Методы оценки удовлетворенности пациента качеством предоставленных медицинских услуг
Анализ качества и полноты оказания медицинских услуг, оказываемых физическими и юридическими лицами. Доступность и качество медицинской помощи. Равенство и справедливость в предоставлении медицинских услуг. Решение вопросов здоровья с позиции пациента.
Подобные документы
Рынок медицинских услуг как часть медицинского рынка, его связь с рынками поставок средств производства. Совокупность институтов, обеспечивающих обращение товаров (работ, услуг) в сфере медицинской деятельности. Профильная деятельность на рынке.
статья, добавлен 09.11.2019Оценка потребления медицинских товаров и услуг. Доля расходов домохозяйств на санаторно-курортное обслуживание. Система социальной защиты населения. Доступность медицинского обслуживания. Оценка деприваций в доступе к медицинским товарам и услугам.
статья, добавлен 08.06.2018Легальная коммерческая медицина как объем медицинский услуг, оплаченных за наличный или безналичный расчет физическими или юридическими лицами. Характеристика основных перспектив развития сектора платных медицинских услуг в городе Ростов-на-Дону.
статья, добавлен 30.07.2020- 29. Требования к медицинским работникам и медицинским услугам в условиях новых экономических отношений
Доступность и качество медицинских услуг, нормативно правовые аспекты их оказания и квалификационные требования к работникам. Требования и принципы оплаты работы медицинских работников и их услуг в условиях новых экономических отношений и преобразований.
курсовая работа, добавлен 05.06.2016 Знакомство с правилами предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг. Рассмотрение проблем при организации работы отделения платных медицинских услуг как отдельного подразделения. Анализ модели организации предрейсовых осмотров.
доклад, добавлен 17.08.2018Изучение структуры медицинских организаций по формам собственности. Повышение требований со стороны пациентов к квалификации медицинских работников и технологичности медицинской помощи. Государственные тарифы в системе ОМС для коммерческих организаций.
статья, добавлен 19.01.2021Изучение соотношения показателей удовлетворенности потребителей медицинских услуг на разных этапах ее формирования. Оценка колебаний индекса частоты обращений застрахованных по территориям. Анализ рекомендаций руководителям учреждений здравоохранения.
автореферат, добавлен 06.01.2018Рентабельность лечебного учреждения, определяемая максимальным количество оплаченных медицинских услуг. Причины, приводящие лечебное учреждение к потере денежных средств. Результаты проделанной работы, отражающие каждый вид оплаты медицинских услуг.
статья, добавлен 19.02.2014Система цен на медицинские услуги в Российской Федерации: состояние, проблемы и пути совершенствования. Порядок предоставления платных медицинских услуг населению медицинскими учреждениями. Расширение объемов реализации платных медицинских услуг.
курсовая работа, добавлен 20.09.2010- 35. Взаимодействие медицинских организаций и стейкхолдеров: анализ "лучших практик" в здравоохранении
Причины низкого качества медицинских услуг и неравенства доступа к ним в России. Применение концепции "выхода", "мнения" и "лояльности" Хиршмана для анализа деятельности медицинских учреждений. Сотрудничество медицинских организаций со стейкхолдерами.
статья, добавлен 18.05.2018 Проблемы и пути совершенствования управления медицинскими учреждениями. Особенности ценообразования в современном здравоохранении и управление качеством оказания медицинских услуг. Внедрение в учреждениях здравоохранения принципов коммерческого расчета.
статья, добавлен 15.06.2018Определение необходимости создания специальных условий для лиц пожилого и старческого возраста. Выявление основных проблем пожилых людей при получении медицинской помощи. Проведение анализа региональных особенностей при предоставлении медицинских услуг.
статья, добавлен 18.02.2020Классификация назначений медицинских экспертиз. Этапы осуществления процедуры врачебной оценки проблемы на основе мнения квалифицированных специалистов. Особенности выявления фактов ненадежного оказания помощи пациентам в медицинских госучреждениях.
лекция, добавлен 12.03.2014Анализ удовлетворенности больных объемом и качеством медицинских услуг в специализированных лечебных учреждениях с учетом особенностей их образа жизни. Комплекс мероприятий по совершенствованию медицинской помощи онкологическим больным в Амурской области.
автореферат, добавлен 19.06.2018Анализ структуры и динамики показателей, влияющих на мотивацию врачей и медицинских сестер. Разработка рекомендаций по совершенствованию механизмов оплаты медицинской помощи и мотивации врачебного персонала к повышению качества оказываемых услуг.
статья, добавлен 14.02.2016Проявление неудовлетворенности пациента качеством полученной услуги в виде жалобы или претензии к медицинскому учреждению и конкретному врачу. Разработка существенных рекомендаций и инструментария для получения оценки качества полученной услуги.
статья, добавлен 08.02.2022Анализ современной модели управления качеством медицинской помощи. Выявление проблем ее лицензирования. Рассмотрение аккредитации лечебных учреждений как одного из механизмов влияния государства на качество медицинских услуг и порядок их предоставления.
презентация, добавлен 19.10.2016Обязанности и права медицинской организации. Ответственность медицинской организации. Права пациента при обращении за медицинской помощью. Отказ от медицинского вмешательства. Получение медицинских и иных услуг в рамках программ медицинского страхования.
реферат, добавлен 23.07.2009Определение качества и полноты оформления медицинских карт амбулаторных больных дерматовенерологических учреждений. Разработка и внедрение системы объективной оценки качества ведения медицинской документации в дерматовенерологических учреждениях.
автореферат, добавлен 18.09.2018Проблемы внедрения системы непрерывного медицинского образования. Обеспечение отрасли здравоохранения кадрами. Оценка состояния российской системы здравоохранения и направления ее развития. Повышение качества оказываемых населению медицинских услуг.
статья, добавлен 25.12.2018Деятельность медицинских организаций частной системы здравоохранения. Анализ возможностей оказания медицинской помощи больным с катарактой в медицинских организациях. Медицинская эффективность оказания медицинской помощи пациентам с заболеваниями глаза.
автореферат, добавлен 20.10.2015Принципы организации медицинской помощи пациентам с болевыми синдромами полости рта. Рассмотрение вопросов оказания помощи в медицинских учреждениях общего и стоматологического профиля. Разработка программы диспансерного наблюдения и лечения пациента.
статья, добавлен 17.04.2018Внедрение программы информационной системы "Кейс-менеджмент оказания консультативной помощи", благодаря которой в режиме реального времени с помощью индикаторов качества появилась возможность управлять маршрутом оказания медицинской помощи пациента.
статья, добавлен 05.04.2021Повышение качества оказываемой медицинской помощи для диагностики и организации медицинской деятельности. Стандарты медицинской помощи – документ, принимаемый Министерством здравоохранения РФ. Совокупность медицинских услуг и лекарственных средств.
статья, добавлен 24.03.2019Биомеханика и правила перемещения пациента. Биомеханика основных движений медицинской сестры при перемещении пациента с нарушением двигательной активности. Профессиональные заболевания медицинских работников, возникающие при нарушении правил биомеханики.
реферат, добавлен 21.05.2016