Организация банковского маркетинга на примере одного из ведущих коммерческих банков России, Центральной и Восточной Европы - КБ "Банк ВТБ"
Анализ понятия банковского маркетинга и его составляющих: стратегий, применяющихся в коммерческих банках; системы планирования, способов развития банковских продуктов и организации маркетинга банковских услуг; работы службы маркетинга и контроллинга.
Подобные документы
Сущность и принципы организации Банка России, его основные цели, задачи и функции. Роль и значение данного финансового учреждения в регулировании деятельности коммерческих банков. Современная практика банковского надзора, предупреждение банкротства.
курсовая работа, добавлен 22.05.2015Структура банковского сектора США. Регулирование, контроль и надзор за деятельностью коммерческих банков, применение дискриминантного анализа для исследования их стрессоустойчивости. Прогнозирование последствий реформирования финансовой системы Америки.
дипломная работа, добавлен 01.12.2019Понятие, виды и происхождение коммерческих банков. Устройство иностранных банковских систем в экономике: Великобритании, Швейцарии, Японии, Российской Федерации, исламских стран. Проблемы совершенствования системы коммерческих банков Республики Беларусь.
курсовая работа, добавлен 09.09.2012Происхождение и сущность коммерческих банков, их организационная структура, принципы деятельности и функции. Содержание активных и пассивных банковских операций, виды услуг и депозитная политика. История становления банковской системы Кыргызстана.
курсовая работа, добавлен 06.09.2011Понятие и концепции внутреннего маркетинга. Понятие лояльности персонала и его место в системе внутреннего маркетинга. Исследование влияния уровня зрелости внутреннего маркетинга на лояльность персонала в банке. Специфика маркетинга в банковской сфере.
дипломная работа, добавлен 30.08.2016Роль коммерческих банков в экономике. Сфера банковских услуг - сложная область международных переговоров. Анализ ситуации на рынке банковских услуг в РФ. Механизм функционирования системы электронных расчетов. Особенности банковских услуг г. Тольятти.
курсовая работа, добавлен 20.03.2010Основные понятия банка и банковских операций, эволюция, виды, экономическая составляющая. Пассивные и активные операции КБ, их анализ на примере деятельности Новосибирского Муниципального банка. Перспективы развития банковского потребительского кредита.
дипломная работа, добавлен 28.09.2010Понятие и назначение банков как центральных звеньев системы рыночных структур. История развития коммерческих банков, их особенности и функции. Развитие системы коммерческих банков в России и принципы деятельности современных коммерческих банков.
реферат, добавлен 18.09.2014Темпы роста продаж ключевых банковских услуг. Рекомендации по оптимизации бизнес-процессов и бизнес-моделей коммерческих банков России. Перспективы интеграции современных бизнес-моделей в системообразующем коммерческом банке. Жизненный цикл организации.
статья, добавлен 31.10.2018Формирование рынка банковских услуг в условиях свободного выбора партнеров и наличия конкуренции, проблемы расширения ассортимента и качества услуг, широкого использования опыта мировых банков. Этапы развития инноваций на рынке банковских услуг в РФ.
статья, добавлен 30.04.2019Банковские услуги - понятие и роль в банковской деятельности. Электронные банковские услуги с использованием пластиковых карт. Основы маркетинга банковских услуг и характеристика коммуникативной политики банков. Банковский PR: современные тенденции.
курсовая работа, добавлен 14.05.2012Подходы к определению комиссионных доходов банка. Проблемы образования, формирования и отражения в отчетности доходов от системы дистанционного банковского обслуживания. Факторный анализ прибыли до налогообложения в региональных коммерческих банках.
статья, добавлен 28.08.2018Цели либерализации политики кредитования в России. Совершенствование продуктов и услуг коммерческих банков. Анализ структуры розничного кредитного портфеля ПАО "Сбер" за 2018-2020 гг. Поддержка клиентов банка на всех этапах приобретения недвижимости.
статья, добавлен 18.01.2022Ознакомление с группами услуг коммерческих банков: депозитных, кредитных, комиссионно-посреднических и доверительных (трастовых) услуг. Характеристика современного состояния банковских услуг населению по данным Национального банка Кыргызской Республики.
курсовая работа, добавлен 03.04.2015Роль инвестиционной деятельности коммерческих банков на фондовом рынке. Характеристика операций коммерческого банка с ценными бумагами. Проблемы и перспективы выпуска и обращения ценных бумаг коммерческих банков в России. Рынок банковских векселей.
дипломная работа, добавлен 01.06.2010Стратегическое планирование в коммерческих банках, исходя из системы целей, решений и политики в процессе их функционирования и развития. Основные признаки стратегического менеджмента в управлении коммерческим банком. Совершенствования планирования.
статья, добавлен 01.03.2019Различие в понимании банка как основного элемента банковских систем. Роль кредитных организаций. Положение банков на рынке ценных бумаг. Система надзора за деятельностью коммерческих банков. История развития и реформирования банковской системы России.
курсовая работа, добавлен 14.10.2017Цели и процесс осуществления маркетинга в банковской сфере. Принципы построения и виды рынка банковских услуг. Анализ политики продаж, рыночного сегмента, конкурентов. Выбор сервисной и рекламной политики, ценовой стратегии банка, системы маркетинга.
курсовая работа, добавлен 29.09.2012Основные черты банковского контроля в России. Порядок проведения внутренней проверки. Нормативные требования и практические подходы к формированию системы внутреннего контроля. Анализ особенностей его осуществления в коммерческих банках государства.
дипломная работа, добавлен 12.02.2016Коммерческие банки как основное звено соответствующей системы, общая характеристика совершаемых ими операций, активных и пассивных. Проблема изучения роли и места банковских услуг в общей совокупности операций коммерческих банков на данном рынке.
курсовая работа, добавлен 16.05.2015Макроэкономические и микроэкономические приоритеты банковского менеджмента. Классификация показателей, по которым оценивается банковский менеджмент. Понятие окружающей среды в системе банковского менеджмента. Маркетинговая деятельность в банке.
презентация, добавлен 29.11.2016Общая характеристика центральных банков. Задачи и функции их работы. Банк России как орган банковского регулирования и надзора. Надзор Центрального банка за деятельностью коммерческих банков. Резервы совершенствования стандартов банковского регулирования.
курсовая работа, добавлен 26.04.2010Направления развития рынка банковских услуг. Основные проблемы совершенствования банковского обслуживания. Отличительные черты новых банковских услуг: лизинга и факторинга, трастовых операций, дисконтных брокерских и инвестиционных банковских услуг.
курсовая работа, добавлен 29.01.2012Характерные особенности и тенденции российского банковского сектора. Специфика и виды банковских рекламных стратегий. Приемы в банковской рекламе, основные цели. Традиционная банковская рекламная стратегия. Карта рекламных стратегий российских банков.
реферат, добавлен 21.11.2017Исследование особенностей построения банковских систем. Порядок открытия отделений банков. Анализ опыта организации банковских систем зарубежных стран. Этапы банковской реформы в Российской Федерации. Основные показатели деятельности коммерческих банков.
лекция, добавлен 28.12.2016