Автоматизированные системы управления обслуживанием клиентов в сфере услуг
Совершенствование и внедрение технологий в сфере услуг. Система автоматизации рабочих процессов в ресторанах и кафе. Программа учета и контроля как набор модулей, совместная работа которых позволяет автоматизировать все участки производственного процесса.
Подобные документы
Характеристика систем автоматизации управления предприятием. Массовое использование новейшей компьютерной и телекоммуникационной техники, формирование на ее основе высокоэффективных информационно-управленческих технологий. Взаимоотношения в сфере ИТ.
курсовая работа, добавлен 21.03.2016Процесс управления уровнем информационных услуг связанных с сопровождением информационной системы управления качеством. Настройка доступа по работе с документом. Классификация субъектов и объектов процесса. Методы обеспечения безопасности документов.
лабораторная работа, добавлен 26.11.2019Описание задачи автоматизации учета книг в школьной библиотеке. Характеристика требований к персональному компьютеру. Описание операционной системы, языка реализации и языка моделирования. Разработка программы и описание ее функционального назначения.
дипломная работа, добавлен 25.06.2017Проектная документация на создание информационной системы складского учета: техническое задание и технико-экономическое обоснование. Возможности "1С: Управление торговлей 8.1" в автоматизации складского учета, внедрение системы и расчет ее эффективности.
курсовая работа, добавлен 17.05.2014Анализ бухгалтерских программ. Этапы автоматизации бухгалтерского учета в России. Характеристика автоматизированных систем. Классификация бухгалтерских программ. Критерии выбора программы. Основные возможности программной системы "Парус-бухгалтерия".
реферат, добавлен 09.11.2013Использование компьютерной и телекоммуникационной техники, для повышения эффективности трудового процесса. Проблемы, возникающие при компьютерной автоматизации управленческого труда, и способы их решения. Анализ системы информационного планирования.
реферат, добавлен 20.12.2012Понятие системы и ее основные свойства. Автоматизированная информационная система (АИС) как совокупность информации. Классификация АИС, характеристика их видов. Применение АИС в сфере организационного управления. Межотраслевые и территориальные АИС.
презентация, добавлен 26.01.2015Информационные технологии и их роль в сфере гостеприимства. Классификация информационных технологий. Системы автоматизации и управления гостиничным предприятием, подходы к выбору оптимальных. Социально-экономическая эффективность от внедрения мероприятий.
дипломная работа, добавлен 17.06.2015Анализ перспектив работников через призму автоматизации труда. Цифровые технологии и профессии будущего. Меры по рационализации занятости. Последствия автоматизации в сфере труда. Оценка технического потенциала внедрения информационных технологий.
статья, добавлен 22.02.2019Автоматизированные информационные системы и их использование. Описание программного обеспечения автоматизированной информационной системы. Расчет показателей экономической эффективности проекта. Разработка и характеристика инструкции пользователя.
дипломная работа, добавлен 20.04.2018Программирование программы "Сберегательная книжка", предназначенной для автоматизации учета счетов в банке. Она позволяет выводить данные о банковских счетах, клиентах, отображать на экране информацию, определить состояние счёта, остаток суммы на счету.
курсовая работа, добавлен 29.11.2009Современные компьютерные технологии и их внедрение в сферу и туристского бизнеса. Специализированный пакет программ, обеспечивающий работу гостиничного персонала на своих рабочих местах. Способы повышения уровня сервиса и качества работы персонала.
реферат, добавлен 12.04.2014Автоматизация процессов товародвижения. Структура автоматизации розничной сети. Управление процессом торговли при помощи бухгалтерской, финансовой системы. Торговая система в магазине и офисе. Программное обеспечение для торговли: функции и параметры.
реферат, добавлен 28.01.2015Виды автоматизированных информационных технологий, виды обеспечения технологий, бухгалтерские программы. Автоматизированные информационные технологии в кафе, характеристика предприятия. Основные возможности программного комплекса ABACUS Professional.
курсовая работа, добавлен 01.05.2015Характеристика основных агентов сферы визовых услуг. Выявление недостатков бизнес-процессов визового центра. Анализ практики применения технологии блокчейн в различных областях бизнеса. Особенности использования криптовалют и верификации транзакций.
магистерская работа, добавлен 07.12.2019Характеристика процесса, подтверждающего правильность программы и демонстрирующего отсутствие ошибок. Рассмотрение основных определений в сфере тестирования. Определение сути аспекта последовательности слияния всех модулей в систему или программу.
реферат, добавлен 21.03.2015Совершенствование системы складского учета на базе. Разработка компьютерных программ и баз данных делового и домашнего назначения. Создание типовых решений в области бухгалтерского учета, оперативного (управленческого) учета и расчета заработной платы.
реферат, добавлен 02.06.2015Определение назначения разрабатываемой системы, которая относится к программно-техническим комплексам для автоматизации организационных процессов. Характеристика объектов автоматизации. Изучение процесса обработки сводной информации по подсистемам.
контрольная работа, добавлен 22.01.2016- 119. Направления внедрения информационных технологий в сферу недвижимости для повышения качества услуг
Анализ направлений внедрения информационных технологий в деятельность агентств недвижимости с целью повышения качества услуг. Программа профессиональной переподготовки специалистов агентств недвижимости в области современных информационных технологий.
статья, добавлен 02.02.2019 Характеристика компьютерных сетей. Состав технических и программных средств, используемых на предприятии. Автоматизация кадровой службы. Создание и оформление документов. Ведение кадровых баз данных. Автоматизированные системы в области управления.
дипломная работа, добавлен 15.07.2015Основные направления и средства для автоматизации информационно управленческой деятельности. Характеристика систем автоматизации управления предприятием. Системы начального, среднего и высшего уровня. Принципы выбора, внедрения и эксплуатации системы.
реферат, добавлен 21.06.2016- 122. Архитектура системы управления взаимодействием предприятия и клиентов на основе облачных технологий
Исследование системы управления взаимодействием предприятия и клиентов как одной из важных составляющих автоматизированной системы управления предприятием. Реализация модуля синхронизации данных CRM в публичную часть гибридного облака по протоколу HTTPS.
статья, добавлен 25.05.2017 Создание информационной системы для деканата факультета. Разработка приложения для учета движения контингента и контроля знаний студентов. Выбор модели представления данных. Описание функциональных возможностей программы и пользовательского интерфейса.
дипломная работа, добавлен 31.05.2016Проект информационной системы автоматизации учета взаимоотношений с постоянными клиентами. Построение математической модели с временными оценками бизнес-процессов. Архитектура системы, функции сервера и каждого рабочего места, экологичность проекта.
дипломная работа, добавлен 18.05.2017Информационные технологии управления предприятием, системы автоматизации. Выбор, внедрение и эксплуатация системы. Требования к информационной системе. Функциональные возможности и технические характеристики системы. Краткий обзор существующих систем.
курсовая работа, добавлен 22.09.2008