Розвиток лідерства в органах публічної влади у контексті завдань надання якісних адміністративних послуг: теоретичні та методологічні аспекти
Основні теоретичні підходи, методологічні аспекти лідерства щодо забезпечення клієнтоорієнтованоості організації (надання якісних послуг). Тенденції щодо напрямків реалізації концепції New Public Governanse та підходу сервіс-домінуючої публічної служби.
Подобные документы
Реформування системи надання приватним особам адміністративних послуг органами публічної адміністрації. Специфіка утворення, підпорядкування державної реєстраційної служби України. Затвердження технологічних, інформаційних карток адміністративної послуги.
статья, добавлен 30.10.2016Аналіз механізму надання адміністративних послуг і корупційних ризиків у цій сфері. Шляхи удосконалення процесу надання адміністративних послуг для більш ефективного та надійного захисту прав і свобод громадян від протиправних рішень посадових осіб.
статья, добавлен 06.02.2019Поняття та зміст муніципальних послуг, аналіз політики забезпечення їх якості в умовах сучасної України, нормативно-правове обґрунтування та критерії оцінки. Розробка моделі формування політики надання якісних муніципальних послуг та її ефективність.
автореферат, добавлен 29.08.2013Створення зручних і доступних умов для отримання фізичною або юридичною особами адміністративних послуг - одна з задач органів державної влади та місцевого самоврядування. Конституція України - правова база у сфері надання адміністративних послуг.
статья, добавлен 14.10.2018Аналіз теоретико-правових засад створення та забезпечення функціонування центрів надання адміністративних послуг (ЦНАП) в Україні. Розгляд основних факторів, що перешкоджають ефективній роботі ЦНАП та впливають на якість надання адміністративних послуг.
статья, добавлен 01.01.2023- 56. Підходи до оцінювання якості надання адміністративних послуг органами виконавчої влади в Україні
Особливості реалізації стратегічного курсу на європейську інтеграцію. Розгляд підходів до оцінювання якості надання адміністративних послуг органами виконавчої влади в Україні. Проблеми впровадження системи управління якістю в органах виконавчої влади.
автореферат, добавлен 31.10.2017 Проблемні питання правового регулювання діяльності органів внутрішніх справ з надання адміністративних послуг. Суть та особливості реєстраційних адміністративних послуг в органах внутрішніх справ. Перспективи розвитку інституту адміністративних послуг.
автореферат, добавлен 27.08.2015Оцінювання населенням України якості надання адміністративних послуг. Розвиток електронних сервісів у сфері організації влади. Пріоритети формування нової системи надання адміністративних послуг у Центрах об’єднаних громад в умовах децентралізації.
статья, добавлен 30.01.2018- 59. Теоретичні підходи до визначення механізмів надання адміністративних послуг у публічному управлінні
Дослідження змісту функцій як провідних напрямів у діяльності органів публічної влади, у яких виражається цільове навантаження цієї гілки державної влади. Аналіз модернізації публічного управління, яка може бути виражена в удосконаленні чинних норм.
статья, добавлен 27.12.2022 Особливості оскарження рішень, дій чи бездіяльності суб’єктів публічної адміністрації з надання адміністративних послуг на стадії порушення та підготовки до судового розгляду адміністративної справи. Випадки, коли не допускається примирення сторін.
статья, добавлен 09.04.2018Обґрунтування системи оцінки якості надання публічних послуг та її елементів: об'єктів, критеріїв та показників та методів оцінки. Необхідність формування нормативно-правової бази стандартизації надання таких послуг незалежно від місця їх надання.
статья, добавлен 26.01.2024Встановлено, що надання адміністративних послуг у закордонних країнах і Україні відрізняється за суттю та метою роботи. Розроблено основні заходи, спрямовані покращити сферу надання адміністративних послуг. Описано основні децентралізаційні процеси.
статья, добавлен 04.01.2023Аналіз проблематики адміністративно-правового забезпечення адміністративних процедур з реалізації соціальних послуг. Визначення основних форм впливу на правовідносини, що виникають під час надання різноманітних адміністративних та соціальних послуг.
статья, добавлен 05.04.2023Розкриття особливостей оскарження рішень чи бездіяльності суб’єктів публічної адміністрації щодо надання електронних послуг у сфері міграції та громадянства. Оскарження надання електронних послуг у сфері міграції та громадянства в адміністративному порядк
статья, добавлен 18.06.2023Проблеми, які породжує міграція, і процеси, які впливають на її поширення. Місце трудової міграції в Україні. Розвиток електронних сервісів у сфері міграції. Аналіз стану надання органами публічної влади адміністративних послуг населенню у сфері міграції.
статья, добавлен 05.09.2022Співвідношення понять "адміністративний процес", "процедура", "провадження" та "послуга". Висвітлення наукових підходів щодо визначення процедури з надання публічних послуг органами публічної адміністрації і виокремлення правових ознак цього поняття.
статья, добавлен 28.12.2017Особливості оцінювання якості надання адміністративних послуг центральними органами виконавчої влади в Україні. Використання процесного підходу до формування методики послуг, сукупність положень, стандартів утворення й реалізації, вимог до посадовця.
статья, добавлен 05.01.2023Характеристика основних етапів розвитку сфери адміністративних послуг в Україні. Аналіз нормативно-правових актів і практики діяльності центрів надання адміністративних послуг. Визначення напрямків вдосконалення сфери надання адміністративних послуг.
статья, добавлен 14.09.2016Розгляд становлення адміністративного процедурного права, тоді як практика вимагає термінового вирішення питання щодо ефективного надання адміністративних послуг. Визначення важливої складової державних та муніципальних послуг - адміністративних послуг.
статья, добавлен 02.02.2024- 70. Складові ефективності реалізації гарантій забезпечення законності з надання судових послуг в Україні
Особливості притягнення до відповідальності за відмову в наданні судових послуг. Основні напрями ефективності реалізації юридичних гарантій законності надання судових послуг та вдосконалення механізму контролю з боку суб'єктів публічної адміністрації.
статья, добавлен 17.07.2018 Проблеми визначення адміністративних послуг. Авторські підходи вчених-адміністративістів щодо основних ознак адміністративних послуг. Система надання адміністративних послуг. Адміністративні правовідносини в реалізації суб’єктивних прав фізичної особи.
статья, добавлен 23.07.2017Особливість запобігання злочинності у сфері адміністративних послуг, які мають так звану доступність та рівність у загальному переліку споживчих благ. Дослідження концепції розвитку системи надання адміністративних послуг органами виконавчої влади.
статья, добавлен 17.04.2021Розгляд поняття "адміністративні послуги" та принципів їх реалізації в державі. Висвітлення здобутків вчених-адміністративістів та підходів щодо розуміння категорій публічних та адміністративних послуг, що надаються органами публічної адміністрації.
статья, добавлен 09.05.2018Налагодження контролю громадськості за наданням адміністративних послуг і забезпечення зворотного зв’язку від населення. Прийняття Адміністративно-процедурного кодексу як основоположного законодавчого акту для сервісної діяльності органів публічної влади.
статья, добавлен 25.10.2022Визначено особливості надання адміністративних послуг. З’ясовано, що під механізмом надання адміністративних послуг населенню варто розуміти систематичність взаємозалежних та упорядкованих елементарних актів реалізації повноважень державними суб’єктами.
статья, добавлен 30.08.2022