Организация банковского маркетинга на примере одного из ведущих коммерческих банков России, Центральной и Восточной Европы - КБ "Банк ВТБ"
Анализ понятия банковского маркетинга и его составляющих: стратегий, применяющихся в коммерческих банках; системы планирования, способов развития банковских продуктов и организации маркетинга банковских услуг; работы службы маркетинга и контроллинга.
Подобные документы
Современное понятие коммерческих банков, экономическая сущность и основные функции банковских услуг. Аспекты предоставления банковских услуг юридическим лицам, их основные виды и классификация. Организационно-правовые основы банковского обслуживания.
дипломная работа, добавлен 16.04.2014Анализ депозитного рейтинга крупнейших банков России по областям страны. Раскрытие сущности банковского маркетинга как одного из инструментов разрешения кризисной ситуации депозитных операций. Практика внедрения банковских услуг на депозитный рынок.
статья, добавлен 31.05.2020Понятие, содержание и функции банковского маркетинга, его организационная структура. Маркетинговые исследования рынка сбыта банковских услуг. Анализ влияния конкурентов и покупателей банковских услуг. Сегментация банковского рынка в Республике Казахстан.
курсовая работа, добавлен 01.12.2014Рассмотрение вопросов использования маркетинговых инструментов в управлении коммерческим банком. Анализ проблем и оценка перспективы развития банковского маркетинга. Функциональные обязанности сотрудников и их связь с другими подразделениями банка.
статья, добавлен 27.01.2018Понятие, этапы и формы банковского кредитования. Принципы и методы механизма банковского кредитования. Особенности организации кредитного процесса на примере ОАО "Айыл Банк". Основные проблемы и перспективы развития кредитования в коммерческих банках.
дипломная работа, добавлен 09.02.2016Характеристика банковской системы как неотъемлемой части экономической системы страны: понятия "банковский продукт" и "услуга", их специфика; основы организации банковского дела; роль банков в сферах производства и обращения; рынок банковских услуг в РФ.
курсовая работа, добавлен 22.03.2014Инструменты банковского маркетинга как средство достижения цели политики руководства банка и работы всех его служб, основные концепции и стратегия. Сбыт и понятие банковского продукта, целевые рынки и сегментация, методы распространения банковских услуг.
курсовая работа, добавлен 23.04.2010История возникновения банковских услуг, их классификация. Состояние рынка банковских услуг в 2005–2007 годах. Риски по предоставлению услуг коммерческих банков. Проблемы развития услуг коммерческих банков и пути их решения, направления развития услуг.
контрольная работа, добавлен 18.11.2011Организационно-технологические этапы банковского маркетинга. Базовый ассортимент услуг зарубежных и российских банков. Система продвижения, жизненный цикл и реклама банковских услуг. Типы клиентов банка: консервативные, умеренные и радикальные спекулянты.
курсовая работа, добавлен 06.08.2013Анализ функционирования банков в России и условий для их успешной работы. Роль банковской системы в современной рыночной экономике. Рассмотрение направления развития розничных услуг коммерческих банков. Кредиты, вклады и обслуживание банковских карт.
статья, добавлен 26.04.2019Современный уровень банковских услуг. Развитие технической и информационной базы банков и клиентов. Технологии работы электронных банковских продуктов. Безопасности проведения расчетов. Целесообразности внедрения электронных услуг в коммерческих банках.
реферат, добавлен 23.04.2011Роль банков в организации финансово-посреднических услуг. Нормативно-правовое регулирование организации обслуживаний оплат кредитных учреждений в России. Платежи с использованием платежных карт. Переводы физических лиц без открытия банковского счета.
курсовая работа, добавлен 27.12.2016Содержание и специфика банковского маркетинга, история развития, понятие и необходимость, основные задачи. Изучение рынка кредитных ресурсов, анализ финансового состояния клиентов и прогнозирование привлечения вкладов, предложение новых видов услуг.
курсовая работа, добавлен 19.10.2009Совместительство плана маркетинга и его место в бизнес-плане банка. Структура плана маркетинга. Разработка плана маркетинга на уровне структурных подразделений банка. Установление существующих и потенциальных рынков банковских услуг. Новые виды услуг.
реферат, добавлен 14.04.2009Рассмотрение основных целей, принципов, функций и инструментов банковского маркетинга; организационно-экономическая характеристика "Бум-Банка". Виды операций коммерческого банка с ценными бумагами. Привлечение средств в паевые инвестиционные фонды.
дипломная работа, добавлен 01.11.2012Сущность банковского маркетинга. Продвижение на рынке банковских услуг. Разработка маркетинговой стратегии продвижения кредитного продукта. Анализ системы маркетинговой деятельности в ОАО "Азиатско-Тихоокеанский банк". Финансовые показатели банка.
курсовая работа, добавлен 05.01.2018Основные функции менеджмента в банке, осуществление управления финансами и персоналом. Специфика банковского маркетинга, определение конкурентной позиции банка на рынке и расширение клиентской базы. Этапы создания, внедрения и снятия банковского продукта.
реферат, добавлен 09.11.2011Понятие и определяющие функции банковского маркетинга. Характеристика данного социально-управленческого процесса, применяемого российскими коммерческими банками. Теоретические и практические основы его организации. Основы успешного применения мероприятий.
контрольная работа, добавлен 18.10.2013Порядок создания коммерческих банков и их классификация. Роль кредитно-банковской системы в экономике страны. Доходы, расходы, прибыль и организация системы коммерческих банков. История банковского дела в Америке. Слияние и сравнительный анализ банков.
контрольная работа, добавлен 02.11.2010Проведение исследования американской модели товарного маркетинга и применение ее к рынку банковских услуг. Характеристика основных видов кредитных карт. Исследование процентных ставок по кредитам. Особенность установления стандарта обслуживания клиента.
статья, добавлен 18.12.2017Стратегия банка в продвижении банковских продуктов на рынок финансовых услуг. Ориентация касающихся рынка решений на потребителя, максимизация социально-экономического эффекта. Формирование структуры кредитного портфеля, разработка, внедрение новых услуг.
статья, добавлен 27.05.2017Сущность и история развития электронных банковских услуг. Правовые основы банковского обслуживания клиентов в коммерческих банках. Использование дистанционного обслуживания клиентов коммерческими банками в России на примере ОАО "Сбербанк России".
дипломная работа, добавлен 17.02.2019Рассмотрение современного рынка банковских услуг как одной из важнейших и неотъемлемых составляющих современной рыночной экономики. Изучение основных компонентов, функций и целей маркетинга в банковской сфере. Исследование основ ценовой политики банка.
реферат, добавлен 04.05.2014Понятие банковского маркетинга, его специфика и признаки. Особенности предоставляемых услуг, их параметры, планирование и способы продвижения. Тенденции в российской практике. Взаимосвязь цены и прибыли, методы их анализа. Доходность банковских услуг.
реферат, добавлен 14.11.2009Рассмотрение рынка банковских услуг как одной из важнейших и неотъемлемых составляющих современной рыночной экономики. Изучение классификации операций коммерческих банков. Определение основных компонентов, функций и целей маркетинга в банковской сфере.
реферат, добавлен 15.04.2015