Підвищення ефективності діяльності компанії на основі досвіду роботи з незадоволеними клієнтами
Підвищення рівня задоволеності та лояльності клієнтів в Україні. Опрацювання негативних відгуків для зміцнення репутації та створення позитивного іміджу компанії. Використання онлайн-платформ для відстеження потреб споживачів і поліпшення якості послуги.
Подобные документы
Злиття широкомасштабних можливостей засобів інформаційних технологій у вигляді носіїв і механізмів реклами на підвищення ефективності рішень, що приймаються на корпоративному рівні, і реалізації бізнес-процесів. Рекламна компанія як інструмент маркетингу.
статья, добавлен 09.01.2019Інвестиції у високотехнологічні рішення - запорука економічної успішності сучасного бізнесу. Оперативне обслуговування клієнтів як одна з вимог сучасної індустрії гостинності. Переваги від застосування електронного меню в закладах ресторанного типу.
статья, добавлен 14.07.2017Обґрунтування доцільності створення іміджу підприємства для здійснення ефективної діяльності на зовнішніх ринках. Необхідність визначення послідовних етапів та основних інструментів процесу створення позитивного іміджу підприємства на міжнародних ринках.
статья, добавлен 09.10.2018Забезпечення конкурентоспроможності українських товаровиробників. Підтримка репутації та іміджу торгівельної фірми. Створення ефективного особистого бренду, здійснення індивідуального консалтингу. Підвищення професіоналізму маркетолога та Web-дизайнера.
статья, добавлен 13.09.2024Поняття інноваційного процесу та інноваційної стратегії, роль в розвитку підприємства. Використання адаптера для SIM-карти як технічної інновації компанії, її експлуатаційні можливості. Роль різних видів реклами в маркетинговій стратегії компанії.
тезисы, добавлен 24.01.2014Пошук шляхів підвищення ефективності управління підприємствами у сфері готельного бізнесу. З'ясування сутності та особливостей маркетингової діяльності. Дослідження взаємодії маркетингу та обслуговування клієнтів у діяльності готелів та ресторанів.
статья, добавлен 24.06.2024Специфічні характеристики лояльності споживачів спортивних продуктів; моделі їх формування. Ознайомлення із напрямками реалізації спортивних маркетингових заходів. Розгляд принципів створення додаткових елементів їх ідентифікації і унікальності.
статья, добавлен 11.05.2018Впровадження маркетингових підходів у діяльність підприємств санаторно-курортної галузі. Необхідність використання засобів маркетингу з метою підвищення ефективності функціонування валеологічних фірм. Вивчення потреб споживачів, кон’юнктури ринку.
статья, добавлен 24.12.2018Реклама як засіб комунікації, її сутність, сучасні концепціїі. Організація рекламної компанії на зовнішньому ринку, міжнародні засоби розповсюдження: стимулювання збуту, ярмарки та виставки. Розробка бюджету і оцінка ефективності рекламної компанії.
курсовая работа, добавлен 01.06.2010Підвищення якості обслуговування клієнтів в Україні. Дослідження діяльності стаціонарних, мобільних і віртуальних суб'єктів роздрібного продажу товарів і послуг. Визначення сутнісних характеристик, структури міжнародних і корпоративних торговельних мереж.
статья, добавлен 13.11.2023Запропонування вимоги до взаємодії з клієнтами в контексті активізації продажу товарів: направлення, принципи. Методи продажу як інструмент підвищення ефективності внутрішньої торгівлі. Забезпечення ефективної діяльності працівників і підприємства.
статья, добавлен 09.12.2020Характеристика загальнодоступного закладу ресторанного господарства. Аналіз складу, стану та ефективності використання ресурсів. Схема технологічного процесу підприємства. Розробка шляхів підвищення якості процесу обслуговування споживачів піцерії.
курсовая работа, добавлен 22.09.2015Досліджено використання основних інструментів цифрового маркетингу на прикладі приватної компанії "Нова Пошта". Висвітлено особливості реалізації діджитал-оптимізації для потреб клієнта. Досліджено зміни у запитах споживачів в умовах нових технологій.
статья, добавлен 30.11.2020- 114. Брендинг міста як метод покращення інвестиційної привабливості територій та регіонального розвитку
Аналіз проблем застосування брендингу територій для підвищення інвестиційної привабливості та створення позитивного іміджу країни або міста. Вивчення міжнародного та українського досвіду у брендингу міст. Реалізація програми маркетингу території.
статья, добавлен 28.09.2016 Використання інструментарію та механізмів екологічного маркетингу задля задоволення потреб споживачів, охоплення більшої кількості сегментів та підвищення рейтингів компаній. Маркетингова концепція з урахуванням екологічних нормативів і обмежень.
статья, добавлен 20.08.2017Розгляд засад організації збутової діяльності як засобів підвищення ефективності функціонування підприємства та зміцнення його конкурентоспроможності. Особливість збільшення доходів та оптимізації рівня витрат, що відображаються на прибутковості фірми.
статья, добавлен 30.10.2016Теоретичні основи формування іміджу та позиціювання в рекламній кампанії. Імідж та позиціювання: поняття, суть, класифікація, цілі. Характеристика рекламної діяльності банківського підприємства. Розробка та аналіз ефективності рекламної кампанії.
курсовая работа, добавлен 13.01.2024Логістичне обслуговування - один з основних елементів, що забезпечує конкурентну перевагу організацій. Надійність обслуговування - якісна характеристика логістики, що визначає здатність підприємства дотримуватися планового рівня доступності запасів.
статья, добавлен 07.04.2019Дослідження впливу безкоштовних CMS на споживацький вибір. Поєднання психології, поведінкової економіки та інтернет-технологій для підвищення ефективності електронної комерції. Розробка проєкту онлайн аптеки. Порівняння систем Joomla, WordPress та Drupal.
статья, добавлен 10.04.2023Управління маркетингом на підприємствах, що займаються зовнішньоекономічною діяльністю на прикладі компанії "Nemiroff". Вдосконалення збутової політики з метою підвищення конкурентоздатності товарів. Поліпшення рекламної стратегії на зовнішніх ринках.
курсовая работа, добавлен 16.10.2012- 121. Фірмовий стиль
Фірмовий стиль як один з головних рекламних і маркетингових інструментів компанії, його компоненти, умови успішного розроблення. Аналіз практики використання фірмового стилю на прикладі компанії "Кока-Кола". Основні принципи створення слогану та логотипу.
реферат, добавлен 22.05.2010 Дослідження здатності основних маркетингових стратегій на підприємствах пов'язати продукти чи послуги компанії з потрібними клієнтами для досягнення сталого зростання та прибутковості. Головні сутнісні характеристики процесу вибору цільового ринку.
статья, добавлен 06.09.2024Переваги програмного забезпечення для підвищення ефективності обробки даних та візуалізації звітності в рекламній діяльності на прикладі комп’ютерної програми Power BI. Напрямки застосування бізнес-аналізу в сфері digital-маркетингу рекламної агенції.
статья, добавлен 23.09.2020В дослідженні запропонований алгоритм для визначення рівня ризику діяльності компанії на міжнародному споживчому ринку, реалізація якого дозволить компанії побудувати матрицю оцінки ймовірних ризиків з подальшим напрацюванням маркетингової стратегії.
статья, добавлен 09.08.2022Пошук шляхів досягнення конкурентної позиції на ринку. Сутність і характеристика предмету маркетингової стратегії. Визначення чинників формування та просування іміджу компанії. Оцінка ринкових можливостей і підвищення конкурентоспроможності підприємства.
статья, добавлен 20.04.2024