Проблема регламентации временных характеристик бизнес-процессов в сфере информационных технологий
Информационно-технический Сервис-менеджмент как ориентированный на процессы и услуги подход в области ИТ-менеджмента. Задача процесса управления инцидентами как уменьшение или исключение отрицательного воздействия нарушений в предоставлении ИТ-услуг.
Подобные документы
Раскрытие потенциала развития GR-менеджмента с учетом расширения процессов цифровизации. Классификационные признаки направлений развития GR-технологий в пространственной цифровизации. Вопросы поддержки бизнеса в части применения новейших технологий.
статья, добавлен 19.02.2021Бережливое производство – концепция менеджмента, направленная на реализацию бизнес-процессов с максимальной ориентацией на рынок, учетом мотивации каждого работника. Оценка влияния факторов на удовлетворенность граждан качеством государственных услуг.
дипломная работа, добавлен 14.08.2018Бизнес и менеджмент: диалектика отношений. Менеджмент как система управления бизнесом. Анализ хозяйственной деятельности СПК "Успеновский" Бурейского района. Совершенствование и проект мероприятий для устранения проблем бизнес-менеджмента на предприятии.
контрольная работа, добавлен 22.03.2011Последствия применения новых информационных и коммуникационных технологий цифровизации процессов в ИТ-инфраструктуру предприятия с точки зрения глобальных изменений. Рассмотрены существующие варианты перехода на автоматизированные информационные системы.
статья, добавлен 11.10.2024Изучение информационных систем интегрированного менеджмента, который представляет собой комплексный подход, базирующийся на мониторинге внешней среды, анализе процессорных состояний организации, синтезе и реализации оперативных и упреждающих мероприятий.
статья, добавлен 19.05.2018Специфика адаптации украинских предприятий к рыночным отношениям, проблемы внедрения зарубежных стандартов. Базовые принципы менеджмента качества. Формирование информационных технологий управления экономикой. Требования к специалисту в области качества.
реферат, добавлен 12.01.2015Основные понятия науки менеджмента. Принципы российского бизнеса и принципы управления корпорацией IBM. Содержательная и информационная стороны процесса управления. Прогнозирование и планирование как функции менеджмента. Организационная культура.
курс лекций, добавлен 12.02.2012Сущность процесса менеджмента, понятие функции в менеджменте. Организация как вид деятельности, взаимодействие организации со средой как основная задача стратегического управления. Роль законов управления. Способы определения и разрешения конфликтов.
лекция, добавлен 30.03.2015Основные этапы развития мирового менеджмента. Развитие менеджмента в нашей стране. Проблемы налогового пресса и неопределенность механизмов ценообразования. Специфика воздействия на персонал. Концепция развития собственного менеджмента на предприятии.
курсовая работа, добавлен 04.04.2011Горизонтальное и вертикальное описание бизнес-процессов. Построение диаграмм потоков данных - DFD. Иерархические связи и классификация бизнес-процессов на сети. Концептуальная схема управления процессом. Школы реорганизации управления предприятия.
дипломная работа, добавлен 05.12.2014Освещаются пути решения задач по кадровому обеспечению системы менеджмента качества - лидирующей системы управления во всем мире. Этапы процесса управления персоналом сферы услуг. Подходы к оценке персонала с учетом положений профессиональных стандартов.
статья, добавлен 26.06.2020Понятие административного бизнес-процесса и его эффективность. Использование методики быстрого анализа решения (FAST), бенчмаркинга, перепроектирования, реинжениринга в улучшении бизнес-процессов. Характеристика типовых административных бизнес-процессов.
доклад, добавлен 13.11.2014Исследование функционального содержания бизнес-процесса, реализуемого компаниями, работающими в области управления недвижимостью, анализ основных форм реализации каждого этапа бизнес-процесса. Нетехнологичные формы реализации соответствующих функций.
статья, добавлен 01.12.2021Основные элементы бизнес-процессов энергетического менеджмента. Описание существующих информационных систем (ИС), их сравнительная характеристика. Проектирование архитектуры ИС и схемы базы данных. Проверка системы с использованием реальных данных.
дипломная работа, добавлен 03.07.2017Области применения информационных технологий в сфере экономики, подходы к автоматизации управления финансами. Концепции внедрения автоматизированной системы и основные задачи автоматизации финансово-экономического управления на примере группы "Адамс".
дипломная работа, добавлен 07.04.2009Характеристика теоретических основ управления организацией на основе бизнес-процессов. Виды технологий управления бизнес-процессов и сферы их использования. Разработка рекомендаций по совершенствованию управления организацией на основе бизнес-процессов.
курсовая работа, добавлен 22.09.2019Сущность и содержание процесса управления. Подходы к определению роли менеджмента. Менеджмент как категория людей, занятых управлением. Классификация и роль методов воздействия в процессе управления. Взаимосвязь методов управления и стилей руководства.
курсовая работа, добавлен 26.10.2010- 93. Разработка элементов системы менеджмента качества для ООО кондитерская фабрика "Верность качеству"
Основные элементы системы менеджмента качества. Процессный подход к управлению организацией. Проведение swot-анализа организации. Описание бизнес-процессов кондитерской фабрики. Мониторинг целей и показателей процессов. Разработка корректирующих действий.
курсовая работа, добавлен 06.11.2015 Различия государственного управления и регулирования. Инновация как основное понятие инновационного менеджмента. Прибыльное использование новшеств в виде современных технологий, продукции и услуг. Организация управления инновационной деятельностью.
контрольная работа, добавлен 28.03.2015Изучение основных теоретических аспектов менеджмента и современных технологий в сервисной деятельности. Обоснование важности усовершенствования процесса управления и пути развития сервисных предприятий с помощью современных технологий менеджмента.
курсовая работа, добавлен 05.06.2014Сущность, понятие качества услуги. Внедрение системы менеджмента на современных предприятиях. Повышение качества продукции в организации как одна из главных задач развития экономики страны. Изучение положения ТОО "Транзит Сервис" на рынке товаров и услуг.
курсовая работа, добавлен 04.12.2013Расчлененность механизмов менеджмента в социокультурной сфере на разрозненные фрагменты. Научные основы социально-культурного менеджмента. Особенности управления персоналом в социально-культурном учреждении. Менеджмент в театральной деятельности.
курсовая работа, добавлен 26.01.2014Рассмотрение наиболее актуальных проблем в сфере клиентоориентированности, возникающих в деятельности предприятий сферы услуг, а именно в гостиничном бизнесе. Разработка рекомендаций по совершенствованию клиентоориентированного менеджмента организации.
статья, добавлен 24.12.2021Характеристика американской, японской, западноевропейской и скандинавской моделей менеджмента. Особенности исследований ученых в сфере науки управления. Определение степени применимости зарубежных моделей менеджмента в практике российского бизнеса.
реферат, добавлен 20.11.2016- 100. Проблемы управленческого консалтинга как технологии внедрения бизнес-процессов в проектную компанию
Делается вывод о том, что процесс управления проектной организацией представляет собой сложную задачу. Необходимость прибегать к регламентации и систематизации процессов. Создание регламента бизнес-процессов как наилучший способ систематизировать процесс.
статья, добавлен 28.08.2018