Требования к оказанию процесса обслуживания в VIP-залах и бизнес-салонах пунктов отправления и прибытия транспорта
Регистрация VIP-пассажиров, прием и оформление их багажа. Суть проведения административных формальностей. Условия использования VIP-карт и их возможностей. Особенность обслуживания клиентов бизнес–класса. Правила пользования VIP-залом при вылете.
Подобные документы
Порядок получения разрешения на выполнение междугородних перевозок, условия их осуществления. Основные направления повышения качества и эффективности использования подвижного состава. Правила перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом.
реферат, добавлен 08.10.2012Правовое регулирование пассажирских авиаперевозок. Лица, которым не разрешен въезд в страну. Типичные ситуации, возникающие при прохождении технологических зон аэропорта. Правила обслуживания пассажиров с ограниченными возможностями по слуху и зрению.
курсовая работа, добавлен 23.10.2022История транспортной инфраструктуры. Классификация видов транспорта. Характеристика железнодорожного транспорта, его значение в туризме. Перевозка туристов регулярными поездами. Специальные туристские поезда. Международные железнодорожные путешествия.
контрольная работа, добавлен 11.01.2017Организация эксплуатационной работы электровозов. Выбор места размещения пунктов экипировки, пунктов обслуживания локомотивов и способы обслуживания поездов. Определение эксплуатируемого парка тепловозов. Определение времени хода поездов по перегонам.
курсовая работа, добавлен 13.12.2013- 55. Система технического обслуживания устройств автоматики и телемеханики на железнодорожном транспорте
Состав регламентных и восстановительных работ по техническому обслуживанию устройств железнодорожного транспорта. Технология обслуживания переезда с автоматической переездной сигнализацией, документальное оформление выполненных технических работ.
реферат, добавлен 21.11.2011 Международные организации, регулирующие воздушные перевозки, услуги, предлагаемые авиакомпаниями. Правила перевозки и особенности обслуживания авиапассажиров, перевозка туристов чартерными рейсами. Взаимодействие туристских организаций с авиакомпаниями.
контрольная работа, добавлен 28.05.2014Понятие, сущность и экономическая теория качества транспортного обслуживания пассажиров. Планирование показателей работы подвижного состава на полигоне железной дороги. Определение экономического эффекта от улучшения эксплуатационной работы полигона.
курсовая работа, добавлен 16.04.2016Показатели качества транспортного обслуживания пассажиров, составляющие интегрированного показателя КТОП. Виды промышленного транспорта и их характеристика. Организация работы различных видов транспорта в транспортных узлах по единой технологии.
контрольная работа, добавлен 18.06.2010Система технического обслуживания и ремонта автомобилей. Корректирование нормативов технического обслуживания подвижного состава, расчёт трудоёмкости работ. Требования техники безопасности при устранении неисправностей, меры пожарной безопасности.
курсовая работа, добавлен 10.06.2016Место автомобильного транспорта в международном сообщении. Правила дорожного движения и системы дорожных знаков и сигналов. Правовое регулирование организация и осуществление международных перевозок пассажиров, грузов и багажа автомобильным транспортом.
реферат, добавлен 30.09.2016Математическая модель оценки качества транспортного обслуживания. Основные зависимости оценки качества, факторы, оказывающие большое влияние на эффективность функционирования транспортной системы. Имитационная модель движения транспортного средства.
статья, добавлен 21.02.2019Разработка схемы производственного процесса станции технического обслуживания, выбор и обоснование метода организации технологического процесса. Расчёт количества постов на станции, численности рабочих и их распределение по рабочим местам, специальностям.
дипломная работа, добавлен 22.07.2015Единая система технологической документации, форм и правил оформления маршрутных карт. Правила и последовательность оформления маршрутных и технологических карт. Цель разработки и правила оформления карт дефектации, карт комплектации, карт эскиза.
контрольная работа, добавлен 24.05.2016Использование технологии RFID для повышения эффективности эксплуатации транспорта и обслуживания пассажиров в современных экономических условиях. Совершенствование системы продажи проездных документов через Интернет, формирование гибкой тарифной политики.
статья, добавлен 12.03.2019Порядок работы эксплуатационной службы всех предприятий автомобильного транспорта независимо от форм собственности и предпринимателей. Пути сообщения удобные для передвижения инвалидов, людей с физическими недостатками и престарелых в различных условиях.
контрольная работа, добавлен 17.04.2014Вагоны и вокзалы как средства размещения пассажиров на железных дорогах восточной части России в исследуемый период. Их использование о время движения поездов и во время стоянок. Отличия в условиях размещения пассажиров различного класса обслуживания.
статья, добавлен 25.09.2018Выбор места расположения основного депо, оборотных депо и пунктов технического обслуживания тепловозов. Установление системы обслуживания поездов тепловозами и тепловозов бригадами. Разработка графика экипировки и производства технического обслуживания.
курсовая работа, добавлен 29.11.2013Устройство и ремонт портальной автомойки Primus. Организация круглосуточного обслуживания клиентов автомоечного комплекса. Разработка бизнес-плана открытия автомоечного предприятия. Методика по переподготовке и повышению квалификации персонала автомойки.
дипломная работа, добавлен 15.06.2012Исследование особенностей функционирования городского пассажирского транспорта в городе Кургане. Перевозки пассажиров по различным видам транспорта. Оценка уровня обеспеченности населения транспортными средствами. Внедрение рельсового автобуса в городе.
статья, добавлен 01.04.2019Предпосылки, условия изменения бизнес-модели компании в условиях жесткой конкуренции пассажирской железнодорожной компании с другими видами транспорта и выполнения социально-значимой функции. Способы повышения эффективности работы пассажирского комплекса.
статья, добавлен 21.01.2021Рассмотрение графика движения пассажирских, пригородных и грузовых поездов. Изучение причин задержек железнодорожного транспорта. Учет отправления и прибытия пассажирских и пригородных поездов. Отчетность по выполнению графика движения транспорта.
реферат, добавлен 17.01.2014Государственное регулирование использования воздушного пространства. Расчет предельной коммерческой загрузки и массы свободного тоннажа вылетающего рейса. Особенность оформления перевозочной документации. Заполнение ведомости регистрации пассажиров.
курсовая работа, добавлен 15.12.2014Организационная структура авторемонтного предприятия, должностные инструкции персонала. Порядок обслуживания клиентов автосервиса, компьютерная диагностика автомобиля, оформление документов. Правила техники безопасности и охраны труда на предприятии.
отчет по практике, добавлен 12.03.2013Анализ нормативных и руководящих документов, регулирующих пассажирские перевозки воздушным транспортом. Порядок обслуживания прибывающих рейсов. Встреча пассажиров при выходе, разгрузка, доставка и выдача багажа. Задачи службы авиационной безопасности.
дипломная работа, добавлен 09.12.2014Описание схем ремонтно-экипировочного депо и парка. Характеристика пунктов технического обслуживания пассажирских вагонов. Анализ назначения специализированных путей текущего ремонта и баз технического обслуживания резервных пассажирских вагонов.
реферат, добавлен 06.04.2016