Требования к оказанию процесса обслуживания в VIP-залах и бизнес-салонах пунктов отправления и прибытия транспорта
Регистрация VIP-пассажиров, прием и оформление их багажа. Суть проведения административных формальностей. Условия использования VIP-карт и их возможностей. Особенность обслуживания клиентов бизнес–класса. Правила пользования VIP-залом при вылете.
Подобные документы
Выбор системы обслуживания поездов и тепловозов бригадами, обоснование расположения пунктов смены локомотивных групп снабжения и технического обслуживания ТО-2. Потребность рабочей силы для текущего ремонта и определение запасов экипировочных материалов.
курсовая работа, добавлен 17.03.2011Анализ возможных неисправностей, диагностика износа и исследование технологического процесса ремонта кривошипно-шатунного механизма автомобиля ВАЗ-2107. Правила заполнения маршрутных и операционных карт. Маршрутная схема технологического процесса ремонта.
курсовая работа, добавлен 31.01.2015Понятие и порядок оформления квитанции платного багажа как документа, удостоверяющего оплату перевозки багажа, незарегистрированного багажа (ручной клади) пассажира и оплату сбора за объявленную ценность. Правила заполнения бланков, внесение изменений.
реферат, добавлен 08.04.2014Развитие предприятий технического обслуживания и ремонтов автомобилей. Организация технологического процесса обслуживания автомобилей. Обоснование необходимости реконструкции сварочно-жестяницкого участка. Выбор метода организации текущего ремонта.
дипломная работа, добавлен 17.09.2012Принципы стандартизации в Российской Федерации. Области применения, термины и определения, нормативные ссылки. Требования к техническим средствам и устройствам организации и обеспечения безопасности дорожного движения, зданиям и сооружениям обслуживания.
реферат, добавлен 15.01.2012Рынок автотранспортных услуг и его особенности как экономической системы. Сфера прямого и косвенного воздействия на автотранспортное предприятие. Сферы обслуживания грузового транспорта. Методы повышения качества обслуживания и эффективности перевозок.
реферат, добавлен 24.05.2015Выбор места размещения, пунктов экипировки и способа обслуживания локомотивами. Определение потребности в локомотивных бригадах. Организация ремонтного производства в депо. Выполнение плана по трудовым ресурсам и расчёт себестоимости продукции цеха.
курсовая работа, добавлен 21.02.2013Анализ использования различных видов транспорта с позиции объемов перевозок и их дальности. Рассмотрение показателей, характеризующих перевозку традиционных грузов и пассажиров: грузооборота и пассажирооборота, количества перевезенных грузов и пассажиров.
статья, добавлен 19.12.2017Исследование ситуации с численностью автопарка в г. Ханты-Мансийске. Обзор станции технического обслуживания Югра-Авто. Выбор оборудования для проектируемой станции технического обслуживания. Расчет технологического процесса, штатного числа работников.
дипломная работа, добавлен 10.11.2014Характеристика этапов технического обслуживания автомобиля. Установление количества технологически совместимых групп. Расчёт производственной программы технического обслуживания, а также трудоемкости, количества рабочих. Схема технического процесса.
курсовая работа, добавлен 29.05.2016- 111. Логистические принципы транспортного обслуживания терминальных комплексов международного аэропорта
Оптимизация товарного потока, удобство и сокращение затрат потребителя - положительный эффект формирования логистического авиатранспортного центра. Степень удовлетворенности клиентов и пассажиров - фактор, от которого зависит имидж любого аэропорта.
статья, добавлен 02.03.2019 Пункты технического обслуживания локомотивов как организационная структура в системе железнодорожного транспорта. Виды работ, проводимых на ПТОЛ. Расчет объемов работ и численности работников. Совершенствование работы на пункте технического обслуживания.
курсовая работа, добавлен 05.05.2016Назначение и структура станции технического обслуживания. Производственная программа предприятия. Организация технологического процесса технического обслуживания автомобилей. Обоснование, расчёт планировочных решений. Технико-экономическая оценка проекта.
курсовая работа, добавлен 17.02.2013Проектирование и технологические расчеты зон технологического обслуживания. Диагностика и технический ремонт подвижного состава в автотранспортных предприятиях и организациях. Методы организации производства технического обслуживания и ремонта транспорта.
курсовая работа, добавлен 28.05.2015Рассмотрение назначения и условий работы парка отправления. Выбор и расчет основного оборудования проектируемого участка. Определение фонда заработной платы рабочих. Выявление потребности материалов и запчастей. Расчет себестоимости ремонта вагонов.
дипломная работа, добавлен 15.09.2015Рассмотрение системы технического обслуживания и ремонта городского электрического транспорта. Нормативная периодичность ремонтов трамвайных вагонов и троллейбусов. Составление эксплуатационно-ремонтного плана депо. Расчет межосмотровых пробегов.
курсовая работа, добавлен 07.02.2016Разработка положений по планированию и организации технического обслуживания и ремонта автомобилей. Определение сроков технической эксплуатации автомобильного транспорта. Расчет периодичности технического обслуживания и ремонта автомобиля КРАЗ 257.
курсовая работа, добавлен 01.12.2016Суть подвижного состава для перевозки грузов. Таможенное оформление ноши при транспортировке железной дорогой. Требования к обеспечению сохранности вагонов при погрузке и выгрузке багажа. Анализ используемых материалов для изготовления средств крепления.
дипломная работа, добавлен 03.07.2015Формализация пиковой и межпиковой интенсивности прибытия транспорта на примыкания технологических съездов. Определение времени ожидания при проверке документации грузов на въезде через контрольно-пропускной пункт и выезде из него на дорожную сеть.
статья, добавлен 29.06.2017Статистические данные о различных видах общественного пассажирского транспорта. Описание наиболее часто используемых видов и изучение истории каждого из них. Предложения о необходимых изменениях. Преимущества и недостатки того или иного транспорта.
статья, добавлен 16.07.2018Изучение организации координации транспорта и увязки расписания на транспортно-пересадочном узле. Разграничение в пространстве за счет изолирования перронов посадки/высадки пассажиров на различных видах транспорта. Сокращение времени пересадки пассажиров.
статья, добавлен 08.06.2018Законодательные акты в области железнодорожного транспорта, регламентирующие вопросы взаимодействия станции примыкания и путей необщего пользования. Порядок подачи вагонов на выставочный путь. Правила приёма грузов к перевозке. Приемо-сдаточные операции.
статья, добавлен 21.09.2024Исследование основных принципов материально-технического состояния кораблей морского флота. Правила обслуживания, ремонта и материального довольствия морского транспорта. Обоснование роли МТО, в повышении эффективности использования кораблей ВМФ.
реферат, добавлен 23.10.2013Производственная и организационная структура станций технического обслуживания. Изучение технологии диагностирования, обслуживания и ремонта автотранспортных средств. Применение информационных технологий на предприятии. Охрана труда и окружающей среды.
отчет по практике, добавлен 31.07.2014Анализ концепции технического обслуживания и ремонта авиационной техники. Методика формирования планового ухода, как средство разработки первоначальной программы сервиса. Сущность процесса вырабатывания и использования программы содержания устройств.
дипломная работа, добавлен 05.02.2015