Методы оценки удовлетворенности пациента качеством предоставленных медицинских услуг
Анализ качества и полноты оказания медицинских услуг, оказываемых физическими и юридическими лицами. Доступность и качество медицинской помощи. Равенство и справедливость в предоставлении медицинских услуг. Решение вопросов здоровья с позиции пациента.
Подобные документы
Концептуальные направления развития систем обеспечения качества медицинской помощи. Соблюдение стандартов объемов медицинской помощи, правильность выбора медицинских технологий, уровень лекарственного обеспечения. Стандарты на ресурсы здравоохранения.
контрольная работа, добавлен 18.10.2010Рассмотрена динамика структурных изменений отечественного рынка медицинской техники. В статье проведен обзор медицинских изделий, требующихся в настоящее время медицинским учреждениям. Мониторинг, анализ и производство медицинских инструментов для ЛПУ.
статья, добавлен 23.02.2022Экономика здравоохранения. Структура распределения и финансовый план учреждения. Понятие о стоимости медицинских услуг. Платные и бесплатные виды медицинской помощи. Реформирование стационарной и амбулаторно-поликлинической помощи, актуальность проблем.
контрольная работа, добавлен 19.05.2010Технологии выполнения медицинских услуг. Определение факторов, влияющих на безопасность пациента и персонала. Профилактика возникновения инфекционной цепочки. Проблемы инфекционной безопасности. Обработка кожи при контакте с биологическими жидкостями.
реферат, добавлен 22.03.2022Анализ особенностей неблагоприятных исходов при оказании медицинской помощи. Оценка причиненного вреда здоровью в связи с выявленными дефектами. Разработка алгоритма производства судебно-медицинских экспертиз для оптимизации работы экспертных комиссий.
автореферат, добавлен 18.09.2018Разработка законодательной базы для проведения аккредитации медицинских учреждений. Внедрение единой информационной системы в сфере здравоохранения Республики Казахстан. Определение соответствия оказываемых видов медицинской помощи имеющейся лицензии.
статья, добавлен 25.12.2017Модернизация системы здравоохранения. Оценка человеческих ресурсов и работы с ними. Внедрение системы наставничества в планово-экономическом управлении. Социальная эффективность расходов на адаптацию персонала. Улучшение качества медицинских услуг.
статья, добавлен 29.04.2019Оценка степени удовлетворенности качеством и доступностью медицинской помощи в разных странах. Исследование влияния различных факторов на отношение пациентов к качеству оказания медицинской помощи учреждениями первичной медико-санитарной помощи.
статья, добавлен 10.05.2016Рассмотрение основных аспектов работы с пациентом. Характеристика основных моделей общения врача и пациента. Анализ принципов общения. Отношения медицинского работника с родными и близкими пациента. Проблемы в работе с родственниками и близкими пациента.
презентация, добавлен 09.02.2016Устойчивое развитие социально-экономических систем для здравоохранения. Повышение качества и доступности оказания медицинской помощи населению. Восстановление и обеспечение конкурентоспособности предприятий отечественной медицинской промышленности.
дипломная работа, добавлен 11.03.2018Цели, задачи и принципы стандартизации в здравоохранении. Перечень разрешенных к применению лекарственных средств. Классификация медицинских услуг. Структура клинико-экономического стандарта, протокола организации. Адекватность медицинской помощи.
курсовая работа, добавлен 30.09.2014Проблемы обеспечения эффективной организации лечебно-диагностической деятельности медицинских учреждений, оказывающих стационарную медицинскую помощь. Рассмотрение примера обращения пациента в больницу с целью записи на прием. Сценарии приема пациента.
статья, добавлен 22.03.2019Значимость догоспитального этапа больных при дорожно-транспортных травмах. Задачи и цели трассовых медицинских пунктов экстренной помощи. Медицинская транспортировка пострадавших в соответствии с их состоянием и под контролем медицинских работников.
статья, добавлен 07.06.2015Анализ особенностей управления имиджем медицинских учреждений. Развитие рынка услуг здравоохранения, которое основано на главных принципах: доступности и равных возможностей в получении медицинской помощи. Значение внутрикорпоративного имиджа организации.
статья, добавлен 14.07.2021Особенность достижения казахстанской медицины. Внедрение единых стандартов качества медицинских услуг и предоставление высокоспециализированной и доступной помощи населению. Проведение скрининговых осмотров жителей во всех регионах Республики Казахстан.
статья, добавлен 25.12.2017Поиск дополнительных ресурсов оказания медицинской помощи населению, в том числе сотрудничество государственной системы здравоохранения с общественными благотворительными организациями. Информированность медицинских работников о движении Красного Креста.
статья, добавлен 31.12.2019Состояние медицинской помощи при горнолыжном травматизме. Соответствие организационных, технических, технологических и медицинских аспектов лыжной безопасности международным стандартам. Современные технологии оказания многоэтапной медицинской помощи.
автореферат, добавлен 26.02.2019Исследование обеспечения условий доступности первичной специализированной офтальмологической медицинской помощи в медицинских учреждениях Санкт-Петербурга, проведенного по итогам реализации региональной программы модернизации здравоохранения города.
статья, добавлен 31.12.2019Совершенствование медико-санитарной помощи, профилактика заболеваний и формирование у населения принципов здорового образа жизни. Развитие системы реабилитационной и паллиативной медицинской помощи, внесения изменений в подготовку медицинских кадров.
статья, добавлен 25.06.2021Требования к специалистам сестринского дела, проблема квалификации медицинских кадров, стоящая перед отечественной системой здравоохранения. Методы использования медицинской сестрой знаний о личности пациента для построения оптимальных взаимоотношений.
статья, добавлен 10.03.2019Формы, виды медицинской помощи и порядок ее оказания. Основные разделы работы амбулаторно-поликлинических учреждений. Качество медицинского обслуживания населения в стационаре. Основные направления построения лечебно-профилактической помощи населению.
презентация, добавлен 27.10.2015Анализ деятельности отделений сестринского ухода домов-интернатов для престарелых и инвалидов. Исследование состояния процесса управления и контроля сестринской помощи. Оценка степени удовлетворенности пациентов качеством работы медицинских сестер.
статья, добавлен 31.12.2019Понятие качества жизни, основные методы и критерии его измерения, показатели. Санитарно-гигиеническая характеристика условий труда и жизни медицинского персонала. План мероприятий, направленных на повышение качества жизни медицинских сестер учреждения.
дипломная работа, добавлен 11.02.2013Принципы формирования здоровья человека: компоненты здоровья, модели организации здравоохранения, инфекционные болезни и их профилактика, способы оказания первой медицинской помощи, а также здоровьесберегающие функции учебно-воспитательного процесса.
учебное пособие, добавлен 15.12.2010Изделия и материалы, которые применяются в медицинской практике для диагностики, лечения и профилактики заболеваний. Общая характеристика и особенности применения медицинских препаратов и оборудования. Классификация медицинских товаров и их особенности.
контрольная работа, добавлен 19.01.2013