Методы оценки удовлетворенности пациента качеством предоставленных медицинских услуг
Анализ качества и полноты оказания медицинских услуг, оказываемых физическими и юридическими лицами. Доступность и качество медицинской помощи. Равенство и справедливость в предоставлении медицинских услуг. Решение вопросов здоровья с позиции пациента.
Подобные документы
Результаты исследования удовлетворенности пациентов качеством оказываемой скорой медицинской помощи в условиях центра экстренной медицинской помощи г. Ош. Выявление основных проблем и недостатков в организации первичной медицинской помощи населению.
статья, добавлен 03.03.2025Внедрение новой системы финансирования и оплаты медицинских услуг, ориентированной на результаты, в Республике Казахстан. Повышение профессионального уровня медицинских специалистов и улучшение качества лечения. Контроль фармацевтической деятельности.
статья, добавлен 20.02.2018Обучение в современном сестринском деле - целенаправленная деятельность медицинской сестры и пациента для получения знаний и формирования навыков у пациента. Правила организации процесса обучения. Требования к личности медицинской сестры как педагога.
презентация, добавлен 15.02.2022Использование новых технологий в формировании и систематизация сетей и каналов для создании и развитии телемедицинских технологий. Оказание медицинской помощи с использованием магистральных каналов, обеспечение качества медицинского обслуживания.
статья, добавлен 31.12.2019Эпидемиологическое изучение распространенности стоматологических заболеваний среди взрослого населения Ростовской области. Изучение контингента пациентов, обращающихся в стоматологические учреждения, и доступность для населения различных видов помощи.
автореферат, добавлен 18.01.2018Нормативно-правовое регулирование в сфере здравоохранения. Права пациента, понятие врачебной тайны; принудительные меры медицинского характера. Порядок ввезения лекарственных средств. Особенности рекламы лекарственных средств и медицинских услуг.
контрольная работа, добавлен 23.02.2014Роль и значение стандартизации основных процессов медицинской деятельности в процессе реформирования данной отрасли. Цели и задачи стандартов, необходимость единой оценки показателей качества медицинских услуг. Анализ обязательности их применения.
статья, добавлен 31.03.2019Выработка социальных механизмов и способов воздействия на качество оказываемых населению медицинских услуг и рост продолжительности жизни. Цели увеличения финансирования российской системы здравоохранения. Обеспечение доступности и безопасности лечения.
статья, добавлен 08.02.2021Анализ и оценка участия медицинских сестер в профилактике расстройств психики и возможности повышения их вклада в организацию этой помощи. Расширение деятельности медицинских сестер непсихиатрического профиля с пациентами с психическими расстройствами.
статья, добавлен 23.02.2025Основные составляющие качества медицинской помощи: профессионализм, доступность, результативность, эффективность, безопасность, коммуникабельность работника. Ключевые критерии качества работы медсестры. Методика оказания первой помощи при поражении током.
реферат, добавлен 21.04.2011Разработка и внедрение в практическую деятельность новой информационно-аналитической системы персонифицированного учета пациентов и определения стоимости простых и комплексных медицинских услуг дерматовенерологического профиля в условиях стационара.
автореферат, добавлен 19.01.2018Экспертный анализ дефектов оказания медицинской помощи в лечебных учреждениях ХМАО-Югры по материалам комиссионных экспертиз для выявления характера и особенностей их и оценки причиненного вреда здоровью. Анализ дефектов оказания медицинской помощи.
автореферат, добавлен 18.09.2018Оценка быстроты предоставления медицинской помощи. Характеристика работы врача. Поддержание усилий по улучшению качества и эффективности медицинских услуг. Требования по обеспечению международных целей по безопасности обслуживаемых в клинике пациентов.
статья, добавлен 15.07.2018Понятие и содержание медицинской услуги. Модель конечных результатов как метод оценки в системе управления качеством медицинской помощи. Обоснование планов по структуре медицинской помощи, стимулирование развития ресурсосберегающих медицинских технологий.
реферат, добавлен 13.12.2022Исследование и характеристика основных этапов подготовки медицинских формирований для оказания первой медицинской помощи. Анализ методов оказания первой медицинской помощи при ожогах, ранениях, обморожениях, при синдроме длительного сдавливания.
реферат, добавлен 24.04.2016Виды ответственности медработников. Основания и условия ответственности медицинских учреждений за нарушения прав пациента. Административная и дисциплинарная ответственность медработников. Определение вины медицинского учреждения или медперсонала.
реферат, добавлен 25.10.2009Анализ заключений судебно-медицинских экспертиз, проведенных по жалобам пациентов, о наличии причинно-следственных связей между оказанием ненадлежащей медицинской помощи по данному профилю и возникшими осложнениями, а также неблагоприятными исходами.
автореферат, добавлен 18.09.2018Анализ существующей литературы по алгоритму оказания доврачебной помощи и составление эффективных методов помощи пострадавшим. Признаки предагонии, алгоритм действий медицинской сестры при кровотечении. Универсальные принципы подготовки пациентов.
статья, добавлен 25.12.2024Внедрение компьютерных технологий в систему здравоохранения в целях повышение качества и эффективности медицинской помощи. Поиск эффективных способов дистанционного оказания медицинской помощи. Основные направления медицинских ресурсов в Интернете.
статья, добавлен 29.09.2018- 95. Женские консультации в системе охраны материнского здоровья в Красноярском крае в 1950-1960-х гг.
Исследование проблемы работы женских консультаций Красноярского края как низового звена в системе охраны материнского здоровья. Расширение сети и изменение охвата населения акушерско-гинекологической помощью. Оценка качества оказания медицинских услуг.
статья, добавлен 15.10.2024 Раскрытие понятия культура медицинского обслуживания. Анализ качества обслуживания пациентов в медицинских учреждениях Тюменской области. Рассмотрение оптимальности, безопасности и доступности медицинской помощи в частных и государственных клиниках.
статья, добавлен 28.12.2017Изучение удовлетворенности пациентов их взаимодействием с системой здравоохранения. Основные показатели, характеризующие качество и эффективность медицинской помощи. Контроль соблюдения медицинским персоналом этических и деонтологических норм и правил.
курсовая работа, добавлен 21.09.2017Медицинское обслуживание населения Российской Федерации. Система здравоохранения: понятие и основные принципы создания. Верховенство прав человека в сфере оказания современных медицинских услуг. Приоритетность оказания неотложной помощи детям.
реферат, добавлен 17.02.2017Исследование системы контроля качества медицинской помощи в Российской Федерации. Обзор проблем обеспечения качества и доступности медицинской помощи. Анализ показателей независимой оценки качества медицинской помощи Курской городской детской больницы.
статья, добавлен 02.03.2018Особенности передачи и течения гемоконтактных инфекций у медицинских работников. Анализ профессиональной деятельности сотрудников станции скорой медицинской помощи. Разработка информационного блока о современных методах защиты медицинских работников.
курсовая работа, добавлен 18.06.2016