Розвиток лідерства в органах публічної влади у контексті завдань надання якісних адміністративних послуг: теоретичні та методологічні аспекти
Основні теоретичні підходи, методологічні аспекти лідерства щодо забезпечення клієнтоорієнтованоості організації (надання якісних послуг). Тенденції щодо напрямків реалізації концепції New Public Governanse та підходу сервіс-домінуючої публічної служби.
Подобные документы
Актуалізовано проблему перезавантаження публічної служби в Україні, розглянуто основні тенденції модернізації публічної служби в Україні. У науковій статті досліджено основні сучасні концепції щодо належного функціонування публічного адміністрування.
статья, добавлен 22.01.2024Аналіз поняття "адміністративні послуги" як предмета адміністративного провадження. Обґрунтування критеріїв класифікації проваджень з надання адміністративних послуг. Особливості організаційного забезпечення провадження з надання адміністративних послуг.
автореферат, добавлен 20.09.2018Дослідження механізму надання адміністративних послуг в сфері економіки. Обґрунтування шляхів вдосконалення надання адміністративних послуг. Аналіз законодавства України, що забезпечує функціонування надання адміністративних послуг в сфері економіки.
статья, добавлен 24.08.2018Аналіз нормативних засад адміністративної відповідальності (АВ) посадових осіб Державної реєстраційної служби України. Необхідність посилення АВ посадових осіб органів публічної влади за порушення законодавства у сфері надання адміністративних послуг.
статья, добавлен 30.07.2016Розгляд порушення прав, законних інтересів і свобод споживачів адміністративних послуг. Удосконалення порядку проведення попереднього засідання до судового розгляду справи. Забезпечення апеляційного та касаційного оскарження рішень адміністративного суду.
статья, добавлен 21.04.2018Характеристика процесу розвитку системи адміністративних послуг (АП) у історичній ретроспективі. Аспекти системи адміністративних послуг ЄС: принципів, моделі та її складових. З’ясування особливостей та тенденцій розвитку "європейської моделі" надання АП.
статья, добавлен 26.08.2016Встановлення стандартів демократії. Запровадження ідеології функціонування органів державної влади й органів місцевого самоврядування на засадах переорієнтації їх діяльності з адміністративно-розпорядчих функцій на надання адміністративних послуг.
статья, добавлен 09.01.2019Впровадження інновацій, нових методик, технік, технологій, механізмів, інструментарію для удосконалення усіх державних процесів, які відбуваються в органах публічної влади, зокрема надання публічних послуг. Аналіз застосування інструменту реінжинірингу.
статья, добавлен 05.09.2022Поняття, стадії та етапи процедури надання адміністративних послуг. Авторські визначення таких категорій, як "адміністративна процедура" та "процедура надання адміністративної послуги". Пропозиції щодо вдосконалення законодавства у сфері її надання.
статья, добавлен 23.07.2017- 110. Класифікація адміністративних послуг, що надаються органами Державної фіскальної служби України
Класифікація адміністративних послуг Державної фіскальної служби України, організаційно-правові аспекти їх надання. Опис інформаційних та засвідчувальних їх видів. Шляхи вдосконалення адміністративної діяльності Центрального органу виконавчої влади.
статья, добавлен 11.08.2017 Визначення сутності процедур надання адміністративних послуг у вітчизняному законодавстві. Аналіз точки зору науковців щодо термінів "адміністративна процедура", "адміністративний процес" і "адміністративне провадження". Етапи й стадії надання послуг.
статья, добавлен 13.09.2017Аналіз забезпечення виконавської дисципліни в органах публічної служби, необхідність запровадження світових тенденцій. Інноваційні механізми щодо вдосконалення виконавської дисципліни в органах публічної служби на багаторівневому публічному управлінні.
статья, добавлен 12.01.2023Демократизація взаємовідносин органів влади з приватними особами. Охорона прав, свобод і законних інтересів громадян в Україні. Формування правового механізму надання публічних послуг. Аналіз напрямків адміністративної діяльності суб’єктів адміністрації.
автореферат, добавлен 12.07.2015Порядок надання адміністративних послуг: загальна характеристика, особливості, процедурні, сервісні, правотворчі повноваження. Пропозиції та рекомендації щодо удосконалення правового регулювання надання адміністративних послуг органами юстиції України.
автореферат, добавлен 19.09.2018Корупційні ризики під час надання послуг у діяльності центрів надання адміністративних послуг. Прийняття Закону "Про адміністративні процедури". Удосконалення правової основи запобігання корупції, визначення єдиних розмірів зборів для всіх видів послуг.
статья, добавлен 30.06.2022Основні засади функціонування державного порталу "Дія" як важливого кроку в удосконаленні сфери надання адміністративних послуг в Україні. Умови результативності впровадження концепції електронних адміністративних послуг. Завдання, які виконує Портал Дія.
статья, добавлен 17.08.2022Досліджено теоретичні й законодавчі підстави укладення договорів з надання фотографічних послуг. Увагу приділено об’єкту, предмету та процесу надання фотографічних послуг, а також нормам, які регулюють відносини в сфері надання й споживання таких послуг.
статья, добавлен 29.06.2022Дослідження законодавчого забезпечення у сфері надання адміністративних послуг в Україні, яке постійно змінюється. Отримання територіальними громадами від органів державної виконавчої влади більшої кількості делегованих адміністративних повноважень.
статья, добавлен 18.06.2024Належний захист прав і свобод громадян в рамках їх правовідносин з органами виконавчої влади як одне з найважливіших завдань національної адміністративно-правової доктрини. Забезпечення розвитку та удосконалення системи надання публічних послуг.
статья, добавлен 03.03.2019Характеристика ознак адміністративних послуг. Визначення сутності адміністративних послуг, основні фактори їх формування та реалізації, тенденції розвитку і вдосконалення. Аналіз нормативного визначення поняття адміністративної послуги в Законі України.
статья, добавлен 22.03.2021Аналіз нормативно-правових актів, якими повинні керуватися центри надання адміністративних послуг у своїй діяльності. Окреслення напрямів удосконалення їх діяльності. Перелік послуг, що надаються через ЦНАП суб’єктам господарювання та громадянам.
статья, добавлен 29.08.2018Комплексне дослідження проблематики надання адміністративних послуг органами місцевого самоврядування в умовах воєнного стану. Проблеми перерозподілу повноважень надання адміністративних послуг відповідно до наслідків реформи децентралізації в Україні.
статья, добавлен 20.06.2024Підвищення якості надання послуг в Україні у соціальній сфері. Удосконалення правового регулювання порядку оскарження рішень, дій чи бездіяльності публічної адміністрації. Встановлення строків проведення підготовчого засідання після надходження позову.
статья, добавлен 06.02.2024Дослідження теоретико-методологічних засад становлення публічної служби в Україні. Аналіз професійної діяльності громадян в органах державної влади, на які законами покладено виконання публічних функцій держави. Розгляд системної природи публічної служби.
статья, добавлен 12.11.2018Визначення критеріїв оцінювання якості надання адміністративних послуг. Підстави для негативної оцінки якості послуги за критерієм терміновості. Проблема вибору способу звернення до суб'єкта публічної адміністрації за адміністративною послугою.
статья, добавлен 16.03.2021