Основы работы клиентского менеджера в ОАО Сбербанк России Байкальского банка Читинского отделения
Организация работы подразделения Сбербанка России. Цели, задачи и функции клиентского менеджера банка, организация его рабочего дня и рабочего места. Стандарты сервиса и этапы обслуживания клиентов высокодоходного сегмента. Продуктовая линейка банка.
Подобные документы
Специфика учета факторов риска в оценке рентабельности коммерческого банка. Основные задачи стресс-тестирования. Реструктуризация неприбыльных отделений. Развитие сервиса монетизации с целью улучшения клиентского обслуживания и обеспечения роста прибыли.
дипломная работа, добавлен 28.11.2019Организация и правовые основы валютных операций в Украине. Регулирование и особенности валютных операций украинских банков. Значение, задание и информационное обеспечение анализа прибыли и рентабельности банка. Оценка эффективности деятельности банка.
контрольная работа, добавлен 29.12.2015Этапы развития банковского сектора в России. Теоретические положения по оценке результатов работы филиала банка. Исследование финансового состояния коммерческого банка на основе анализа баланса. Экономическое обоснование эффективности открытия филиала.
дипломная работа, добавлен 27.10.2010Особенности и функции банковского менеджмента. Управления персоналом, занятым в банковской сфере. Корпоративное управление как актуальное направление повышения качества управления в банках. Характеристика Сберегательного банка Российской Федерации.
дипломная работа, добавлен 03.04.2011Сущность и понятие банковского кредита, базовые элементы системы кредитования. Формы и классификация банковского кредита, способы погашения ссуд. Категории потенциальных заемщиков. Совершенствование кредитной политики и клиентского обслуживания банка.
курсовая работа, добавлен 07.10.2011Структура основной части ресурсов банка. Теоретические основы осуществления, организация и порядок учета депозитных операций коммерческого банка, их совершенствование. Депозиты, сбережения населения как источники роста кредитных ресурсов банка.
реферат, добавлен 07.03.2009Анализ кредитных вложений банка и порядок начисления процентов. Правовые основы регулирования деятельности и информационное обеспечение коммерческих банков. Организация финансово-кредитного обслуживания предприятий, организаций и населения в России.
отчет по практике, добавлен 18.01.2017Рассмотрение организации кассового обслуживания клиентов и работы управлений эмиссионно-кассовых операций в территориальных учреждениях банка. Анализ порядка оформления и возмещения кассовых просчётов и других нарушений эмиссионно-кассовой дисциплины.
дипломная работа, добавлен 14.10.2017Взаимосвязь между структурными подразделениями банка. Формы финансовой отчетности, пассивные и активные операции. Анализ ликвидности, доходов, расходов и финансового результата коммерческого банка. Регулирование деятельности банка Центральным банком РФ.
отчет по практике, добавлен 06.06.2017Правовое положение Банка России, его нормативные акты, функции, полномочия и цели деятельности. Общая характеристика банковского обслуживания клиентов: понятие, субъектный состав. Анализ порядка открытия, ведения и закрытия банком счетов клиентов.
контрольная работа, добавлен 27.03.2011Общая характеристика и направления деятельности, определение места на российском рынке банковских услуг Сбербанка. Цели и задачи его работы, описание предоставляемых услуг и целевые группы. Стратегия и тактика данного банка, коммуникационные инструменты.
презентация, добавлен 26.02.2016Организационная структура Сберегательного банка РФ. Краткая характеристика банка, его функции, активные и пассивные операции. Кредитная политика Сбербанка; источники формирования кредитных ресурсов. Анализ инвестиционного кредитования юридических лиц.
контрольная работа, добавлен 06.05.2014Изучение основных функций и количества пользователей системы удаленного дистанционного обслуживания клиентов самого крупного банка страны - Сбербанка России, дающей возможность осуществления операций по управлению счетами и платежами в режиме online.
реферат, добавлен 26.05.2016Анализ пассивных и активных операций Байкальского Сбербанка. Анализ доходов, расходов и прибыли банка. Новая стратегия СБ РФ на рынке вкладов. Развитие системы кредитования малого и среднего бизнеса. Совершенствование процесса кредитования физических лиц.
дипломная работа, добавлен 06.07.2010Территориальный принцип структурной организации Сберегательного банка России. Структура агрегированного бухгалтерского баланса банка и отчета о прибылях и убытках. Состав доходов и расходов банка, оценка финансового результата его деятельности.
отчет по практике, добавлен 18.03.2015Правовой режим расчетных и кассовых операций. Регулирующие и надзорные функции Банка России. Правовые основы и принципы валютного регулирования и валютного контроля в Российской Федерации. Расчетно-кассовый отдел банка. Порядок открытия расчетного счета.
реферат, добавлен 23.07.2012Возникновения и теоретические основы функционирования Центрального Банка. Структура, правовой статус Центрального Банка. Контроль и надзор за деятельностью коммерческих банков со стороны Центрального Банка. Роль Банка России в условиях рыночной экономики.
курсовая работа, добавлен 22.11.2012Общая характеристика вкладных операций: понятие, классификация, принципы, правовые основы. Анализ динамики активов и доходов Западно-Уральского банка Сбербанка России. Исследование структуры вкладов, эффективности привлечения и использования средств.
курсовая работа, добавлен 31.10.2013История развития Сбербанка России и основы его существования в современных условиях. Рассмотрение его роли и места в банковской системе. Анализ видов депозитов и процентных ставок по ним. Исследование перспектив развития Сберегательного банка России.
курсовая работа, добавлен 17.12.2014Рассмотрено изменение основных составляющих системы управления банком под влиянием внедряемых цифровых технологий: клиентского сегмента, операционных процессов и бизнес-модели. Внимание уделено необходимости изменения существующей бизнес-модели банка.
статья, добавлен 03.08.2021- 121. Анализ деятельности кредитной организации (на примере Читинского отделения Сберегательного Банка РФ)
Характеристика устава и кассовых операций Сберегательного Банка РФ: обслуживание организаций и физических лиц, выполнение операций с наличными деньгами. Методы управления ликвидностью коммерческого банка, его налогообложение и внутренний контроль.
курсовая работа, добавлен 21.08.2011 Правовые и экономические основы деятельности ОАО "Уралпромстройбанк". Организация расчетно-кассового обслуживания. Собственные и депозитные средства банка. Кредитные и валютные операции. Анализ доходов и расходов банка, организация внутреннего контроля.
отчет по практике, добавлен 26.03.2015Понятие эффективности деятельности коммерческого банка на примере ОАО "Сбербанк России", методические подходы к ее оценке в рамках банковского финансового менеджмента. Анализ и оценка положения банка на финансовом рынке, определение основных показателей.
дипломная работа, добавлен 26.03.2014Анализ деятельности коммерческого банка, его финансового состояния и связей с другими организациями. Работа в Операционном управлении центрального аппарата Сбербанка России. Расчетно-кассовое обслуживание клиентов. Функции отдела валютного контроля.
отчет по практике, добавлен 25.12.2013Сущность, цели, задачи и статус Центрального Банка Российской Федерации, принципы его деятельности, функции и отличие от коммерческого банка. Депозитные операции, активы и пассивы Центробанка РФ; выпуск банкнот (эмиссия); кредитование коммерческих банков.
курсовая работа, добавлен 25.09.2013