Розвиток лідерства в органах публічної влади у контексті завдань надання якісних адміністративних послуг: теоретичні та методологічні аспекти
Основні теоретичні підходи, методологічні аспекти лідерства щодо забезпечення клієнтоорієнтованоості організації (надання якісних послуг). Тенденції щодо напрямків реалізації концепції New Public Governanse та підходу сервіс-домінуючої публічної служби.
Подобные документы
Розгляд змісту оскарження рішень Міністерства юстиції України щодо надання адміністративних послуг. Визнання рішень, дій або бездіяльності посадових осіб органів публічної адміністрації правомірними. Специфіка адміністративного судочинства України.
статья, добавлен 29.10.2021Дослідження правового статусу, перспектив реалізації основних європейських сервісів щодо надання транскордонних електронних адміністративних послуг на основі узагальнення існуючого масиву напрацювань відомих, вітчизняних і закордонних науковців і вчених.
статья, добавлен 13.02.2024Розгляд виділених науковою практикою моделей з надання адміністративних послуг. Визначення поняття "система надання адміністративних послуг", їх категорії та сутність. Удосконалення якості послуг, розширення їх кількості органами виконавчої влади.
статья, добавлен 02.06.2022Дослідження проекту "Регіональний віртуальний офіс надання електронних адміністративних послуг" та "Адміністративні послуги: спрощений доступ через пошту". Розробка рекомендацій щодо вдосконалення системи надання електронних даного типу послуг в Україні.
статья, добавлен 05.12.2018Зміст принципів надання та норм адміністративних послуг у контексті національного законодавства та міжнародно-правових норм. Значення органів внутрішніх справ у даному процесі, підходи до регулювання їх діяльності з надання адміністративних послуг.
статья, добавлен 04.03.2018Питання трансформації механізму реалізації публічної влади в умовах цифрового суспільства. Конституційно-правовий статус людини в цифровому вимірі. Розвиток платформи надання даних державних та муніципальних послуг громадянам та різним установам.
статья, добавлен 28.02.2023Європейський управлінський досвід надання адміністративних послуг населенню. Організаційно-управлінський механізм реалізації державної молодіжної політики з використанням центрів надання адміністративних послуг. Напрями його адаптації на місцевому рівні.
статья, добавлен 06.06.2022Визначення сутності "управлінських послуг". Висвітлення стану наукової розробки надання публічних послуг в Україні. Дослідження підходів до розуміння категорій публічних та адміністративних послуг, що надаються органами публічної адміністрації.
статья, добавлен 10.04.2018Аналіз розуміння терміну "адміністративна процедура", його співвідношення з категоріями "адміністративний процес", "адміністративне провадження". Стадії надання адміністративних послуг. Вдосконалення законодавства у сфері надання адміністративних послуг.
статья, добавлен 09.04.2018Порушення прав, законних інтересів та свобод споживачів адміністративних послуг як факт, що спричиняє виникнення права на оскарження дій, рішень чи бездіяльності суб’єктів публічної влади. Стадії провадження в адміністративному суді першої інстанції.
статья, добавлен 15.09.2017Дослідження основних тенденцій, притаманних нині регуляторній політиці держави у сфері надання електронних послуг. Характеристика нормопроєктної роботи органів виконавчої влади України. Розвиток електронних адміністративних послуг на сучасному етапі.
статья, добавлен 15.06.2023Особливість визначення суб’єктів створення центрів надання адміністративних послуг. Укладання територіальними громадами між собою договори про співробітництво з метою підвищення якості надання послуг населенню на основі спільних інтересів та цілей.
статья, добавлен 26.10.2023Аналіз стану формування системи надання адміністративних послуг в умовах децентралізації влади в Україні. Визначення принципів надання публічних послуг. Аналіз створення інтегрованих "прозорих офісів" у вигляді Центрів надання адміністративних послуг.
статья, добавлен 30.11.2020Комплексний аналіз особливостей та критеріїв вдосконалення механізму надання адміністративних послуг в Україні. Розкриття змісту поняття якості надання адміністративної послуги. Програма запровадження системи управління якістю в органах виконавчої влади.
статья, добавлен 11.08.2017- 90. Підходи до оцінювання якості надання адміністративних послуг органами виконавчої влади в Україні
Впровадження в державне управління принципів міжнародного менеджменту якості в системі надання адміністративних послуг. Вивчення положень нормативно-правової бази для розробки та впровадження системи управління якістю в органах виконавчої влади.
статья, добавлен 16.11.2017 Аналіз правової категорії адміністративних послуг, з’ясування їх ролі в адміністративно-правовому регулюванні суспільних відносин. Надання адміністративних послуг уповноваженими суб’єктами, що спрямовані на задоволення потреб особи і суспільства.
статья, добавлен 22.08.2023Аналіз досвіду надання адміністративних послуг, що викликано необхідністю створення в Україні якісної системи надання громадянам адміністративних послуг органами державної влади. Розгляд головних особливостей систем державного управління в Україні.
статья, добавлен 05.04.2019Аналіз досвіду Дніпропетровської області щодо реалізації проектів: "Регіональний віртуальний офіс надання електронних адміністративних послуг" та "Адміністративні послуги: спрощений доступ через пошту". Визначення методів вдосконалення таких послуг.
статья, добавлен 30.07.2016Аналіз аспектів організації та реалізації адміністративних послуг в Україні. Суть поняття "адміністративні послуги", їх загальні та особливі ознаки й принципи. Стандарти якості послуг, механізм їхньої реалізації в діяльності органів місцевого врядування.
статья, добавлен 20.01.2022Механізм надання адміністративних послуг та умови його вдосконалення. Завдання, що постають перед Україною під час децентралізації адміністративних послуг. Можливості перерозподілу влади між органами державного управління та місцевого самоврядування.
статья, добавлен 21.01.2018Розвиток наукової думки щодо системи та правових засад контролю у сфері публічної влади. Концептуальні засади контролю у контексті правосуб’єктності громади та народу. Розвиток інститутів контролю та шляхів його здійснення у сфері публічної влади.
автореферат, добавлен 28.08.2013Огляд досвіду організації адміністративних послуг в Естонії та Латвії. Аналіз використання електронних та цифрових технологій, електронного документообігу в контексті надання адміністративних послуг. Практична цінність європейського досвіду в цій сфері.
статья, добавлен 19.06.2024Поняття та сутність адміністративних послуг як складової публічних послуг, їх основні ознаки. Визначення принципової відмінності між публічними послугами та послугами приватного сектору. Шляхи вдосконалення процедури надання адміністративних послуг.
контрольная работа, добавлен 05.10.2016Визначення основної гарантії соціального захисту працівників публічної служби - надання вихідної допомоги. Аналіз надання фінансової підтримки для працівника на час пошуку роботи, якщо посада в органах публічної влади була втрачена не з вини працівника.
статья, добавлен 05.07.2022- 100. Правова основа надання адміністративних послуг з державної реєстрації речових прав на нерухоме майно
Законодавчі та підзаконні акти, що регулюють надання адміністративних послуг органами публічної адміністрації та державну реєстрацію речових прав на нерухоме майно. Ведення Реєстру адміністративних послуг як єдиної інформаційної комп’ютерної бази даних.
статья, добавлен 05.03.2019