Проблема регламентации временных характеристик бизнес-процессов в сфере информационных технологий
Информационно-технический Сервис-менеджмент как ориентированный на процессы и услуги подход в области ИТ-менеджмента. Задача процесса управления инцидентами как уменьшение или исключение отрицательного воздействия нарушений в предоставлении ИТ-услуг.
Подобные документы
Основные принципы менеджмента компании, строящей систему процессного управления. Анализ неформального и эффективного внедрения процессуального подхода. Основные принципы моделировки бизнес-процессов. Методология функционального моделирования IDEF0.
реферат, добавлен 06.02.2017Менеджмент - процесс управления в организациях, и наука об управлении, мастерство управления и люди, составляющие орган управления. Проникновение технологий менеджмента в деятельность государственных структур. Менеджмент малых и крупных предприятий.
статья, добавлен 24.02.2019Изложен новый подход к развитию сервиса на транспорте в России, основанный на комплексном предоставлении услуги. Особенности оказываемых услуг в транспортных компаниях России. Предложена схема организации клиентоориентированного сервиса на транспорте.
статья, добавлен 17.03.2021Содержание и технология менеджмента в сфере культуры. Организационные структуры управления организаций культуры. Привлечение и аккумулирование финансов из различных источников. Роль и значение новых информационных технологий. Технология контроля.
учебное пособие, добавлен 03.11.2012Понятие и методы информационного менеджмента, классификация и виды передачи коммерческой информации. Анализ использования СМИ и коммуникационных технологий в информационном менеджменте. Применение информационных технологий в практике управления.
курсовая работа, добавлен 20.04.2010Информатизация в области управления экономическими процессами. Исследование влияния современных информационных технологий на организацию и методы менеджмента. Потребность в разработке и применении эффективных компьютерных программ и новых технологий.
курсовая работа, добавлен 26.08.2013Сущность, главные задачи, виды и предмет изучения, функции и основные принципы менеджмента. Этапы развития, понятие и типы хозяйственного управления. Системный и ситуационный подходы к менеджменту. Представители российского научного менеджмента.
шпаргалка, добавлен 06.03.2011Роль и значение операционного менеджмента для бизнеса и успешной деятельности предприятия. Основные функции управления операциями, принципы, цели и предназначение производственного менеджмента. Системный подход к оценке организационных процессов.
контрольная работа, добавлен 01.04.2012Понятие социально-культурной сферы как сферы услуг. Общее понятие и сущность менеджмента. Условия и особенности организации менеджмента в социально-культурной сфере. Проблема единства механизмов менеджмента в сфере культуры, способы ее преодоления.
курсовая работа, добавлен 24.06.2015Основные направления и средства для автоматизации информационной управленческой деятельности. Выбор, внедрение и эксплуатация автоматизированной системы. Рассмотрение особенностей высокоэффективных информационно-управленческих технологий менеджмента.
реферат, добавлен 21.06.2016Понятие проектного менеджмента, направленность на достижение целей. Проектный менеджмент на примере CASE-технологий. Современные методы, средства проектирования информационных систем. Влияние отклонений на выработку соответствующих управленческих решений.
контрольная работа, добавлен 25.09.2014Возникновение информационного менеджмента как самостоятельной дисциплины. Практика создания и эксплуатации информационных систем, ее проблемы и противоречия. Понятия отрасли информационных технологий. Проблемы информационных систем, ресурсов и технологий.
курсовая работа, добавлен 18.02.2013Сущность основных проблем эффективного менеджмента в сфере аудиторско-консалтинговых услуг. Характеристика организационной структуры управления аудиторской фирмой. Особенности основных задач менеджмента в аудиторской фирме в современных условиях.
статья, добавлен 16.02.2018Понятие организации как основы менеджмента. Общие характеристики организации. Цели и задачи менеджмента. Содержание процесса управления. Управленческое решение и методы его принятия. Характеристика управленческого типа организационных структур управления.
шпаргалка, добавлен 18.04.2012Теоретическое обоснование формирования системы измерения и мониторинга сети процессов системы менеджмента качества образовательной организации. Методические подходы и рекомендации к документированию бизнес-процессов качественного управления учреждения.
автореферат, добавлен 01.09.2018История появления менеджмента как самостоятельного вида деятельности. Специфика управления деятельностью и людьми как основная задача менеджмента. Классификация функций менеджмента: особенности процесса планирования, мотивации, организации, контроля.
контрольная работа, добавлен 12.10.2012Бизнес-процессы организации: общее понятие, сущность, классификация, система управления. Анализируются особенности построения системы управления информационно-финансовым бизнес-процессом страховой компании, представляющим собой основу ее бизнес-модели.
статья, добавлен 11.09.2018Рассмотрение особенностей применения антикризисного управления на предприятиях в сфере информационных технологий. Человеческий ресурс и человеческий потенциал как источники развития предприятия. Обоснование структуры процессов выполнения проектов.
статья, добавлен 18.03.2019Разработка рациональной системы менеджмента. Формализованный способ принятия и фиксации управленческих решений. Административный подход к регламентации прав, обязанностей, элементов системы менеджмента в нормативных актах современных организаций.
презентация, добавлен 21.03.2014Классификация и тенденции развития ресторанного бизнеса. Изучение основных запросов посетителей. Эффективное построение меню и использование кухонных мощностей. Характеристика специфики менеджмента в сфере услуг. Суть периодической аттестации персонала.
курсовая работа, добавлен 21.08.2017Особенности развития информационных технологий в сфере менеджмента, эволюция построения аппарата управления предприятия. Техническое оснащение управленческой деятельности, автоматизация работы офиса и характеристика формирования электронной коммерции.
курсовая работа, добавлен 16.01.2015Управление процессами предприятия, сеть (система) процессов. Подход 1: предприятие как сеть процессов. Концептуальная схема управления процессами. Подход 2: "сквозные" бизнес-процессы. Сравнительный анализ двух подходов к процессному управлению.
статья, добавлен 21.02.2012Экологический менеджмент как тип управления, ориентированный на формирование и развитие экологического производства и культуры жизнедеятельности человека. Основные методы, средства и инструменты воздействия для достижения целей охраны окружающей среды.
реферат, добавлен 26.03.2013Процессы реализации инновационного потенциала менеджмента. Инновации и способы преодоления сопротивления им. Проведение изменений в организации. Факторы, обусловливающие результативность нововведений. Формы и причины отрицательного отношения к ним.
реферат, добавлен 20.01.2017Раскрытие потенциала развития GR-менеджмента с учетом расширения процессов цифровизации. Классификационные признаки направлений развития GR-технологий в пространственной цифровизации. Вопросы поддержки бизнеса в части применения новейших технологий.
статья, добавлен 19.02.2021