Реализация программы калужское общество "Информационное общество" и введение инноваций для повышения качества оказания государственных и муниципальных услуг в МФЦ "Мои документы"
Анализ инновации и ее значение в системе взаимодействии власти с гражданами и бизнесом. Роль Многофункционального центра "Мои Документы" в процессе введения инноваций в сфере оказания государственных и муниципальных услуг гражданами и предпринимателям.
Подобные документы
Оптимизация бизнес процессов и увеличение прибыли. Внедрение целевых программ по регулированию организационных инноваций и нововведений на уровне регионов и муниципальных образований РФ. Повышение компетенций персонала и качества обслуживания клиентов.
статья, добавлен 25.02.2019Теоретико-методологические основы исследования инноваций в процессе управленческой деятельности. Роль и значение внедрения инноваций в процессе управления: зарубежный опыт. Инновационный менеджмент: специфика категорий, роль в системе управления.
курсовая работа, добавлен 29.06.2017Понятие и значение инновации. Обзор основных признаков, лежащих в основе классификации инноваций. Понятие "подрывных" инноваций и их значение для борьбы организации за лидерство на рынке. Внедрение новшества в производство и расчёт его рентабельности.
курсовая работа, добавлен 14.04.2013Анализ современного состояния, методов, принципов и тенденций развития системы стимулирования труда государственных (муниципальных) служащих. Разработка рекомендаций по модернизации стратегического государственного управления и мотивации труда служащих.
курсовая работа, добавлен 14.05.2015Теоретические основы оценки затрат на внедрение инноваций в сфере управления персоналом. Роль инноваций в системе управления. Краткая характеристика предприятия. Анализ и оценка затрат на внедрение инноваций в организации и рекомендации по их оптимизации.
курсовая работа, добавлен 12.06.2020Определение понятий "инновация", "новация". Роль инноваций в повышении конкурентоспособности фирмы. Классификация инноваций, научные подходы в инновационном менеджменте. Анализ взаимосвязи жизненного цикла изделия и инноваций, виды инновационных проектов.
контрольная работа, добавлен 28.11.2014Анализ существующих моделей процесса создания инноваций, современных подходов и инструментов в области инноваций. Определение проблем, с которыми сталкиваются компании при создании инноваций. Реализация инкубационной программы по созданной модели.
дипломная работа, добавлен 28.11.2019Зарождение и развитие услуг в обществах древнего мира. Влияние индустриального производства на сервисную деятельность. Объективные факторы развития хозяйствования в России. Особенности процесса внедрения инноваций в сферу услуг, их жизненный цикл.
учебное пособие, добавлен 03.07.2013Изучение базовых требований к разработке проекта административного регламента предоставления государственных и муниципальных услуг на примере муниципального образования Сургутского района. Характеристика правовых актов для их регулирования и значение.
контрольная работа, добавлен 08.06.2015Понятие, сущность, цели и принципы аттестации. Характеристика основных методов оценки деятельности работника. Порядок подготовки, проведения и принятия решения по результатам аттестации государственных и муниципальных служащих в Российской Федерации.
курсовая работа, добавлен 10.10.2013Рассмотрение видов управленческих инноваций. Описание управленческих инноваций и их составляющих. Анализ и сравнение различных видов инноваций в управлении. Применение управленческих инноваций способствует увеличению конкурентоспособности компании.
статья, добавлен 15.04.2018Проблемы мотивации решений в инновационном менеджменте. Сущность и роль инноваций в развитии организации. Исследование вопросов управленческого анализа предпринимательской среды. Внедрение инноваций, расширяющих коммуникационный потенциал организации.
курсовая работа, добавлен 13.06.2015Бенчмаркинг как процесс выявления благоприятных методов производства для последующего применения передового опыта этих организаций. Удовлетворение потребностей граждан при помощи повышения качества обслуживания - одна из целей муниципальной власти.
дипломная работа, добавлен 02.03.2018Оценка нововведения в организации: механизм, социальная важность научных нововведений, источники финансирования. Эффективность использования инноваций и характеристика результатов инновационной деятельности. Механизм введения инноваций и затраты на них.
курсовая работа, добавлен 07.06.2014Рассмотрение аспектов реформирования отечественного здравоохранения. Реализация государственных программ в области здравоохранения, внедрение инновационных технологий в процессы оказания медицинских услуг, решение задач оптимизации использования ресурсов.
статья, добавлен 26.07.2018Характеристика системы публичных услуг в концепции "нового публичного менеджмента". Анализ передового зарубежного опыта в сфере предоставления публичных услуг. Изучение особенностей применения технологии "одного окна" на базе многофункциональных центров.
автореферат, добавлен 14.08.2018Анализ организационно-экономических отношений в процессе повышения качества услуг образовательных организаций и территориальных систем образования. Использование методологии повышения качества образовательных услуг на основе делегирования обратных связей.
автореферат, добавлен 26.02.2018Характеристика основ управления персоналом и инноваций в сфере работы с персоналом. Анализ деятельности, функционирования и кадровой ситуации ООО "Евросеть Санкт-Петербург". Разработка инноваций в работе с персоналом и оценка эффективности проекта.
дипломная работа, добавлен 15.09.2010Теоретическое и методическое развитие методов и процедур проведения торгов при размещении заказов на производство строительных и ремонтных работ. Матрица проблем, связанных с выбором строительного подрядчика государственных и муниципальных учреждений.
статья, добавлен 17.04.2019Роль торгового предприятия на рынке потребительских товаров. Управление процессами обслуживания покупателей в магазине. Характеристика и пути повышения качества оказания услуг в магазине ООО ТД "Камилла". Рекламные компании и PR-акции в торговле.
курсовая работа, добавлен 26.05.2015Роль изучения и овладения системным мышлением, для более эффективного управления строительными бизнес-проектами. Современные методики определения уровня эффективности инноваций. Определение возможного вредного воздействия инновации на окружающую среду.
статья, добавлен 26.04.2019Общая характеристика гостиницы "Экспресс-Восток": качество гостиничных услуг, мероприятия, направленные на их повышения. Особенности модели качества услуг А. Парасурамана, Л. Бери и В. Зейтамля. Анализ качества основных услуг в гостиницах Хабаровска.
дипломная работа, добавлен 21.03.2012Роль стратегии в антикризисном управлении бизнесом. Понятие антикризисных инноваций. Мероприятия по экономии постоянных операционных расходов. Инновации в управлении персоналом. Технология разработки управленческих решений в антикризисном управлении.
курсовая работа, добавлен 08.08.2014Суть и характеристики услуг, выявление основных составляющих туристкой услуги. Влияние персонала на уровень качества оказываемых услуг, значение овладение навыками личной эффективности. Рассмотрение способов повышение качества обслуживания клиентов.
статья, добавлен 24.11.2020Теоретические основы понятия сферы услуг и роль сферы сервиса в условиях современной экономики и ее определяющие причины. Виды и секторы услуг, их сущность и характеристики. Анализ проблем в сфере сервиса, а также основные понятия качества услуг.
реферат, добавлен 23.02.2014