менеджмент, или связи с общественностью: подходы к определению, содержание теории менеджмента. Организация деятельности и планирование PR: стратегический подход и бюджет. PR-подразделение и его сотрудники, понятие управления персоналом.
курсовая работа, добавлен 23.05.2014Содержательные и процессуальные теории мотивации. Мотивация персонала в условиях рынка. Стимулы и мотивирующие критерии, мотивационный процесс и методы мотивации. Анализ мотивации трудовой деятельности менеджеров на примере компании ЗАО "Каскад".
курсовая работа, добавлен 10.05.2015